新設拠点のコールセンタースタッフ(インバウンド)

仕事内容 明るく元気なインバウンドコールスタッフを大募集！ ❅꙳ః❅꙳ః❅꙳ః❅ここがおすすめ！꙳ః❅꙳ః❅꙳ః❅꙳ ☆綺麗なオフィス、新たな仲間とゼロからスタート！！ ★2025年6月から新オフィスに移転（祇園・博多駅直結） 雨の日や日差しの強い夏の日も安心です！ ☆新拠点のオープニング新メンバー大募集！ ★20代・30代の女性スタッフ中心に活躍中！ ☆ネイル・ピアス・髪色自由で自分らしく働ける！ ★女性ユーザーがメインのアパレル問い合わせ！ ꙳ః❅꙳ః❅꙳ః❅꙳꙳ః❅꙳ః❅꙳ః❅꙳꙳ః❅꙳ః❅꙳ః❅꙳ః❅ お客様の「ありがとう」や「あなたと話せてよかった」の言葉が、日々のやりがいになります。 ＼未経験者大歓迎！／ 9割が未経験から！！先輩たちも未経験からスタートし活躍しています。 ■アピールポイント ・新拠点のオープニングなのでみんな一緒にスタート！ ・20代・30代の女性スタッフが多数活躍中！ ・東証スタンダード上場企業「株式会社Casa」のグループ会社 ・昇給・賞与有りで安定した収入を実現！ ・完全週休2日制で、希望休も柔軟に取得可能！ ・祇園駅直結・博多駅から徒歩4分の駅チカ！ ・整理整頓が行き届いた綺麗なオフィス勤務！ ・即日勤務も可能！ ・転勤なし！ ・髪色・ネイル・ピアス自由！ ■2025年6月から新オフィス移転済み！ 福岡県福岡市博多区博多駅前1-4-4 東京建物博多ビル2階 ・博多駅徒歩4分 ・広くておしゃれなオフィスへの移転で働きやすい環境 祇園駅・博多駅直結で雨の日や日差しの強い夏の日も安心です！ （周囲にはコンビニや飲食店もあり便利です） ■業務内容 ・テレビCMや新聞、ラジオなどで紹介された商品の注文受付やお問い合わせ対応、システムへのデータ入力をお願いします。 ・取り扱う商品は、女性ユーザーがメインのレッグウォーマーやインナーなど、CMでもお馴染みの温活アイテム。 ・ゆったりデスク、一人ひとりにデスクトップPCとマイク付きイヤホンが支給され、両手を使ってスムーズに作業が可能。PC連動システムで簡単に操作・入力が行えます。 ・営業やノルマは一切なし。お客様は優しい方が多く、クレーム対応はほとんどありません。 ・「物を売る」よりも「お客様の悩みに寄り添い、共感する」ことが大切な仕事。お客様の立場に立った誠実なコミュニケーションが求められます。 ■未経験でも安心のサポート体制 ・研修体制が充実 教育担当がマンツーマンで研修を行い、基礎から丁寧にサポート。研修中も進捗を確認しながら進めるので、わからないことはすぐ解決できます！ ・トークスクリプトを完備 未経験でも安心して対応できるよう、案内手順や回答文例が詳しく書かれたマニュアルをご用意。慣れるまではこれを読みながら業務を進められます。 ・優しいお客様とのやり取り 対応のパターンがほぼ決まっているため、焦る心配は不要。ほとんどのお客様が優しい方ばかりなので、安心してお仕事に集中できます！ ・先輩社員のフォローも万全 実際の業務が始まっても、先輩社員がそばについてしっかりサポート。不明点があればすぐにフォローしてくれる環境です。 ■新人教育の目標 入社1年後にはどこでも活躍できる人材になるためのスキルを身につけられる教育体制を目指しています。 ■働きやすい環境づくりへの配慮 ・座り心地にこだわったオフィスチェア ・1m10cmの横幅広めゆったりデスク ・休憩室の個別ブース設置 ※新オフィスのイメージ写真をご確認ください。 ・オフィスの裏には気分転換できる公園あり ・お土産シェアスペース ・ランチ会の実施（任意参加） 等 働きやすい環境をスタッフの意見をもらいながら整備しています！ ■当社で働くやりがい ・お客様からの感謝の言葉 「あなたと話してよかった」「ありがとう」という声をいただく機会が多く、直接感謝を感じられるやりがいのあるお仕事です。 ・新人期間の終了後も継続的にサポート 研修や定期面談を実施し、成長を見守り続けます。必ず自分の「居場所」が見つかる職場です。 ・成長を実感 業務に慣れた後は、後輩のフォローを通じて自身の成長を感じられるチャンスも。社内でも感謝される喜びを経験できます。 ■1日のスケジュール例 ・9:00 業務開始 1時間に3～4件程度の受電対応を行います。TVや新聞の媒体により受電数の変動があります。 ・12:00～15:00 昼休憩 1時間の休憩を交代で取得。休憩室には冷蔵庫や電子レンジを完備。外出も自由で、近隣のコンビニや飲食店も利用できます。 ・18:00 業務終了 業務が終了したら、残業なく退勤。プライベートも大切にできる環境です。 ■こんな会社です ・創業8年以上の実績！ 福岡と東京を拠点に展開し、電話業務代行を行うプロフェッショナル企業です。私たちは東証スタンダード上場企業「株式会社Casa」のグループ会社として、安定した経営基盤を誇ります。 ■一流オペレーターを育成 働きながらスキルを磨き、一流のコールセンターオペレーターへと成長できる環境が整っています！あなたの可能性を引き出すサポートを惜しみません。 ■教育体制に自信あり！ プロフィットセンターでは、未経験の方も安心して働けるよう、トレーナーや先輩がしっかり研修を行います。一つひとつ丁寧に教えるので、焦らず成長できます！ ■頼れる環境が魅力！ 周囲には経験豊富なプロのスタッフが多数在籍。困ったときやわからないことがあれば、いつでも相談できる安心のサポート体制です。 ■スタッフさんの声 ・入社3年目／23歳 Tさん 前職はホテルでフロントスタッフをしていました。オフィスワークを探していて、接客経験も活かせるこの仕事を選びました。 入社当初は不安もありましたが、先輩方が丁寧にフォローしてくれたので徐々に慣れていくことができました。購入するサイズで迷われているお客様を丁寧に対応し、「●●さん対応してくれてありがとう！！」言われた際は嬉しかったですね。休日は友人とカフェを巡ったり、映画を見にいったり、プライベートも楽しんでいます。 ・入社半年／31歳 Mさん 直近は事務の仕事をしていましたが、再度コールセンターの仕事にチャレンジしました。以前に勤めていた大手のコールセンターと比較しても研修制度が充実していると思います。 何がどれくらいできればOKなのかが明確なので、未経験の方やブランクがある方でも安心して仕事に臨めます。博多駅から直ぐなので、業務後はお買い物もでき何かと便利なのも嬉しい環境ですね。

