社内SE(業務企画)_255237

仕事内容: 【未経験でも安心！日本を強くする仕事に挑戦しませんか？】 ※SESではありません。 業績拡大を背景に社内SE(業務企画)のポジションで新たな仲間を募集しています。未経験の方でも、安心して挑戦できる環境を整えております。 【安心して飛び込める環境・仕事に没頭できる環境】 先輩のサポートに加え、ノーコードのツール(コードを用いない)を使用して開発をしております。未経験の方でも安心して働けます。 【仕事内容】 弊社では、通信困窮者向けの格安スマホサービス「誰でもスマホ」を提供。過去の滞納や借金などで携帯電話契約ができない方でも、手軽に契約できるようサポートしています。 この業界では、未収率をおさえるためお客様の支払手段をクレジットカード決済にすることが一般的です。 私たちは「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 【業務詳細】 社内SE(業務企画)の仕事は、格安スマホサービスの顧客管理データベースを作成しています。 開発環境は、ノーコードのCRMツールです。 格安スマホサービスをお客様に提供する上で必要な情報を管理するのが主な業務です。 例えば、以下のような情報を管理します。 ・顧客情報 ・請求情報 ・問い合わせや注文の情報 ・商品の情報 など。 この情報をもとに、現場スタッフがカスタマーサポートを行います。 現場のカスタマーサポートの声を聞き、システムの改善を行うなど、カスタマーサポートとの連携が多い仕事です。 仕事内容を端的にまとめますと、携帯電話を利用するうえで必要な情報を管理する仕事です。 また、カスタマーサポートの働きやすさに直結する組織貢献的な業務です。 また、皆様携帯電話をお持ちなので、直感的に業務内容をイメージしやすいのが特徴の一つです。 【安心して未経験から始められ、没頭できるキャリアパス】 すべての業務は未経験からでもでき、サポート体制が整っています。ベンチャー企業の柔軟な環境での挑戦で、自分の成長を実感しながらキャリアを積みます。 1. カスタマーサポート 入社直後はカスタマーサポートから始めて、お客様の業務とサービスを理解しながら安心してスキルを磨いていただきます。 入社3か月から半年で徐々に社内SE(業務企画)に移行していきます。 2.社内SE(業務企画) 活動内容は非常に多岐に渡ります。 ・カスタマーサポートスタッフが使用する画面の改善 　┗情報の一覧画面の改善 　┗情報の入力画面の改善 ・社内で使うマニュアルの作成や、新商品の社内研修。 ・新商品投下後、システムのテスト。 ・上司が定めた要件定義に沿ったデータベースの構築。 ・新サービスの導入に伴う、システムの要件定義。 3.プロダクトマネジャー 社内SEのリーダーのポジションが、格安スマホサービスのプロダクトマネジャーとなります。 プロダクトマネジャーは、サービスや管理データベースに熟知しています。 経営と相談しながら、サービスのルールを決め、管理する方法を要件定義し、データベース構築やテスト実行を部下に任せていきます。 このポジションのプロダクトマネジャーは、十万人規模の格安スマホサービスを再現性をもって構築する実力が身に付きます。 この実力があれば、大体のビジネスモデルを構築する実力が身につくと思います。 未経験から非常に市場価値の高いスキルを身に着けることができる、魅力的な業務です。 【研修方法】 ◆カスタマーサポートを経て、お客様の要望やサービスのルールを完全に把握してから、エンジニアリングを行います。 ・ノーコードツールの理解 マニュアルが完備されていますので、マニュアルを見ながら操作を覚えていきます。 ・上司の存在 上司が業務レベルを調整しています。 先ずは簡単なものから仕事を渡していきます。 簡単な実戦から自信を身に着けてください。 また、上司が近くにいますので、分からないことをすぐに聞ける環境です。 ・現場との距離が近い カスタマーサポートのスタッフ向けの開発になります。 自身もカスタマーサポートを行っていますし、カスタマーサポートと同じフロアで仕事をしますので、エンジニアリングが上手くいっているかすぐに分かります。 現場との距離が近く、また定期的に現場稼働を行いますので、手触り感を持って仕事を進めることができます。 【この仕事の特筆すべき点】 ◆カスタマーサポートスタッフや、携帯電話を持てずに困っているお客様に貢献ができる仕事です。 ◆様々なスキルを伸ばすことができます。 ・確動性 ・論理的思考力 ・仮説力 ・創造力 ◆経営者や経営幹部と一緒に仕事をするため、視座視界を高く持てます。

