大型商業施設の受付・案内(新卒採用)

職種 大型商業施設の受付・案内（新卒採用） 仕事内容 関東および静岡県・愛知県・大阪府・兵庫県のららぽーと物件、 ラゾーナ川崎プラザでのインフォメーション・受付・コンシェルジュ業務をお願いします。 <ご案内業務> 「娘の誕生日プレゼントを買いたい」「落ち着いてお茶が飲めるところを教えて欲しい」。日頃から館内の情報をキャッチすることで、どんなお店があり、どのようなものを揃えているかを知り、お客さまの要望に応える店舗のご案内をします。 <お客さま対応> 落とし物や迷子、急な体調不良など、お客さまが困ったときに真っ先に頼るのがインフォメーションカウンター。どんな場面にも落ち着いて柔軟に対応するインフォメーションスタッフの姿が、お客さまの安心と施設への信頼につながります。 <館内放送> 1年を通してあるさまざまなイベントのご案内、お客さまの呼び出しなどの館内放送も、インフォメーションスタッフの大事な仕事。イベント案内では自分たちで作った原稿を読み上げます。 <内勤業務> 各店舗の商品の取扱い状況、お客さまの声を集め、分析や改善点を見つけていくことも必要です。また、各スタッフのシフト管理や接客力向上のためのロールプレイングといった業務も行っています。

資格・経験 2026年度新卒採用 ※2026年3月に専門学校・大学を卒業見込みの方 ［こんな先輩社員が活躍中！］ ・接客が好きな方 ・サービスなどのアルバイト経験のある方 ・チームワークを大切にできる方 ・笑顔で気配りができる方 まずはご応募ください！

東京都中央区日本橋浜町2-31-1（浜町センタービル） 三井不動産商業マネジメント株式会社 勤務地 関東および静岡県・愛知県・大阪府・兵庫県のららぽーと物件、 ラゾーナ川崎プラザ、いずれかでの勤務なります。 ※通勤距離を考慮させていただきます。 本社住所：東京都中央区日本橋浜町2-31-1（浜町センタービル）

月給22万2000円以上 給与 月給222,000円 （年収例）3,108,000円 222,000円×12ヵ月＋賞与2ヵ月分 ※試用期間３ヵ月有（同条件）

シフト制 勤務曜日・時間 9:30～21:30 (実働7時間30分/シフト制) ［シフト例］早番：9:30～18:00/中番：11:00～19:30/遅番：13:00～21:30 【1日の流れ（早番例）】 09：30 出勤、朝礼、お客さまお出迎えの準備 10：00 お客さまのお出迎え、館内の案内、お問合せ対応 12：00 交代でお昼休憩 13：00 館内の巡回、デスクワーク 15：00 イベントの館内アナウンス、迷子になったお客さまの対応 18：00 業務の引き継ぎ 退勤

休日・休暇 ■休日 完全週休2日制 （年間公休日数：122日 ※2024年度） ※原則シフト制 ■休暇 慶弔休暇、生理休暇、特別休暇、ワンウィーク休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇 年次有給休暇…入社初年度 最大10日間 ※入社月によって変動がございます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 正社員登用制度 社会保険完備 賞与年2回(原則：7月・12月) 交通費規定支給 時間外手当 カフェテリアプラン(旅行費補助･飲食利用補助･チケット購入補助など利用可) 社内研修制度 ※1年ごとの契約更新あり （初年度のみ例外あり・複数年更新の場合もあり） ※業務実績に応じて正社員登用制度あり ※契約最長5年 受動喫煙対策：喫煙可能領域の業務なし お仕事番号／shinsotsu

試用期間あり 試用期間３ヵ月有（同条件） 月給222,000円 （年収例）3,108,000円 222,000円×12ヵ月＋賞与2ヵ月分

備考 ■研修体制 入社時には、アナウンス研修や基本フォローアップ研修などを行っています。配属後は、先輩社員がOJTで丁寧にサポートするなど、未経験でも安心して笑顔でお客さまをお迎えできます。そのほか、仕事の進め方やキャリアアップにつながる研修を受講できます。 ■キャリアアップ 働くうちに気持ちが変わったり、新たな目標を見つけることも。契約社員（特定職）から正社員（専門職）へ、さらにキャリアプランに応じて正社員（総合職）へもチャレンジ可能。自分の意思と努力次第で様々な道を拓くことができます。

• 業界未経験歓迎
• 未経験者歓迎
• 研修あり
• 育休あり
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 第二新卒歓迎