1次産業向けIT機器のユーザーサポート

仕事内容: ウミトロンの水産養殖向けサービスの一つで現在主力製品となっているのが、日本国内の養殖現場で展開しているAI・IoT技術を活用したスマート給餌機「UMITRON CELL」です。 この「UMITRON CELL」に関して、ユーザーからのフィードバック、トラブルシューティングなどを踏まえて、サプライヤーやビジネスチームと連携しながらハードウェアの改善設計を行なっていただきます。 全国各地の養殖現場に出張し、海面養殖場（屋外）にて、開発したプロダクトの設置や修理など実施しながら、生のフィードバックを集め、改善に役立てていただきます。 【主な業務内容】 ■担当エリアの既存ユーザーサポート * 既存ユーザーへの定期訪問やアフターフォロー（導入支援、顧客満足度向上、トラブル対応など） * 水産養殖現場で導入するAIを活用したスマート餌やり機の設置や、事前の設置現場確認 * スマート餌やり機の部品交換・修理などのメンテナンス ■担当エリアの営業サポート * 既存ユーザーに対する追加導入の案内や新機能の説明 その他、社内のビジネス、エンジニア社員とコミュニケーションをとり、顧客対応で必要な業務を担当いただきます。

求める人材: 【必須条件】 * 水産養殖現場の課題解決への興味がある方 * 自家用車もしくは軽トラックなどを所有しており、養殖現場に頻繁に訪問することができる方（AT限定OK） * IT、AI、ハードウェアなどの技術や、スマート水産業に関連した業務に興味があり、スキルを身につけたい方 * 基礎的なソフトウェアが抵抗なく使える方（Google, Microsoft, Slack, LINE） * 臨機応変に楽しみながら業務に取り組める方 * コミュニケーションを取ることが好きな方 * ※学歴・資格・年齢不問です！ 【歓迎条件】 * 機械電気系の工場勤務経験がある方、もしくは相当する電気機械の取り扱い経験がある方 * 自宅に修理や部品交換用の工具がある方 * 水産養殖業界での従事経験

長崎県五島市 ウミトロン株式会社 勤務地: * 長崎県五島市を含む長崎県エリア * 鹿児島県天草市や長島町、佐賀県などの九州エリア 【受動喫煙対策の取り組み】 屋外喫煙可（屋外で就業） 【交通手段】 アクセス: 自家用車（五島市の場合はフェリーや飛行機含む）で直接養殖現場まで訪問いただきます。

月給18万円～25万円 給与: * リモートワーク手当(別途支給)：10,000円 / 月支給 * 自家用車持込手当(別途支給)：走行距離や利用頻度による * スキル・経験・勤務時間を考慮のうえ相談させていただきます

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 契約社員 (フルフレックス) ※ご活躍に応じて正社員登用もあります * 所定労働時間：1日8時間（休憩60分） * フレキシブル６：００～２２：００、コアタイムなし。詳細はフレックスタイム制の労使協定の通りとする。 * 勤務時間・休憩時間・休日の調整なども柔軟にご相談可能。

休暇・休日: * 完全週休2日制 * 祝日・有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 各種社会保険完備

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考プロセス】 * ステップ1　書類選考 * ステップ2　面接3回 (オンライン面接) ※基本的には全てオンライン面接で実施 ※場合によって選考フローの変更可能性あり 【参考リンク】 現場に出張するウミトロン社員が書いたブログです。 現場の全てが記載されているわけではありませんが、心構えや現場で感じたことも書いていますので、より詳しく知りたい方はぜひご参考ください。 * 海テックの苦悩（https://note.com/nochi0710/n/n3a8968d0ad21） * 海ベンチャーの現場出張スターターキット（https://note.com/nkaitaro/n/na53f7ec59f21） * ウミトロンに入って5カ月間で撮り溜めたお気に入り写真（https://note.com/umi_yuki_shibata/n/na529d17568d2） 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 180,000円 - 250,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 社員登用あり
• 在宅OK
• 交通費支給