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社内システムに関するヘルプデスク

  • 正社員
  • 募集人数:3人

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

仕事の内容

仕事内容:  ☆この仕事のおすすめポイント! 1)パーソルグループの安定性&充実待遇 2)働きやすい&スキルUPしやすい環境 3)専門部署によるサポートや定期的な面談など、手厚いフォロー体制!  クライアント先常駐の社内ヘルプデスク業務です。 【業務例】 ■社内問い合わせ対応(メール、電話、チャット) 「PCが起動しない」「アカウントのパスワードをリセットしてほしい」 「アプリやブラウザが正常に動かない」などの 社内で利用する端末やシステムに関するお問い合わせサポート  ■各種事務作業(問い合わせ対応業務に付随) ・社員の業務用アカウントの新規作成、削除、修正処理業務 ・メーリングリストやメールボックスの管理(作成、変更、削除)  ■PC、スマートフォンのキッティング業務 ・新入社員への端末準備や故障端末の交換対応 ・OS更新時のリプレイス作業等  ■ネットワークやサーバーに関する業務 ・ネットワークやサーバーの運用に関する支援 ・新規ネットワーク機器の設置や設定 ・ネットワーク機器やサーバーの棚卸し、データ統計 ・Windows Update(WSUS)の配信

勤務地

福岡県福岡市 パーソルコミュニケーションサービス株式会社

休日・休暇

休暇・休日:  【年間休日:125日】 完全週休2日制 特別休日 有給休暇(平均取得日数は12.3日) 慶弔休暇 傷病休暇 子供の看護休暇 介護休暇 産前産後休暇・育児休職 介護休職制度 リフレッシュ休暇(勤続5年毎に支給)

応募が集まり次第終了

掲載開始日:2025/03/18(火)

<パーソルグループ>頼りにされることが嬉しい仕事!充実の待遇!

募集要項

仕事内容

仕事内容: 
☆この仕事のおすすめポイント!
1)パーソルグループの安定性&充実待遇
2)働きやすい&スキルUPしやすい環境
3)専門部署によるサポートや定期的な面談など、手厚いフォロー体制!

クライアント先常駐の社内ヘルプデスク業務です。
【業務例】
■社内問い合わせ対応(メール、電話、チャット)
「PCが起動しない」「アカウントのパスワードをリセットしてほしい」
「アプリやブラウザが正常に動かない」などの
社内で利用する端末やシステムに関するお問い合わせサポート

■各種事務作業(問い合わせ対応業務に付随)
・社員の業務用アカウントの新規作成、削除、修正処理業務
・メーリングリストやメールボックスの管理(作成、変更、削除)

■PC、スマートフォンのキッティング業務
・新入社員への端末準備や故障端末の交換対応
・OS更新時のリプレイス作業等

■ネットワークやサーバーに関する業務
・ネットワークやサーバーの運用に関する支援
・新規ネットワーク機器の設置や設定
・ネットワーク機器やサーバーの棚卸し、データ統計
・Windows Update(WSUS)の配信

求めている人材

求める人材: 
基本的なPC操作のできる方
接客経験者歓迎
コールセンター経験者も歓迎
事務経験者も歓迎
社内ヘルプデスクやテクニカルサポート経験者は優遇

勤務地

福岡県福岡市
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
勤務地: 
クライアント企業内常駐
福岡県福岡市中央区
福岡県福岡市博多区
【交通手段】
アクセス: 
各線「博多駅」より徒歩5分 
または 
地下鉄「赤坂駅」より徒歩10分

給与

月給:19万7000円
給与: 
月給190,700円~月給215,000円+賞与年2回支給
※想定年収:300万~350万円前後
※時間外手当は、別途1分単位で全額支給

勤務時間

固定時間制
勤務時間・曜日: 
9:00~18:00、8:50~17:50(実働7時間50分/休憩70分)
※配属先により異なる

休日・休暇

休暇・休日: 
【年間休日:125日】
完全週休2日制
特別休日
有給休暇(平均取得日数は12.3日)
慶弔休暇
傷病休暇
子供の看護休暇
介護休暇
産前産後休暇・育児休職
介護休職制度
リフレッシュ休暇(勤続5年毎に支給)

試用期間

あり
試用期間:3か月
試用期間中の労働条件:同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生: 
■昇給
■社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
■確定拠出年金制度
■時間外手当『1分単位』支給
■交通費規定支給
■車通勤可(規定有・ガソリン代支給)
■自転車通勤手当
■残業代支給 (1分単位で支給)
■服装自由、髪型自由
■ポット/電子レンジ/冷蔵(凍)庫の利用自由、無料ウォーターサーバーあり
■産休/育休制度(実績あり)
■子育て支援金制度(出生時及び小・中の入学時に支援金支給
■子育て支援通勤費(保育所等の送り迎えを考慮した通勤費の支給)
■スキルアップ/キャリアアップ研修
■資格取得支援制度

その他

その他: 
【選考内容】
WEBエントリー→書類選考→面接(2回)→内定
※入社日については、ご相談に応じます。
※離職中ですぐ働きたい方もご相談ください!

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 197,000円 (月給)

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

企業概要

社名

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

代表者

軽井 宏直

本社所在地

2200012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス

企業代表番号

05031638300

事業内容

通信・インターネット

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