IT領域でのコールセンタースタッフ

仕事内容 ✨週休3日制・年間休日150日以上 ✨駅チカ！東銀座駅徒歩3分／転勤なし ✨夜勤ありで高収入を実現！ ✨資格取得支援・研修制度が充実！ ✨残業が発生しても1分単位で支給 ✨公平な評価制度と安心の給与体系 ✅IT業界未経験でも安心スタート♪ ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・ 入社後は3.5日間の座学研修とOJT、マニュアル＆FAQの整備により、安心して業務に入れる環境が整っています。 「夜勤を含む仕事は大変そう…」 という不安をお持ちの方でも、当社では未経験からの若手メンバーも多数活躍中✨ しっかりサポートするので安心して始められます。 ✅お仕事概要 最初はマニュアルやFAQを見ながら、クライアント企業からの「操作方法」や「不具合に関するお問い合わせ」に電話やチャットで対応していきます。慣れてきたら、少しずつ専門業務にもチャレンジしていきましょう！ ✅具体的な業務 ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・ 1｜電話・チャットでの一次対応 システムの不具合・操作方法等のお問い合わせに、マニュアルやFAQをもとにお答えします。 →解決が難しければ専門部署に引き継ぎます。 2｜システムの見守り（監視業務） 社内ツールを使用して、24時間体制でシステムをチェック。異常があった場合には、関連部署や外部パートナーと連携し復旧をサポートします。 3｜少しずつ専門業務にも挑戦 クライアント側のPC設定やセキュリティチェックなど、少しずつ技術的な対応にもステップアップ。 丁寧な研修があるので、ITに自信がない方でも大丈夫です！ ⭐資格取得支援も充実しています！ 夜勤シフト中の空き時間や日勤後の時間を学習に活用できる♪ ＊ITパスポート ＊基本情報技術者 ＊CCNA ＊LPIC ＊ITILファンデーション ＊Microsoft認定資格 など -

求めている人材 ＜経験・資格・専門知識は不問です！＞ 当社は経験よりも、働くスタッフの「意欲」を重視しています。 【活かせるご経験】 ✅コールセンター/ヘルプデスク／ユーザーサポート ✅システム監視/運用 (ネットワーク、サーバー) ✅社内PCサポートや社内ヘルプデスクなど 【こんな方を歓迎します】 ・ITやシステムに興味がある方 ・電話応対スキルを活かしてキャリアアップしたい ・研修制度が整った環境で、新しい分野にチャレンジしたい ・夜勤にも抵抗がなく、高収入を目指したい ・働きながら資格を取りたい（例：ITパスポート、Microsoft認定資格 など） ※社内のPC操作やシステムについての簡単な問い合わせ経験がある方であればすぐに活躍していただけます。 -

職場環境 社内の男女比は6：4程度 20代・30代・40代が活躍するワンフロアの開放的なオフィスで、比較的落ち着いた雰囲気の職場環境です。 勤務地は東銀座駅チカで通勤便利！休憩室にはウォーターサーバーやWi-Fiなど環境も整っています。 - 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

東京都中央区銀座6丁目17-1Square 株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ 【交通手段】 交通・アクセス 東銀座駅から徒歩4分、築地市場駅から徒歩6分、銀座駅から徒歩10分、築地駅から徒歩11分、新橋駅から徒歩13分

月給25万円～40万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 残業代：1分単位での全額支給 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定します。 - 【給与例】 給与例 【年収例】 ✅年収360万円（2年目／ヘルプデスク／月給25万円＋賞与) ✅年収420万円（3年目／スーパーバイザー／月給27万円+賞与） ✅年収550万円（6年目／LSV／月給35万円＋賞与） -

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり174時間 8：00～20：00、20：00～8：00（実働10時間/月の半分づつでシフト制） ＊残業月平均20時間程度 -

休日休暇 ▼休日 週休3日制 /年間休日150日！ ▼各種休暇 夏季休暇/年末年始休暇/有給休暇/誕生日休暇！ 慶弔休暇/産前産後休暇（取得・復職実績あり）/介護休暇 -

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ▼社会保険完備 健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険 ▼評価・制度 ・昇給年1回（4月） ・賞与年2回（7月・12月） ・退職金制度あり ・資格取得支援制度（必要な費用は会社負担） ▼各種手当 交通費（全額支給）/時間外手当（全額支給）休日手当/資格手当/役職手当（職位による） ▼その他福利厚生 研修制度/メンタルヘルスチェック/定期健康診断/会員制リゾートホテル年会費無料/報奨金あり/服装自由（私服可）/専用休憩室あり（冷蔵庫・電子レンジ完備）/オフィスグリコあり/Free Wi-Fi利用可/ウォーターサーバー完備 -

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 固定給35万円以上