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契約社員
株式会社かんでんCSフォーラム
〒530-0044大阪府大阪市北区東天満
時給1400円~1450円
仕事内容 | 仕事内容 <未経験でも安心!個々に合わせた研修を実施!> <英語力不要*ノルマなし*クレームほぼなし> <マニュアルに沿ってご案内できればOK> 英会話教室を運営する大手企業のお仕事です。 入会前・在校生の保護者からの電話対応と、 それに伴う簡単な事務業務をお任せします。 ■電話受付■ ・入会申込み、体験レッスン希望の受付 ・欠席、支払方法、退学希望の受付 ※電話受付は1時間あたり3~5件程度 電話後は簡単なデータ入力もお願いします。 ※電話受付がメインですが、 問合せに対する折り返し対応(発信)をお任せする場合もあります。 ■事務業務■ 電話が少ない時間帯には、 以下の簡単な事務作業をお願いします。 ・郵送物の封入作業(月に1回) ・備品の発注対応(3ヶ月に1回) など ◇◇◇◇◇◇◇◇◇ <あんしんポイント> ★お電話の相手は主に20代~40代の女性で、 クレームもほとんどありません。 ★マニュアルに沿ってご案内します。 電話対応は、段階を踏んで徐々にお任せしますのでご安心ください◎ ★ノルマやセールスは一切ありません。 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇ <実際に働くスタッフさんの声> ・「同じフロアで働く社員の方々は 明るく元気で優しい方ばかりなので、 こちらも気兼ねなく働けています」 (30代女性) ・「電話が落ち着いている時間帯は、 スタッフ同士でコミュニケーションを取ったり、 事務作業をして気分転換をしながら働いています」 (40代女性) ・「クレーム対応がほぼないので コールセンター特有のクレーム対応で精神的にしんどくなる‥ ということはありません」 (40代女性) 【配属先の情報】 ・10名のアットホームな職場 ・男女比1:9で女性が多く在籍 ・20代~50代活躍中 【身だしなみ】 ◆ネイル、ピアスOK ◆服装はオフィスカジュアルでOK 【職場環境】 ◆休憩室完備(電子レンジあり) 軽食やカップ麺が買える自販機あり ◆給湯室に冷蔵庫あり ◆屋内原則禁煙(喫煙室あり) ★地下1階に休憩室があるので、 ゆっくり休憩したりご飯を食べることもできます♪ 【勤務期間】 長期 【入社日】 8月19日(火) ★入社日調整可能! ご希望は面接時にご相談ください。 【募集人数】 若干名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。 |
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求めている人材 | 求めている人材 パソコンの基本操作ができる方 (文字入力ができればOK) ★英語力は無くてOK! 英語スキルがある方は大歓迎ですが 「苦手」「話せない」という方も全く問題ありません◎ <こんな方にオススメ> 「家庭と両立して働きたい」 「土日祝日が休みの仕事に就きたい」 「コミュニケーション力を活かしたい」 <以下の方も大歓迎> ・コールセンター未経験の方 ・接客、販売経験がある方 ・フリーターの方 ・主婦(夫)の方 ・新卒の方、第二新卒の方 ・ハローワークでお仕事探し中の方 |
職場環境 | 職場環境 当社は、関西電力グループの 総合マーケティング企業です。 マーケティング、コンタクトセンター、 ITコミュニケーションの 3事業を運営しています。 大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 屋内原則禁煙(喫煙室あり) |
勤務地 | 530-0044大阪府大阪市北区東天満 株式会社かんでんCSフォーラム 勤務地 大阪メトロ谷町線「南森町」駅 徒歩5分(400m) 京阪本線「天満橋」駅 徒歩13分(950m) 【交通手段】 交通・アクセス JR東西線「大阪天満宮」駅 8番出口 徒歩2分(130m) |
給与 | 時給1400円~1450円 給与詳細 基本給:時給 1400円 〜 1450円 ※研修期間中は、時給1,400円 ★交通費全額支給 ★残業手当あり(1分単位で支給) 【給与例】 給与例 【月収例】 ●週5日勤務×フルタイム勤務の場合 時給1,400円×8時間10分×20日 =月収22万8,665円 ●週4日×ショート勤務の場合 時給1,400円×5時間10分×16日 =月収11万5,732円 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ①08:50~18:00(実働8時間10分/昼休憩1時間) ②12:50~18:00(実働5時間10分) ③13:50~18:00(実働4時間10分) ★週2日~OK ★扶養内勤務OK ★残業ほぼなし ※始業時の10分朝礼も給与支給対象です |
休日・休暇 | 休日休暇 土日祝 ★お盆休み、年末年始休暇あり ★休み希望は月2日までOK |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・週払い制度あり(基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり) ・社会保険完備(関電健保加入・加入条件有) ・産休・育休制度(取得・復帰実績有) ・時間外手当有(1分単位で支給) ・有給休暇(昨年度の取得率95.7%) ・正社員登用制度 ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度(条件あり) ・提携保育園あり(心斎橋) ※お申込みから入園まで約2週間かかる場合がございます。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:4日間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 【研修について】 <期間>8/19(火)~8/22(金)※以降シフト制でOJT <時間>入社日は10:00~18:00、以降8:50~18:00 <休み>土日祝 ※研修期間中も時給1,400円 ★座学→ロープレやモニタリング→OJT形式で丁寧にお教えします! ★個々に合わせた研修を実施! 「OJTの期間を長くしてほしい」 「不安だからロープレをもう一度やってほしい」 など、お気軽に相談してください♪ 安心して勤務開始できるように手厚くサポートします◎ ※試用期間2ヶ月あり(同条件) |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 【応募方法】 電話(平日10:00~19:00)またはWebから24時間受付中! 【応募の流れ】 応募→1回の面接→内定(★書類選考なし) 応募の確認が出来次第、メールでご案内します。 【面接詳細】※要予約 ■オンライン面接(来社不要/履歴書不要/服装自由) ※通信環境など参加が難しい場合、対面面接も可能です。 ■対面面接(履歴書持参/服装自由) ・平日で実施(所要時間30分~60分程度) ・持ち物(対面面接時):写真付き履歴書、筆記用具 ・会場(対面面接時):京橋フロントビル1F |
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募集人数 | 3人 |
社名 | 株式会社かんでんCSフォーラム(ホームページ) |
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代表者 | 藤友 英教 |
本社所在地 | 大阪府大阪市都島区東野田町1丁目5番14号 京橋フロントビル |
お問い合わせ先 | 0120988357 |
事業内容 | 電力・ガス・水道・エネルギー |
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