技術開発部/テクニカルサポートチーム_CA247017

仕事内容: 技術開発部のテクニカルサポートチームに配属されます。 ■職務概要 アロバビュー（ソフトウェア製品）、アロバビュークラウド（サービス ）に関する問い合わせ（TEL／メール）1次対応を基本とし、各種マニュアルや社内共有情報から情報を整理した上での回答、ならびに開発チームへのエスカレーションとその後の調査フェーズ進捗確認などをお任せ致します。 ※インフラ周りもお任せする可能性がございます。

求める人材: ▼必須 IT業界経験のある方（3年程度）※IT基礎知識を持たれている方 自社ソフトウェア製品のサポート業務に興味のある方

東京都新宿区西新宿 株式会社アロバ 勤務地: 東京都新宿区西新宿6-20-7（現在、リモートワーク勤務を採用中。必要に応じ月数回の出社有り） 【最寄り駅】 都営大江戸線「西新宿五丁目」駅：A1出口より徒歩6分 都営大江戸線「都庁前」駅：A5出口より徒歩9分 丸ノ内線「西新宿」駅：2番出口より徒歩11分 【交通手段】 アクセス: 都営大江戸線「西新宿五丁目」駅：A1出口より徒歩6分 都営大江戸線「都庁前」駅：A5出口より徒歩9分 丸ノ内線「西新宿」駅：2番出口より徒歩11分

年俸300万円～700万円 給与: ●年俸制（12分割） ※給与は経験、スキル、前職年収等を考慮し決定いたします。 ●昇給：年2回（5月、11月） ●無期雇用 ●試用期間：3ヶ月　※待遇の変更はございません。 ●年俸制（12分割） ※給与は経験、スキル、前職年収等を考慮し決定いたします。 ●昇給：年2回（5月、11月） ●無期雇用 ●試用期間：3ヶ月　※待遇の変更はございません。

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:30～18:30 ●専門業務型裁量労働制／一日あたりみなし労働時間8時間 ●休憩時間60分 ●月平均残業時間：10～30時間

休暇・休日: 土日祝休み ●年末年始5日、夏期3日 ●有給休暇（入社日以降取得できます） ●有給休暇取得率：85.8%（2023年度実績）、82.3%（2022年度実績）、71.3%（2021年度実績） ●完全週休二日制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給 健康診断 社会保険完備 資格取得制度 ＼その他　補足／ ●交通費支給（上限月5万円まで） ●健康診断（年1回） ●インフルエンザ予防接種（年1回、希望者のみ） ●オフィスカジュアル可 ●外部研修の受講費用補助 ●オフィス設置自動販売機無料

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社エージェントキューブのご紹介求人です。 私たちは、2013年1月に設立をした若手人材に強い転職エージェントです。 一人ひとりの状況に応じた「完全個別サポート」を提供。面談方法や日程も柔軟に調整ができ、対話を通じて、ご自身の強みや将来像を一緒に見つけていきます。 結果として、弊社の転職支援実績と致しましては、 ■転職成功率は他社利用の《約3倍》 ■充実の面談&面接対策で、内定獲得率は他社利用の《2.5倍》 ■入社がゴールではない!　転職満足度は《98.5%》 （入社後のミスマッチによる早期退職が、殆どありません） また、ご紹介する求人は「あなたにとって本当に良いか」を重視し、魅力だけでなく、課題や懸念点まで正直にお伝えしております。 仕事内容や職場の雰囲気、キャリアパスなども具体的にご案内しさらに、面接対策は求人ごとに行い、企業に合ったアピール方法を一緒に考えます。 内定後も入社するかどうかを自分で判断できるようサポートし、入社後の活躍までを見据えたフォローを行います。 最高のキャリアパートナーを目指し、日々取り組んでおり下記のようにご評価を頂けるようになりました。 <<受賞歴>> ★～マイナビ転職～ 【The Best Matching Of The Year】10年連続受賞～ ★～旧・リクナビNEXT【GOOD AGENT】受賞～ （株式会社リクルート） 《2023年下半期》 【販売・サービス部門：2位】【総合部門：3位】 他、満足度部門など４部門入賞 《2023年上半期》 【販売・サービス部門：1位】【総合部門：3位】 他、営業部門など5部門入賞 エージェントキューブは、転職をお考えのすべての方が、納得して転職ができるよう、キャリアコンサルタントが二人三脚でサポート致します。 ぜひ、あなた様のご応募をお待ちしております。 【応募後の流れ】 1、Web・電話などで応募
 2、電話にてヒアリング
 3、ご紹介企業での面接
 4、採用内定(内定まで最短10日) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,000,000円 - 7,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給