大阪【アフターフォロー】未経験歓迎!/ノルマ無/WLB・教育制度 その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社メビウス 求人名 大阪【アフターフォロー】未経験歓迎！/ノルマ無/WLB・教育制度◎ 仕事の内容 保険契約後のお客様サポートを担当いただきます。※OJT指導あり！ 既に契約しているお客様からの問い合わせ対応や契約書のデータ入力や契約成立のフォロー等を行います。 【受電対応がメインのお仕事です！】■契約後のお客様サポート業務■解約が起きないようフォロー及び解約理由分析■お客様からの質問内容の分析を行い、営業担当にフィードバック■顧客データの管理・マニュアルの整備 など※業務の変更の範囲：当社業務全般 【入社後】生命保険募集人や損害保険及び少額短期の保険等、仕事に関連する資格を取得していただきます。 募集職種 大阪【アフターフォロー】未経験歓迎！/ノルマ無/WLB・教育制度◎

必要な経験・能力等 ★未経験OK！人を支える仕事に携わりたい方におすすめ★ 【歓迎】販売/サービスのご経験、コールセンターでのご経験 【人物像】■コツコツと仕事に取り組める方■周囲との連携が取れる方■正確さを重視して業務を進められる方■やりがいと誇りを持ち仕事に取り組みたい方 【魅力】■社員は同期入社が多く活気のある社風。将来的にはリーダーとしてマネジメント業務に携わることも可能です！■お客様の声を集計し、分析した結果を営業に共有することで成約率の更なる向上に貢献できます！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 ■管理部 カスタマーサポート担当：管理部長40代女性、20代19名 (内14名は女性/5名男性)

大阪府大阪市中央区南本町２－１－８創建本町ビル３Ｆ 株式会社メビウス 予定勤務地 大阪府大阪市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：大阪府 大阪市中央区 南本町２－１－８創建本町ビル３Ｆ 最寄駅：Osaka Metro 堺筋線 堺筋本町駅 徒歩1分、Osaka Metro 中央線 本町駅 徒歩5分 喫煙環境：敷地内全面禁煙 備考：※勤務地の変更の範囲：会社の定める営業所 転勤：無

月給24万円以上 想定年収 326万円～ 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥240,000～ 基本給￥195,000～ 固定残業代￥35,000～ 諸手当￥10,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） モデル年収：年収450万円 入社3年目 20代(チーフ)（月給33万+賞与）、年収540万円 入社5年目 20代(サブマネ)（月給33万+賞与） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：22.0時間/月

休日 休日：131日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季9日 年末年始10日 その他（GW:7日） 有給休暇：有（10日～）（計画有給5日有）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■保険代理店事業(保険コンサルティング、コールセンター) 設立：2007年04月 代表者：代表取締役 川口 直也 従業員数：270人 平均年齢：28.6歳 資本金：110百万円 株式公開：非公開 主な株主：株式会社ETERNAL 本社所在地：〒541-0054 大阪府大阪市中央区 南本町２－１－８ 創建本町ビル３Ｆ 関連会社：株式会社ETERNAL、 東海東京フィナンシャル・ホールディングス その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】生命保険業界の中でも従来のやり方には囚われず、社長を筆頭に異業界の方が多いメンバーで構成されています。 テレマーケティングを使った訪問販売を強味とし、成長している企業。一般的に成約率は3割程度と言われる保険代理店業の中で、当社の成約率はおおよそ6割の実績を出しています。個人で目標を設定し、その達成率によって評価は反映されますが、歩合ではなく固定給で支給するため安定しており長く働きやすい環境です。完全分業制を採用しており、お客様からの質問に適切に対応し、また従業員の負担も軽減できるため、お客様、従業員満足度は高いです。 【入社後について】ご自身の想いを大切にします。明確にやりたいことが定まっていればどこまでもその実現に向けてサポートしていく 環境があります。人の成長なくして、企業の成長はないと考えているため、個人の成長を全力で応援します。「こんな人になりたい」「 同年代よりも早く成長したい」という想いを持った方からのご応募を心からお待ちしています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 退職金あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み