チームのプレイングリーダー_ZC398332

仕事内容: ✨20代・30代のキャリアチェンジが、新しい可能性を生む！✨ ✨転職で人生が変わる。あなたにぴったりの仕事、あります！✨ 急成長する決済サービスのクライアントを担うチームの立ち上げがアディッシュでスタートします！ キャッシュレスが進み日常の欠かせないインフラとなっている今、ユーザー数が増え続けています。そこでバックエンドを支えるチームは不可欠です。 アディッシュでは、ユーザーの本人確認業務オペレーションのノウハウ、並びにフィンテッククライアント支援の実績があります。 それらのナレッジを活用して、新しいメンバーを迎え入れて6月に発足します。 はじめにチームの運用をお任せし、今後チームの拡大を狙うため、カスタマーサクセスの要素を取り入れた戦略も考えた上での案件推進を描いています。 チームとともに成長していくことのやりがいを感じている方を募集しています！ ◆業務内容について 本人確認業務（KYC）のオペレーションチームとして、日々ユーザーから届く申請を確認・審査し、正確かつスピーディな運用を実現していきます。 チームのプレイングリーダーとして、メンバーの進捗を見守りつつ、品質を維持・向上させるための施策を回すことがこのポジションの役割です。 クライアントは決済サービスを国内外手広く展開している成長企業。信頼性とスピード感を重視したアディッシュのフロントとして、クライアント連携が立ち上がりのキーポイントと考えています。 基本業務やチーム運営においては日本語ですが、英語を交えたレポーティングやレビュー対応も発生するため、英語スキルも活用できます！ 　・新たなフローの構築 　・チーム内KPI（処理件数・対応時間など）のモニタリング・改善推進 　・フロー設計のオペレーションへの落とし込み、マニュアルづくり 　・オペレーションメンバーの育成やフォロー 　・クライアントとの運用レビュー・改善提案（英語使用あり） 　・イレギュラー対応におけるエスカレーション判断

求める人材: 以下のすべてを満たす方 ・業務とピープルマネジメントの経験1年以上 　例）小規模のチームにて、バックオフィス〜クライアント対応まで一環して担当していた ・業務で使用するため英語ビジネスレベル（TOEIC　600） ＜歓迎要件(活躍できる経験)＞ ▼歓迎スキル ・チームや店舗などの立ち上げ経験 ・英語を使った仕事をした経験 ▼求める人物像 ・チームの立ち上げを経験したい人 ・抽象的な要望から、提案を固めるような業務の進め方が好きな人 ・決済サービスの成長性にわくわくする人 ・メンバー育成に興味がある人

東京都品川区西五反田 アディッシュ株式会社 勤務地: 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル8階　五反田本社 【交通手段】 アクセス: 五反田駅徒歩7分,大崎広小路駅徒歩4分

年俸350万円～400万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥3,500,000 〜 ￥4,000,000は1か月当たりの固定残業代￥59,400〜￥73,000（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 月給：32万5000円〜40万円 【月給の内訳】 ・基本給：26万5600円〜32万7000円 ・固定残業時間：月30時間分、5万9400円〜7万3000円。超過分は別途支給。 ＜試用期間詳細＞ 6ヶ月※条件変更なし

固定時間制 勤務時間・曜日: 9：00～18：00 ・所定労働時間8時間、休憩60分

休暇・休日: 土日祝日、年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）（1日、半日、1時間単位で取得可）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給あり ・通勤手当支給（上限月3万円まで） ・健康診断（基礎項目+女性向けオプション有） ・介護休暇 ・産前休暇/育児休暇　※取得率100％　男女共実績多数 　－産休育休フォローアップ制度 ・休憩室、仮眠室（休養室）完備 ・フリードリンク、オフィスコンビニ等 ・休業ウェルカムバック制度 ・拠点、部署交流支援制度 ・持株会制度 ■研修制度・キャリア支援制度 ・新モデル事業創出制度 ・資格取得補助制度 ・外国語学習補助制度 ・社内公募制度 ・社内留学制度 ・目標/行動フィードバック制度 ・レビュー（1on1) ・四半期に1回の全社会議 ・中期経営計画の公開 ・各種委員会制度 ・部活動　など

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【会社情報】 本求人は、400F株式会社でのご紹介求人です。 少数精鋭の専任キャリアアドバイザーが面談から内定獲得まで一貫してサポートさせていただきます。 ★エージェントの力量で書類選考通過率は大きく変わる！ 転職活動では「書類選考」が鬼門です。 どれだけ高いコミュニケーション能力を持っていても、書類選考を通過しなければ面接で話す機会もありません。 書類上で応募先企業との「組織マッチ度」「実績の再現性（もしくはポテンシャル）」をアピールするテクニックが必要です。 業界や企業ごとに書類選考が通過しやすい記載方法は確実に存在します。 当社では面談を担当したキャリアアドバイザーが求職者と一緒になって書類選考に通過しやすい職務経歴書を作成いたします。 《弊社の強み》 ・全国求人9500件 ・一部の業界に偏ることなく全方位をカバー ・電話面談可 （最短15分） ・LINEでやり取り可 ・夕刻以降での対応可 【応募後の流れ】 1、Web・電話などで応募 2、電話にてヒアリング 3、面接 4、採用内定(内定まで最短10日) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) #salesJD 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,500,000円 - 4,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給