業界No.1メーカーのカスタマーサポート

仕事内容 ★土日祝日休 ★平均有給取得日数15日 ★設立40年以上の安定企業 ★家族・住宅手当あり ★育休取得可！ ★モデル年収：30代未経験から470万可 ✨業界トップシェアを誇る安定企業で、お客様を支えるお仕事です✨ 【仕事内容】 太陽光パネルや蓄電池システムなど、当社製品に関するアフターサポート全般をお任せします。 お客様からの「ありがとう」が直接聞ける、やりがいのあるお仕事です。 【具体的な業務内容】 大きく分けて5つの業務が中心です。 １．お客様・提携店からの問合せ対応 製品をご利用中のお客様や、施工を行う提携店からの電話・メールでの問合せに対応します。 「エラー表示が出ている」などの状況をヒアリングし、解決策をご案内します。 ２．修理・メンテナンスのオペレーション 現場での修理が必要な場合、提携店の作業員を手配します。 ・スケジュール調整 ・修理依頼書（メール）の送付と電話での内容説明 ・修理に必要な部材の調達、準備 ※現場対応は月10件程度。屋根に登るような作業はほぼありません。 ３．提携店への教育・サポート 当社の製品を安全・確実に取り付けてもらうため、提携店への教育を行います。 ・未経験の施工店への施工ルール研修 ・研修後の認定ID（施工資格）の発行 ・施工品質向上のための勉強会や、施工不備の情報共有 人に教え、頼られる存在として活躍できます！ ４．太陽光パネルのレイアウト設計 専用の社内システムを使い、お客様の屋根に合わせた太陽光パネルの最適な配置を設計します。 ※CAD関連の経験がある方は、すぐに慣れることができます！ ５．受注入力・データ管理 お客様からの注文内容を、自社の社内システムに入力します。 正確さが求められる、大切なお仕事です。 【当社の魅力！】 ✅3年目/25歳・年収450万可★ ✅業界TOPシェア!!安定感抜群 ✅20代から幅広い経験を積める ✅直行直帰可！ ✅「国産太陽電池メーカー」の製品販売 【入社後の流れ】 まずは先輩に同行し、アシスタント業務からスタート。 製品知識や仕事の流れをじっくり学べます。 2～3ヶ月で一人で対応できるようになりますが、現場には必ず提携店スタッフが一緒なのでご安心ください。 将来的には、ご本人の希望や適性を考慮の上、全国の営業所への転勤の可能性があります。 各地で経験を積み、更なるキャリアアップを目指せる環境です。 【使用するシステム】 簡単なレイアウト設計や受注入力では社内システムを使用します。 CADを触ったことがある方なら、すぐに慣れるレベルの簡単な操作です！ 【どんな商品をサポートするの？】 「太陽光パネル」や「蓄電池システム」など 当社製品のサポートスタッフです♪ 法人・個人のお客様からの お問い合わせ対応や 当社製品のアフターフォローを行います。 【お客さまは？】 住宅メーカー・建材商社 住設商社・設備販売会社 太陽光発電関連の専業店などの 法人のお客さまと 当社製品ご利用の個人のお客様です。 【コミュニケーション力を活かせる】 電話やメールなどでサポート店に オペレーションを行う場合もあれば お客様先に直接、修理にお伺いすることもあります。 訪問時はサポート店の方との同行なので、 一人でお伺いすることはありません。 お客様へ修理内容などのご説明を 担当します。 お客様からの問い合わせの電話対応だけで 解決することも多いです。

求めている人材 【40歳未満の方限定募集】 ☆積極的に挑戦出来る方活躍中☆ ☆男性が活躍中の職場☆ ～無資格未経験歓迎～ ☆人物重視ポテンシャル採用 ☆第二新卒歓迎 ☆学歴不問 ＜必須条件＞ ・普通自動車免許（AT可） ＜こんな方にピッタリ！＞ ・安定企業で腰を据えて長く働きたい方 ・専門知識を身につけて成長したい方 ・丁寧なコミュニケーションを大切にできる方 ・人に何かを教えたり、サポートしたりするのが好きな方 ・世の中に貢献できる仕事がしたい方 ・将来的な全国転勤が可能な方 ※入社後に「第二種電気工事士」の資格取得を目指していただきます。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・40歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

職場環境 20代～30代が中心に活躍しており、部署の垣根なく協力し合う温かい社風です。 中途入社者が半数以上で、未経験から始めた先輩も多数在籍。 あなたの成長を会社全体でサポートする体制が整っています！

石川県金沢市高柳町5-6-1金沢SKビル2F 長州産業株式会社　北陸営業所 【交通手段】 交通・アクセス 車通勤可★駐車場完備/東金沢駅より徒歩14分

月給27万113円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 24万972円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万9141円（固定残業時間：1ヶ月あたり16時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◇昇給あり 年1回 ◇賞与あり 年2回/4.5ヶ月分※前年度実績による 〇通勤手当（上限４万円/月） 〇役職手当 〇家族手当（扶養１人目１万4000円/２人目以降4000円） 〇住宅手当（5000円～1万円） 【給与例】 給与例 ◇年収470万円/30歳 3年目 （月給30万＋諸手当＋賞与） ◇年収600万円/35歳 12年目 （月給35万＋諸手当＋賞与）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 勤務時間：8:10~17:10（休憩時間 1時間）

休日休暇 ・完全週休二日制（土日） ・年間休日120日 ・夏季休暇（5日/土日祝含む） ・年末年始休暇（9日/土日祝含む） ・特別休暇 ・慶弔休暇 ・育児休暇 ・産前・産後休暇 ・介護休暇 ・看護休暇 ・有給休暇（平均有給取得日数15日） ・特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・退職金制度 ・貯蓄財形制度 ・社員持株制度 ・社用携帯（スマートフォン）貸与 ・社用車貸与 ・制服支給 ・交通費支給（月額4万円まで） ・家族手当 ・役職手当 ・単身赴任手当 ・日当（2,000円） ※宿泊を伴う場合は2,300円 ・住宅手当（5000円～1万円） ・休日出張手当 ・資格取得制度 ・クラブ活動 ・レクリエーション活動

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※家族手当、住宅手当は研修期間終了後より支給

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 退職金あり
• 賞与あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由