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健康食品・化粧品通販 コールセンターSV

健康食品・化粧品通販 コールセンターSV

  • 正社員

株式会社テレネット

仕事の内容

仕事内容 \SV×月給28万円以上!/ \駅チカ×年休125日以上/  ◆【正社員】月28万円以上! ◆【好立地】博多・祇園駅チカで  通勤ラクラク♪ ◆【自由な職場】服装・髪型・  ネイル自由! ◆【プライベート充実】  年間休日125日以上  ▼お仕事内容 某有名健康食品・化粧品メーカーの コールセンターの管理者(SV)の 募集です!  【コールセンターの業務内容】 ・お客様からの注文受付 ・商品に関するお問い合わせ ・定期購入のご案内 など  お客様対応全般を対応しています。 (受電業務)  ▼管理者(SV)のお仕事 ①SV(スーパーバイザー)のお仕事 ・メンバーの育成・管理 ・研修プログラムの作成、研修実施 ・エスカレーションやフィードバック ・シフトの作成・調整 ・KPI・数値の管理 ・クライアント折衝 など  \管理者業務未経験の方も歓迎♪/ SVのサポートとしてLD(リーダー) からのスタートも可能です! 新人研修や、エスカレーションの フォロー 対応履歴やコールログの チェックなどからお願いします  ▼こんな方におすすめ ◎コールセンターの管理者経験が  ある方 ◎他業種でマネジメント経験がある方 ◎化粧品・美容に興味がある方歓迎♪ ◎服装・髪型自由な職場で  のびのび働きたい方  コールセンターでオペレーターとし ての経験はあるけど 管理者経験は ない方など・・ まずはLDからの スタートも可能です! キャリアアップしたい方、歓迎です♪  【キャリアアップの例】 テレネットでは年齢や入社年数に 関わらず、その人の能力や頑張りを しっかり評価しています。 実際にSVからスタートして半年後に マネージャーに昇格したり 現在は センター長を任せられている メンバーもいます!  ▼勤務時間 シフト制:9:00~23:00の内 実働8時間(休憩60分) (土日祝日含む)  ▼勤務地 〒812-0038 福岡県福岡市博多区祇園町4-60 博多祇園プラザビル1階・2階・3階  これらのエリアから通勤している方 も多数: 博多駅・祇園駅・中洲川端駅・ 櫛田神社前駅  ▼給与 ①SV 月給:280,000円~ ②LD 月給:260,000円~ ※上記①②は固定残業代(25時間含む) ◎交通費全額支給※規定あり  ▼応募資格 ◎社会人経験3年以上 ◎コールセンター管理者経験が  ある方優遇 ◎他業種でのマネジメント業務経験、  アルバイトリーダーや、  新人研修等に携わったことがある方  歓迎  ▼福利厚生 ・有給休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 (取得・復職実績あり ★満2歳まで  必要回数何回でもOK) ・介護休暇 (必要日数何回でもOK) ・育児休暇 (育休取得者多数、復帰率90%以上!) ・子どもの看護休暇 (小学4年生進級前まで) ・妊娠休暇 (妊娠から出産日までに最大3日間  通常とは別に有給休暇を用意) ・赤ちゃん休暇 (配偶者の出産日の前後一週間に、  別途最大3日間の有給休暇を付与)  ▼休日・休暇 シフト制※休日は土日祝日と 同じ日数あります。 別途夏季休暇あり

勤務地

福岡県福岡市博多区祇園町4-60  博多祇園プラザビル 株式会社テレネット 福岡第一コンタクトセンター

休日・休暇

休日休暇 シフト制(休日の日数は土日祝日と同じ日数)  別途夏季休暇あり

応募が集まり次第終了

掲載開始日:2025/04/03(木)

業務拡大につき増員募集★月給28万円~!

  • その他カスタマーサポート/コールセンター
  • コールセンター管理/運営
  • リーダー
  • 電話応対
  • 電話対応
  • 電話問い合わせ対応
  • 応対マニュアル設計
  • スタッフトレーニング実施
  • マニュアル通り電話応対
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • オペレーション改善
  • オペレーター

募集要項

仕事内容

仕事内容
\SV×月給28万円以上!/
\駅チカ×年休125日以上/

◆【正社員】月28万円以上!
◆【好立地】博多・祇園駅チカで
 通勤ラクラク♪
◆【自由な職場】服装・髪型・
 ネイル自由!
◆【プライベート充実】
 年間休日125日以上

▼お仕事内容
某有名健康食品・化粧品メーカーの
コールセンターの管理者(SV)の
募集です!

