カスタマーサクセス(法人向け)

仕事内容 【業務内容】 ◆具体的な業務の流れ 新規開拓営業が獲得した顧客（IT業界）のPM（プロジェクトマネジメント）をお任せします。 PMとして、担当コンサルタントと共に、顧客課題ごとにコンサルティング方法をカスタマイズし、 顧客の課題解決に向けたコンサルティングを行っていただきます。 入社後顧客の引継ぎを徐々に行い、新規案件含め10社～20社程度の顧客を担当いただきます。 ▽ 顧客（IT業界）の課題分析・戦略立案 ▽ 顧客の商材やサービスのニーズ有無について、コンサルタントと共に検証 ▽ 顧客が使用するツールの最適化、ツール制作 ▽ パートナー企業の選定、ディレクション ▽ アップセルによる追加案件の獲得 またマネージャー候補として、新卒社員・コンサルタントへのフィードバック/指導や 顧客LTV最大化のための営業ツール作成や選定をお任せします。 ▽ メンバーへの指導 / フィードバック ▽ デリバリー部門の課題分析・施策立案 ▽ LTV最大化の為の資料等作成/パートナー企業の選定 ◆担当顧客 ・顧客窓口：経営者～事業部長 ・顧客規模：上場企業～スタートアップ企業まで様々（従業員数名～1000名ほど） ・顧客業界：Sier、AI関連企業、SaaS、パッケージシステム開発・・・等 〈1日のスケジュール例〉 例1：出勤 → 担当コンサルタントと案件MTG → 顧客（経営層）と課題分析/戦略立案に関するMTG → 資料やツール作成 → 全体業績MTG → 退勤 例2：出勤 → 全体MTG → 顧客パートナー企業とのMTG / デリバリー部門の課題分析・施策立案 → 翌日以降の商談について準備 → 業界構造勉強会に参加 → 退勤 【入社後の流れ】 入社後は、一定期間、会社の業務やOllyの経営ビジョン、考え方について学ぶ機会を提供いたします。 その後は顧客担当PMとして担当コンサルタントと共に、デリバリー（運用）業務に従事いただきます。 業界構造の研修や高頻度のフィードバックMTG等、常に高みへと成長するための体制が充実しており、 自身の意欲と努力次第で早期の昇進が可能な環境があります。 ▽ 研修で会社の業務やOllyの経営ビジョン、考え方等を学びます。 ▽ 担当PMとしての業務の進め方を口頭や資料をもとに学びます。 ▽ 顧客引継ぎを行い、実際に顧客を担当いただきます。 担当コンサルタントと共に、顧客の課題発見・施策立案・ソリューションを行っていただき、 Ollyのサービス提供のポイントを学びます。 ▽ 担当顧客数を増やし、様々な課題に対するソリューションを提案します。

応募資格 【必須】 ■IT業界での顧客折衝経験 ■マネジメント経験

職場環境 敷地内全て禁煙

東京都港区 株式会社プロセルトラクション 勤務地 東京都 港区

年俸600万円～1500万円 給与 年俸6,000,000円〜15,000,000円 ■みなし残業60時間 ■試用期間：3ヶ月 【給与例】 【給与例】 新規ポジションにつき、モデル年収なし

固定時間制 勤務時間 固定時間制 09:00～18:00 実働時間： １年あたり 160.0時間 ■休憩：90分 ■時間外労働：有 平均所定労働時間： １年あたり 160.0時間

休日休暇 完全週休2日制（土・日・祝日休み） リフレッシュ休暇制度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 社会保険（健康保険／厚生年金保険／雇用保険／労災保険） 新卒・中途向け新入社員研修 REVO（業界・企業勉強会） OWMTG（フィードバックMTG） 業績達成報奨旅行 PC・携帯・イヤホン支給

試用期間なし

雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 Oｌｌｙ株式会社 PRポイント ◎IT業界で培った成果を、更なる高みへ ◎急成長企業コンサル企業でマネージャーへ 【募集背景】 ■IT領域の売上高（顧客からのご依頼）の増加により、専門部署（ITコンサル/セールス）を立ち上げ予定。 当該部署の中核人材の採用を行いたい 【企業：成長性】 事業開始6ヶ月で30社（3分の1が上場企業）の顧客を新規開拓。 創業2期目で売上高4億円（従業員20名）の着地見込み、 来期売上高8億円（従業員50名）予定の圧倒的な成長性。 【スキル習得環境・経験】 ・年間数百名の経営者と折衝 商談先は、上場企業やベンチャー企業の経営層です。 年間に何1000件もの営業を受けている経営者から信頼を得るためには、日々多くを学び、行動を変え、課題を分析し、 また研鑽を重ねるといった努力が必要です。 その結果として、サービスの品質が向上し、プロジェクトの成功を成し遂げられ、顧客に貢献することが出来ます。 そのプロセスを経て、経営者と同じ目線でビジネスを思考出来るビジネスパーソンへと成長が出来ます。 ・豊富な研修環境でどんな環境でも通用するビジネスマンに MVVの「永続的かつ本質的な成長への貢献」は社員に対するメッセージでもあります。 人として、ビジネスマンとして、「長期的な目線での本質的な成長」をとても大切にする会社の為、 社内では、様々な業界理解勉強会、ロジカルシンキングの体得、戦略構築の考え方などの、 どこの会社でも重宝されるような学びと成長に最適な環境があります。 ・20代の優秀な同世代の社員と一緒に切磋琢磨 社員の80％以上が20代、平均年齢28歳ととても若い組織です。 かつ平均年収800万円と高いレベルで仕事をする社員とともに切磋琢磨が可能です。 ・早期のポジションアップによるマネジメントスキル、経営スキルの体得 20代でマネージャー・事業責任者等、急成長ベンチャー企業だからこそのスピード感をもったキャリア形成が可能な為、 早期にマネジメントスキルが身につけられます。 またHD化後には、子会社社長就任の可能性もあり、経営スキルも身につけられる可能性があります。 【キャリア・ポジション】 ・成長企業だからこそのスピード感をもったポジションアップ、裁量が可能 20代でマネージャー、事業責任者等、急成長ベンチャー企業だからこそのスピード感をもったキャリア形成が可能です。 ポジションは空いておりますし、今後も多くの事業部が創設されますので、 それに伴ってポジションも多く新設されます。 ・HD化、投資事業立ち上げ予定による、経営層ポジションの新設 HD化後には、子会社役員・社長昇格の可能性があります。 また、投資業スタート後は投資先のCxOとして、会社経営をお任せする可能性もございます。 【経営者との距離】 ・創業社長、役員との距離が近く、いつでも相談できる環境があります 毎日1回以上の業界勉強会、フィードバックMTGの機会を設けております。 また、経営者・役員と同プロジェクトで共にプロジェクト推進をすることもございます。 ・評価や会社制度に関することは是々非々で判断する企業です。 全員でより良い企業にしていく為の積極的な提言を望んでいます。 企業情報（備考） 企業名：株式会社プロセルトラクション プロセルチャレンジ 事業内容：13-ユ-315142