民泊施設の保守・管理スタッフ

仕事内容 【当社の事業について】 2014年の創業以来、当社は民泊施設の運営代行サービス「faminect（ファミネクト）」を全国で展開し、業界を牽引してまいりました。Airbnbの日本法人設立と同年に事業を開始した当社は、いち早くインバウンド需要の増加とオンライン旅行代理店（OTA）の可能性に着目。民泊運営代行のパイオニアとして、常に業界をリードしています。 現在は、インバウンドを含む旅行需要のさらなる拡大と民泊の認知度向上に伴い、既存の宿泊施設や不動産オーナー様からの新規運営代行依頼が急増しています。この成長をさらに加速させるため、新たな仲間を募集します。新しい宿泊施設の企画・開発や、宿泊施設向け不動産の売買・仲介サービスも手掛けるなど、事業領域を広げながら進化を続ける当社で、あなたの力を発揮しませんか。 【仕事内容】 今回募集する＜保守・管理スタッフ＞は、当社が管理・運営を代行する宿泊施設の品質維持を担う重要なポジションです。 施設を定期的に巡回し、設備・備品の点検や簡易修繕、清掃状況のチェックを担当。 リモートチームと密に連携しながら、ゲストに最高の宿泊体験を提供するための環境を整えます。 【具体的な業務内容】 ①施設設備・備品のチェックとメンテナンス ・施設の設備や備品に異常がないか、ゲストの利用に支障がないかを細部まで確認します。 ・軽微な不具合（例：水漏れ対応、家電の交換など）は、その場で簡易修繕を行います。 ・新たな備品の搬入時には、組立や設置作業も担当します。 ・自社での対応が難しい場合は、専門業者から見積もりを取得し、作業を依頼。必要に応じて立会も行います。 ②清掃状況の確認 ・提携清掃業者が実施した清掃後、不備がないかチェックを行います。 ・清掃品質に改善が必要な場合は、その内容をフィードバックし、品質向上を促します。 ③リモートチームへの報告・連携 ・巡回、点検、修繕、清掃チェックの結果を、速やかにリモートチームへ報告します。 ・報告を受けたリモートチームが、オーナー様や清掃会社などへの連絡、調整を行います。 この仕事は、施設を利用するゲストから「もう一度利用したい」と高評価をいただけるよう、オーナー様に代わって施設を管理するやりがいのある業務です。 ご自身が利用者になったつもりで、隅々まで心を込めてチェックしてください。 業務は基本的に一人で担当しますが、状況に応じてチームメンバーと協力し、より良い施設運営を目指します。

求めている人材 ＜必須＞ ・普通自動車運転免許（施設間の車移動があるため） ・一般的なビジネススキル（電話やメール対応など） ＜歓迎＞ ・ホテルやビル、マンションなどの施設管理経験（施設管理のジャンルは不問） ・民泊運営代行会社での勤務経験 ・ご自身で民泊を運営している方 ＜応募資格＞ ・経験・資格不問／未経験者歓迎・第二新卒歓迎 ・経験者歓迎・復職希望者歓迎・ブランク歓迎 ・学歴不問 ・正社員経験不問／アルバイト・パート・契約社員だった方も歓迎 ＜求める人物像＞ ・会社の理念に共感し、共に実現していただける方 ・自身がゲストとして利用することを想定して、細かなところまで目が行き届く方 ・多岐にわたる業務を柔軟に対応できる方 ・わからなければ素直に質問し、必要と思うことは意見するなど発信もできる方 ・自身が任されたことに責任を持ち、チームと協力し合って取り組める方

職場環境 正社員5名、アルバイト1名の計7名のメンバーが所属しています。 基本的に一人で業務を行うので、慣れてくれば自身のスケジュール感で余裕をもって働けます。

250-0311神奈川県足柄下郡箱根町湯本327-1　スタジオーネ箱根湯本管理事務所 株式会社ファミリアリンク　箱根支社 【交通手段】 交通・アクセス 箱根湯本駅 徒歩7分

月給1200円以上 給与詳細 基本給：月給 1200円 〜 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

シフト制 勤務時間詳細 最大 9:00～18:00 休憩時間60分 契約更新期間：3ヶ月ごとの更新

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【勤務形態】 勤務形態：シフト制

• 制服あり
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 経験者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 面接1回
• 髪型・髪色自由