ECサイトのカスタマーサービス(事務・受注処理)

仕事内容 ＝＝＝【求人のポイント】＝＝＝ ◆未経験OK！専門的な知識不要！ ◆完全週休2日制 ◆残業ほぼなし！ワークライフバランス充実 ◆服装・髪型・ネイル自由！ ◆ECセレクトショップが好調の安定企業 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 当社はカバンのECセレクトショップを 運営しております。 『吉田カバン』 『BRIEFING』 『Manhattan Portage』 『DANTON』 『ORCIVAL』 『Dakota』 『GREGORY』など 人気ブランドを多数取扱っています。 多彩な商品をご提案させて頂くことが お客様の満足度にもつながり業績好調！ ◆◆◆【未経験OK】◆◆◆ 配属先は「販売管理部」の “EC課”になります。 現在4名在籍しており、 30代を中心に活躍中！ 入社前は保育士、飲食店、 製造検査と異業種から 飛び込んだメンバー活躍中！ 未経験スタートながらも、 今ではオールマイティーに活躍中。 少人数のため意思疎通が図りやすく、 チームワークも抜群です！ ◆◆◆【受賞歴多数】◆◆◆ 楽天市場店ショップオブザイヤー 2019年のバッグ・小物・ブランド雑貨 ジャンル大賞！ エリア賞、都道府県賞など 様々な賞も受賞。 ◆◆◆【オン＆オフ充実】◆◆◆ 自社完結の事業のため、 シフトや有休の融通が利くことも ポイントです。 有給消化率100％のスタッフ多数！ 完全週休2日制で、日々の残業はほぼなく 原則定時退社。 残業は月間で6時間未満で メリハリをつけて働ける環境です。 ◆◆◆【仕事内容】◆◆◆ 自社ECサイトや楽天市場、 Yahoo!ショッピング、 Amazonなど各モールの ECサイトのカスタマーサービス。 商品についてのお問い合せや相談 ご購入者様のご要望に対して 電話やメール、チャットで対応します。 ▼ ・サイトの操作方法や不具合など 質問に対する解決策や提案 ・追加注文、交換や支払い方法などの 変更受付 お客様の話をよくヒアリングし、意図を組み取るコミュニケーションが大切なお仕事です。 ご納得いただけるよう、お客様の立場に立ち、分かりやすく説明します。

求めている人材 ＜＜業界・職種未経験OK！＞＞ ＊素直に仕事を吸収していける方 ＊臨機応変に対応できる方 ＊オールマイティーに成長したい方 ＊普通免許（AT限定）お持ちの方、尚可 【未経験から成長できる理由】 元保育士、飲食店、製造検査など、 未経験スタートのメンバー多数！ お客様、取引先、社内の様々な部門と関わる “EC課”ではありますが、 OJTでイチから指導しますので、 仕事を真摯に学ぶ素直な姿勢があれば、 経験を問わず成長できる環境です。 アルバイト・パートから 正社員に採用された方もいます！

職場環境 順調な成長を続けている当社は、さらなる業務拡大に向けて増員いたします。目の前の業務に真面目に取り組めれば、どんな方でも必ず成長できるのでご安心を。一緒に当社を盛り上げていただけることを期待しています。気のいいメンバーばかりなので質問もしやすいですよ。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 屋内全面禁煙

埼玉県所沢市327-1 株式会社市川総業 【交通手段】 交通・アクセス ◆所沢駅～車8分 ◆新秋津駅・東所沢駅～車10分

月給24万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 23万円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり6時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◆【手当】 役職手当 ◆【昇給】年1回 （8月）※業績による ◆【賞与】年2回 （8月・1月） ※6ヶ月以上勤務の方が対象

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9:00～18:00(休憩1時間) ※残業はほとんどありません。 あっても繁忙月に6時間未満。

休日休暇 完全週休2日制（シフト制） ※月に1日程度、日曜出勤の場合あり 【年間休日】 105日 【有給休暇】 10日 有休は計画年休を設置し取得を推奨 （労基に準ずる） 例えばシフトを調整し、GWで4日・夏休みで4日など、公休と合わせて連休取得も可能。 【休暇制度】 年末年始休暇（2024年は12/30～1/3まで） 設立記念休暇（8月の中でお好きな1日） 特別休暇（1月中に2日、お休みが取れます）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆【昇給】年1回 （8月）※業績による ◆【賞与】年2回 （8月・1月） ※6ヶ月以上勤務の方が対象 ◆交通費規定支給 (公共交通機関利用の場合は全額支給) ◆髪色・髪型自由 ◆ピアス・ヒゲ・ネイルOK ◆服装自由 ◆健康診断(年1回) ◆社員割引制度 ◆社員イベント(忘年会など) ◆目標達成時のお祝い （お米10kgプレゼントなど）

試用期間あり 試用・研修期間：2ヵ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 経験・能力により短縮あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1150円 〜

• 業界未経験歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 残業なし
• 賞与あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 社割あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 髪型・髪色自由