カスタマーサポート・ヘルプデスク

仕事内容 顧客の採用成功を支援し、パートナーを増やしていく業務をお任せします。 既にお取引頂いているお客様や、採用意欲のあるお客様に対し、 採用課題に合わせて「Indeed」などの求人サイトのご提案や、広告掲載後のフォローを行います。 基本はお電話やメール、WEBミーティングを活用した対応なので 社内で完結するお仕事です。 お客様の採用成功をフォローするだけではなく、 効果的な採用戦略を考える思考力、提案力などの営業スキルや 分析力などのマーケティングスキルを身に着けることができますよ！ ＜1日の流れ＞ 9:00 出社、朝会、メールチェック 9:30 メールの確認・対応 9:45 商談準備 電話商談 2件 既存顧客に状況確認の電話 12:00 お昼休憩 13:00 Zoom商談1件 受注対応（原稿発注など） 広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話 17:00 事務作業（結果・振り返り入力） 18:00 退勤 ＜お客様について＞ 業界、役職、年齢層は多岐にわたります。 人事担当の方だけでなく、社長や経営者の方の場合もあり、 採用だけでなく、経営全般のお話をする機会もあります。 また、業界においても幅広く、今まで自分が知らなかった業界にふれたり、 経営者の方とお話をすることで見識が広がり、自己成長に繋がりますよ。 ＜おすすめポイント＞ ・最新システムを積極導入中！ 業務効率化のために、 salesforceやメルマガ配信ツールなどの営業活動支援システムや 自動化ツールやAIなどの最新システムを積極的に導入しています。 ・キャリアをサポートする体制が整っています 2023年6月に「資格取得奨励金制度」が新設されました。 さらなる知識の習得や、リスキリングを会社全体で支援します。 (例)Google 広告の認定資格など ・成長をサポートする環境が整っています 半年ごとに上司と振り返り面談、年に1回役員とのキャリアパス面談など 成長をサポートする制度が充実！ 「自分が本当にやりたいこと」を見つける時間として活用ください！

応募資格 【必須条件】 ・専門卒以上 ・人と接することが好きで、営業力を高めたい方 【具体的には】 ・接客販売、営業、カスタマーサポートなど、顧客対応の経験がある方 ・今までの経験を活かして、営業スキルを高めたい方 ・提案力や折衝力を身につけ、キャリアアップを目指したい方 ・電話やPC操作に抵抗がない方 ・目標達成にやりがいを感じる方

職場環境 屋内喫煙所あり

千葉県千葉市中央区 株式会社プロセルトラクション 勤務地 トラコム株式会社

年俸300万円～350万円 給与 年俸3,000,000円〜3,500,000円 固定残業代について 月：47,030円/30時間 ※固定残業代は残業が無い場合も支給し、超過する場合は別途支給します。 ※ 266,430円は住宅手当15,000円を含みます。ご自身が住民票上の世帯主の場合に一律支給されます。 ※勤務開始後6か月間は試用期間とする（給与変更なし）試用期間終了後は、査定により昇給も有 【給与例】 【給与例】 月給：251,430円〜266,430円 インセンティブ別途支給

固定時間制 勤務時間 固定時間制 09:00～18:00 実働時間： １年あたり 160.0時間 平均所定労働時間： １年あたり 160.0時間

休日休暇 週休2日制／土日祝休み ※3ヶ月に1回土曜出社日あり／一部振替休日あり 有給／入社直後5日付与 GW・夏季・年末年始休暇／最大10連休（2024年実績） HAPPY休暇（2022年6月から開始！SDGsの取り組みの一環として、「従業員の健康障害防止、健康増進」を目的に禁煙宣言者に付与する特別休暇） ◆年間休日120日 ◆平均有給取得日数10日以上！ 子どもの学校行事に参加、家族旅行、友人とお出かけなど、お休みが取りやすい◎ GWや夏季、年末年始は有給と合わせて長期休暇の取得も可能です！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 昇給年1回 賞与年2回／試用期間中は査定期間外 ※業績による 地域手当／社内規定による 家族手当／扶養者1人あたり月1万円 住宅手当／月1万5千円 ※社内規定による 社会保険完備 交通費支給／上限月3万円迄 転居費用補助／社内規定による 資格取得奨励金制度 携帯電話貸与 PC・ipad貸与 一眼レフ使用可 社員旅行／2018年はセブ島へ 社内表彰制度 達成食事会 永年勤続表彰制度 ベネフィット・ワン利用可 企業型確定拠出型年金制度 退職金制度有 ネイル自由（規定あり） ポット・冷蔵庫・電子レンジ完備 リモートワーク制度 シェアオフィスの導入（柔軟な働き方をサポートできるよう、環境整備を進めています。）

試用期間なし

キャッチコピー 【カスタマーサクセス＠千葉】福利厚生充実◎土日祝休 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 トラコム株式会社 PRポイント ＜ 充実の福利厚生 ＞ 資格取得奨励金制度・・・従業員のキャリアアップやリスキリングの後押しのために2023年6月より新たに設立。対象資格に合格した場合、資格に応じて奨励金を支給します。 社員旅行実施・・・日頃の成果は家族あってこそ！家族同伴を推奨しています。 産前・産後・育児休暇・・・ライフイベントに合わせて休暇が可能！取得実績あり！ ベネフィット・ステーション加入・・・業界最大の福利厚生サービスでお得な割引が満載！ 社内部活動（野球部、テニス部など）・・・コミュニケーション手段、リフレッシュにも効果的です！ 企業情報（備考） 企業名：株式会社プロセルトラクション プロセルチャレンジ 事業内容：13-ユ-315142