求めている人材 ■応募条件はこれだけ！ 学歴不問、業界・職種未経験大歓迎 ※タイピングがスムーズならOK！ ■今までの経験が活かせます！ 「私の経験でも大丈夫かな？」なんて心配はいりません！例えば… ・販売や接客の経験がある（アパレルや飲食、ホテル、携帯ショップ、銀行もOK） ・コールセンターで働いたことがある（アルバイト含む） ・事務仕事をしていた ・営業の経験がある（法人・個人問わず） ・医療や介護、受付などのサービス業で働いていた これ以外の経験も、ぜひ教えてください。「お話が得意」「聞き上手」など、あなたならではの強みが活きる場面がたくさんあります！ ■こんな方も大歓迎です！ ・経験者の方は尚優遇！ ・20代・30代のスタッフが中心に活躍中！ ■あなたにピッタリ◎ ・学歴不問！中卒や高卒もOK！ ・フリーターの方 ・子育て中の主婦主夫さん多数活躍中！ ・思いやりを持って対応できる方 ■一緒に働きたいのはこんな人！ ・私たちが大切にしているのは、「お客様」そして「一緒に働く仲間」の気持ちに寄り添うこと。 お客様や仲間のために考えて行動できる方なら、きっとこの仕事でたくさんの「ありがとう」をもらえるはずです！ ・電話での対応がメインのお仕事なので、丁寧な話し方や言葉遣いがとっても大事。 でも安心してください、自然と身につくので、未経験でも大丈夫！接客の基本スキルを楽しく学べます。

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

福岡県福岡市博多区博多駅前1-4-4　東京建物博多ビル2F 株式会社プロフィットセンター　福岡センター 【交通手段】 交通・アクセス 祇園駅直結 博多駅徒歩4分

月給23万円～30万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万2200円 〜 27万2200円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万7800円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力を考慮し決定致します。 ◇昇給有り （年1回6月） ◇賞与有り （年2回：6月・12月） ★利益が出れば決算賞与有り ※初年度は年1回

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9：00〜19：00(シフト制／実働8時間・休憩1時間） ※残業代別途支給

休日休暇 完全週休2日制（シフト制） 慶弔休暇 有給休暇あり 希望休相談可能 ★年間休日120日以上 ★希望休は100％通ります！ 毎月20日頃までに翌月のシフト希望届けを提出。 月に２日、休みたい日を指定できます◎ 希望した休日は必ず休みにしてもらえます！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇通勤手当 ◇残業手当 ◇育児休暇制度 ◇介護休暇制度 ※ネイル・ピアス・髪色自由で自分らしく働ける！

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 22万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 女性管理職登用あり
• ネイルOK
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由