駅チカコールセンターのスーパーバイザー候補

仕事内容 ★未経験歓迎！無人施設等のカスタマーサポートセンタースタッフ(SV候補)大募集！★ 「誰かの役に立つ仕事がしたい」 そう思ったことはありませんか？ 「困った！」を解決するプロに。あなたの対応が全国の安心につながる！ 私たちのコールセンターは、 コインパーキングやコインランドリー、洗車場、ペットボトル回収機などの無人施設、飲食店等の厨房設備・店舗設備、宅配クリーニングなど、さまざまな業種のサポート窓口。 利用者が困ったときに、あなたの声が 「安心」や「解決」 につながります。 ※セールス・アポイントの業務はありません♪ 【未経験でも大丈夫！】 研修やマニュアルがあるので、初めての方でも安心してスタートできます。 シンプルなPC入力ができればOK！あとは 「丁寧に話を聞く姿勢」 さえあれば、すぐに活躍できます。 ※オペレータ―業務を習得された方から徐々にSV業務へと取り組んでいただきます！ スーパーバイザー(SV)：オペレーターの教育・研修や業務管理、クライアントとの折衝を担って頂く管理職です。 【働き方について】 勤務時間は**シフト制（24時間体制）**です。 1日あたり実働8時間（＋休憩1時間＋小休憩15分×2） ※小休憩は勤務時間に含まれます シフト例： ・7:00～16:00 ・8:00～17:00 ・9:00～18:00 ・10:00～19:00 ・13:00～22:00 ・22:00～翌9:00（夜勤帯 18歳以上）等 【重要】 22時以降の深夜シフトは常時稼働していますが、未経験・入社間もない方は、原則としてこの時間帯には配属されません。 夜勤を希望する方も、まずは日勤帯での業務習得を優先いただきます。 土日祝・夕方以降の勤務が可能な方、歓迎いたします！ ・夜間・休日手当あり！ 効率よく稼ぎたい方にも◎ ・正社員登用制度あり！ - 「ありがとう」の言葉がやりがいに！ あなたの対応が、日本全国のスムーズな運営を支えています。 「人と話すのが好き」「安定して働きたい」そんなあなたをお待ちしています！ 【どんな会社？？】 “つながる安心”を全国へ―― 私たちASTECは、365日24時間体制で主に無人施設のサポートを行う企業です。 コインランドリーのコールセンター業務では国内最大級の規模。 日本全国各地の事業所への「コールセンターサービス+緊急時駆け付け業務」の提供を通じて、クライアントの事業サポートを担っています。 2023年12月には、JR亀田駅から徒歩1分の場所に新たな第2コールセンターを開設。 清潔感のあるオフィスで、落ち着いて業務に集中できます。 勤務中は、 ・1時間の休憩 ・15分の小休憩を2回（勤務時間に含まれます） と、しっかりリフレッシュできる環境を整えています。 飲み物（コーヒーマシン・ペットボトル）やお菓子も無料で利用可能。 働いた分はしっかり還元！ ・土日祝出勤手当：3,000円／日 ・遅番手当（18時以降）：500円／回 ・繁忙期（年末年始・GW・お盆）には、会社からちょっと嬉しい差し入れも。 安定収入とやりがいのある環境で、長く働きたい方にぴったりの職場です。 業務拡大中の今だからこそ、 一人ひとりの力が会社をつくり、次の成長へとつながります。 「全国のクライアントを支える」やりがいと、 「新しい職場で気持ちよくスタートできる」快適な環境！ あなたのご応募、心よりお待ちしています！

求めている人材 ◆聞き上手な方、人と話すのが好きな方 ◆社会貢献性の高い仕事がしたい方 ◆土日祝勤務できる方 ◆長期就業できる方歓迎 ◆高卒以上 ◆接客業の経験がある方歓迎 ◆コールセンター経験者・管理職経験者優遇 ◆パソコン操作(スムーズなタイピング･データ入力)ができる方 ◆22時以降は18歳以上(法令規定第61条) ※将来的に本人希望により22～翌9時の勤務時間が追加される可能性があります ◆コールセンターでのスキルアップを希望される方 ◆将来の幹部候補としてスキルアップを希望される方 ◆安定して長く働きたい方 ◆将来的に人材育成・業務効率化等の事業推進に携わって頂ける方を募集します ◆35歳まで(長期勤続によるキャリア形成の為)

職場環境 喫煙スペースあり(屋外)

新潟県新潟市江南区亀田向陽3-2-16 ASTEC株式会社 【交通手段】 交通・アクセス JR信越本線(長岡-新潟)亀田駅東口から徒歩1分

月給24万円～30万円 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ◆土日祝手当(3000円/回) ◆遅番勤務手当(500円/回) 【給与例】 給与例 コールセンター未経験入社(接客業経験者)･勤続3年･正社員の場合 月収33万0000円(基本月給28万円､遅番勤務×10回5000円､土日祝日勤務×6回30000円､交通費1万5000円) ◆遅番多め､土日祝日皆勤等でもっと稼げます♪

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 24時間の間で8時間の勤務(シフト制) ＜例＞ ■7:00～16:00⇒お子さまのお迎えも余裕♪ ■8:00～17:00■9:00～18:00■10:00～19:00 ■12：00～21：00■13:00～22:00⇒市役所､通院後に出勤OK♪ ■21：00～翌9：00(仮眠休憩含む) ◆22時以降は18歳以上(法令規定第61条) ※将来的に本人希望により22～翌9時の勤務時間が追加される可能性があります ◆土日祝勤務できる方 ◆長期就業できる方歓迎

休日休暇 シフトによる

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆車･バイク通勤OK ◆昇給あり(年1回/能力評価) ◆賞与あり(年2回/夏期･冬期)※前年度実績：20万円～80万円/年(能力･成績・会社業績による) ◆交通費規定支給(上限/月1万5000円) ◆髪型･髪色･服装自由

試用期間あり 試用・研修期間：２ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ・本採用時と条件変更なし ・試用期間あり/2ヶ月 ※研修期間は業務種別により2週間～1ヵ月実施いたします。

• 業界未経験歓迎
• バイク通勤OK
• 早朝
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 夜間
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 深夜
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由