オンライン旅行アプリのバイリンガルカスタマーサポート

仕事内容: 【お任せする仕事内容】 世界で最も利用者数の多いオンライン旅行会社のバイリンガルカスタマーサービスとしてお仕事をお任せします。 日本国内外からのお問合せ対応をしていただくお仕事です。 旅行者やホテルからのお問い合わせがメインとなります。 受電がほとんどで、一部メールでの問い合わせもあります。 <問い合わせ例> 予約の変更やキャンセル 支払いについての確認 送迎バスの確認 食事のリクエスト 予約システムの使い方 etc...

求める人材: 学歴不問 / 未経験OK 【必須要件】 ・日本語：ビジネスレベル ・英語：ビジネスレベル ※ 特にスピーキング力とリスニング力を重視します ・接客等お客様対応のご経験 【歓迎要件】 ・カスタマーサービス関連の職種の経験

東京都品川区北品川５丁目５番１５号大崎ブライトコア８階 Majorel Japan 勤務地: ・原則屋内禁煙、喫煙室あり 【交通手段】 アクセス: JR 山手線大崎駅［新東口］ 徒歩5分 JR 湘南新宿ライン大崎駅［新東口］ 徒歩5分 JR 埼京線大崎駅［新東口］ 徒歩5分 JR りんかい線大崎駅［新東口］ 徒歩5分 JR 山手線五反田駅［西口］ 徒歩12分 都営浅草線五反田駅［A3出口］ 徒歩12分 東急池上線五反田駅［西口］ 徒歩11分

月給33万円～37万5000円 給与: ・インセンティブ（最大6％） ・土日/祝日に勤務した場合には勤務手当あり ・交通費：上限5万円まで

シフト制 勤務時間・曜日: 8:00~21:30の中で実働8時間のシフト制 土日祝を含めた週5日勤務 【シフト例】 ・8時00分～17時00分 ・12時30分～21時30分 1日あたりの実働時間：8時間 1時間休憩のほか、午前午後各15分の休憩あり！

休暇・休日: 完全週休2日制 週休2日制 （月8~10休み） ◇有休消化率98%以上 ◇平日休みあり ◇慶弔休暇 ◇産休・育休取得実績あり ◇育児休暇 ◇介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ ランチ支給あり ◇ 服装髪型自由

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ・オンライン面接可能 ・7月中旬頃入社日予定 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 330,000円 - 375,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 社員登用あり
• 交通費支給