求める人材: ・社会人経験が2年以上ある方 ＜歓迎要件(活躍できる経験)＞ ■このようなご経験をされている方は優遇します ・個人法人向けの営業や販売職等、人に影響を与える仕事の経験 ・困っている方や弱っている方を支援していた経験 (先生、看護師、介護士、救急士、警察官、教師、生活支援員等々) ★このようなお悩みを抱えている方は、特におすすめです。 ・将来のキャリアを見据えて事務職に挑戦したいが、未経験なので不安。 ⇒未経験の方でも、貢献心をお持ちでしたら全然大丈夫です。 ・年功序列や組織が硬直していて、先々のキャリアが見えない。 ⇒平均年齢が若く(20代後半)、風通しのいい風土です。 ★仕事は頑張りたい！でも自分のキャリアはこのままでいいのかな、、、。 という方にはピッタリのお仕事です。 前職が救急士等の公務員の方、障碍者支援をしていた方、販売職をしていた方、など様々な領域で活躍されていた方が活躍しています。

大阪府大阪市浪速区難波中 株式会社アーラリンク 勤務地: 大阪府大阪市浪速区難波中1-12-5 難波室町ビル5階 【交通手段】 アクセス: 各線「なんば駅」徒歩5分

年俸450万円～550万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥4,500,000 〜 ￥5,500,000は1か月当たりの固定残業代￥72,000（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 〈給与〉 想定年収：490万円〜560万円 月給：38万2000円〜42万2000円 【月給の内訳】 基本給：31万円〜 固定残業手当：月30時間分、7万2000円〜。超過分は別途支給。 賞与回数：1回 昨年度賞与実績：１ヶ月分 インセンティブ：なし 〈年収例〉 ■想定年収：490～560万円 ■月給： 約382,000円～約422,000円 ※みなし残業手当30時間分が込みの金額です。 入社時の年収シミュレーション (31万円+7.2万円(みなし残業30時間))12か月+31万円(決算賞与)=約490万円 昇給後の年収シミュレーション (35万円+7.2万円(みなし残業30時間))12か月+31万円(決算賞与)=約560万円 ◆役職手当 アーラリンクの業務はオペレーション型で仕組化されています。 仕組を運営し改善するリーダーの存在が鍵となるため、役職手当を大切にしています。 (役職者に多く報酬を渡す方針です) リーダー職：8万円/月 リーダー昇進実績(新卒で入社半年～1年程度) サブマネジャー職：16万円/月 サブマネジャー昇進実績(新卒3年目) 管理職手当：30万円/月 管理職昇進実績(新卒4年目) ＜試用期間詳細＞ 6か月間（期間中、給与・待遇・雇用形態の変更なし）

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: フレックスタイム制(勤務時間8時間、休憩1時間) ・始業時間9:30 ・就業時間18:30 フレックスタイム制（コアタイム：有 09:30～15:30） フレキシブルタイム：7時～22時

休暇・休日: 休日：土日祝休み 年間休日：125日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇、GW休暇、特別休暇、慶弔休暇 補足情報： 夏期3-6日（夏季休暇2020年度実績。年1回、5月～10月の間に取得可） 有給休暇（入社即日10日付与※5/1入社からは6か月後からの付与） 生理休暇制度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備、健康診断、交通費支給 ◆家賃補助(条件あり) アーラリンクは出社型で残業も多いため、社員の可処分時間を増やすために会社の近くに住むことを推奨しています。 (社員の約半数が家賃補助を受給しています) ・条件 勤務地より5km圏内（Googleマップ調べ）にお住いの方に、3万円/月を支給しています。 ◆子育て支援手当 子育てする社員を支援したい想いがあります。 社員が扶養している子供の数×2万円/月を支給しています。 手当の対象となる期間は、子供の年齢が18歳の誕生日を迎えた後の最初の3月31日までとします。

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社コア・コンピタンスの人材紹介の求人です。 有料職業紹介事業者番号： 34-ユ-300408 少数精鋭の専任キャリアアドバイザーが面談から内定獲得まで一貫してサポートさせていただきます。 ★エージェントの力量で書類選考通過率は大きく変わる！ 転職活動では「書類選考」が鬼門です。 どれだけ高いコミュニケーション能力を持っていても、書類選考を通過しなければ面接で話す機会もありません。 書類上で応募先企業との「組織マッチ度」「実績の再現性（もしくはポテンシャル）」をアピールするテクニックが必要です。 業界や企業ごとに書類選考が通過しやすい記載方法は確実に存在します。 当社では面談を担当したキャリアアドバイザーが求職者と一緒になって書類選考に通過しやすい職務経歴書を作成いたします。 《弊社の強み》 ・全国求人4500件 ・一部の業界に偏ることなく全方位をカバー ・電話面談可 （最短15分） ・メールでやり取り可 ・夕刻以降での対応可 【応募後の流れ】 1、Web・電話などで応募 2、電話にてヒアリング 3、面接 4、採用内定(内定まで最短10日) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) #ZC346498 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,500,000円 - 5,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給