【コールセンターの業務内容】
・お客様からの注文受付
・商品に関するお問い合わせ
・定期購入のご案内 など

お客様対応全般を対応しています。
(受電業務)

▼管理者(SV)のお仕事
①SV(スーパーバイザー)のお仕事
・メンバーの育成・管理
・研修プログラムの作成、研修実施
・エスカレーションやフィードバック
・シフトの作成・調整
・KPI・数値の管理
・クライアント折衝 など

\管理者業務未経験の方も歓迎♪/
SVのサポートとしてLD(リーダー)
からのスタートも可能です!
新人研修や、エスカレーションの
フォロー 対応履歴やコールログの
チェックなどからお願いします

▼こんな方におすすめ
◎コールセンターの管理者経験が
 ある方
◎他業種でマネジメント経験がある方
◎化粧品・美容に興味がある方歓迎♪
◎服装・髪型自由な職場で
 のびのび働きたい方

コールセンターでオペレーターとし
ての経験はあるけど 管理者経験は
ない方など・・ まずはLDからの
スタートも可能です!
キャリアアップしたい方、歓迎です♪

【キャリアアップの例】
テレネットでは年齢や入社年数に
関わらず、その人の能力や頑張りを
しっかり評価しています。
実際にSVからスタートして半年後に
マネージャーに昇格したり 現在は
センター長を任せられている
メンバーもいます!

▼勤務時間
シフト制:9:00~23:00の内
実働8時間(休憩60分)
(土日祝日含む)

▼勤務地
〒812-0038
福岡県福岡市博多区祇園町4-60
博多祇園プラザビル1階・2階・3階

これらのエリアから通勤している方
も多数: 博多駅・祇園駅・中洲川端駅・
櫛田神社前駅

▼給与
①SV 月給:280,000円~
②LD 月給:260,000円~
※上記①②は固定残業代(25時間含む)
◎交通費全額支給※規定あり

▼応募資格
◎社会人経験3年以上
◎コールセンター管理者経験が
 ある方優遇
◎他業種でのマネジメント業務経験、
 アルバイトリーダーや、
 新人研修等に携わったことがある方
 歓迎

▼福利厚生
・有給休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
(取得・復職実績あり ★満2歳まで
 必要回数何回でもOK)
・介護休暇
(必要日数何回でもOK)
・育児休暇
(育休取得者多数、復帰率90%以上!)
・子どもの看護休暇
(小学4年生進級前まで)
・妊娠休暇
(妊娠から出産日までに最大3日間
 通常とは別に有給休暇を用意)
・赤ちゃん休暇
(配偶者の出産日の前後一週間に、
 別途最大3日間の有給休暇を付与)

▼休日・休暇
シフト制※休日は土日祝日と
同じ日数あります。
別途夏季休暇あり

求めている人材

求めている人材
【必須条件】
◎社会人経験3年以上

【尚可条件】
◎コールセンター管理者経験がある方優遇
◎他業種でのマネジメント業務経験、
 アルバイトリーダーや、
 新人研修等に携わったことがある方歓迎

▼こんな方におすすめ
◎化粧品・美容に興味がある方
◎服装・髪型自由な職場でのびのび働きたい方

コールセンターでオペレーターとしての経験はあるけど
管理者経験はない方など・・
まずはLDからのスタートも可能です!
キャリアアップしたい方、歓迎です♪

勤務地

福岡県福岡市博多区祇園町4-60  博多祇園プラザビル
株式会社テレネット 福岡第一コンタクトセンター
【交通手段】
交通・アクセス
福岡市地下鉄空港線「祇園駅」より徒歩3分 JR「博多駅」より徒歩10分

給与

月給:28万円以上
給与詳細
基本給:月給 28万円 〜

固定残業代:あり

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:あり

月給280,000円には、役職手当と固定残業代46,000円(25時間分)が含まれています。

※LD(リーダー)からスタートの方は給与が異なります。
月給260,000円(役職手当と固定残業代43,000円(25時間分)が含まれています。)

勤務時間

シフト制
勤務時間詳細
総労働時間:1ヶ月あたり160時間

■勤務時間 9:00~23:00のうち実働8時間(休憩60分)

【シフト例】
① 9:00~18:00
②14:00~23:00

②14:00~23:00 のシフトがメインで稼働出来る方、歓迎

休日・休暇

休日休暇
シフト制(休日の日数は土日祝日と同じ日数)

別途夏季休暇あり

試用期間

あり
試用・研修期間:3か月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
■年間休日125日
■週休2日制(シフト制)
■有給休
■産前・産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(取得・復職実績あり ★満2歳まで必要回数何回でもOK)
■介護休暇(必要日数何回でもOK)
■育児休暇(育休取得者多数、復帰率90%以上!)
■子どもの看護休暇(小学4年生進級前まで)
■妊娠休暇(妊娠から出産日までに最大3日間通常とは別に有給休暇を用意)
■赤ちゃん休暇(配偶者の出産日の前後一週間に、別途最大3日間の有給休暇を付与)

職場環境

職場環境
50名ほどのチームです。20代~40代を中心に男女ともおに活躍中です!
ご好評につき拡大中です!

喫煙所:喫煙所あり(屋外)

企業概要

社名

株式会社テレネット(ホームページ

代表者

高橋宏幸

本社所在地

東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー8F

企業代表番号

0352107222

事業内容

通信・インターネット

応募について

選考の流れ

選考プロセス
ご応募~ご入社まで最短約2週間

①ご応募(履歴書をご提出いただきます。)

②書類選考

③一次面接

④二次面接

⑤内定

ご入社

※面接はオンライン面接、ご来社での面接どちらも可能です。
※面接は原則平日10時~18時の間に実施いたします。
※職場見学も可能です。
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