東横INNのフロント業務(予約・受付)

仕事内容: ★あなたらしいおもてなしを★ チェックイン、チェックアウトの業務や 予約受付管理や電話応対など随時対応する ビジネスホテルのフロント業務です。 フロント業務は幅広く、 ホテルの受付業務はもちろん、 時には朝食準備のお手伝いや 客室清掃スタッフと連携することも。 幅広くホテルの業務に携わるので その分やりがいも大きいですよ。 お客様からの「ありがとう」が 何より嬉しいお仕事です！ ※上記以外、会社が指定する業務も行うこともございます。 【1日の流れ】 10:30～出勤・制服に着替える 個人ロッカーあり 11:00～朝礼・引継ぎ・予約数の確認など 身だしなみのチェックや、客室確認など お客様を迎える準備をします。 15:00～チェックイン対応・フロント対応 複数名で対応するので安心。 英語が苦手な方も翻訳機で対応できます。 ※自動チェックイン導入済みです。 24:00～仮眠（2時間仮眠＋2時間15分休憩） 休憩室で仮眠をとります。 深夜帯の業務は領収書の発行や清掃指示書の作成など 事務的な作業が中心になります。 8:30～チェックアウト対応・引継ぎ カードキーの受け取り、領収書のお渡しなど。 「ご利用ありがとうございました。 気を付けていってらっしゃいませ」 と笑顔でご挨拶。 11:30～退勤 退勤直後から休み。有給を1日使えば1週間休みも可能です。 ～職場環境～ フロントスタッフは男女問わず20代～40代が活躍中。 フロント、清掃、朝食準備など従業員の8割以上が女性。 子育てママも在籍中。 女性管理職も多数（東横インの支配人は97％女性） 「出発するホテル。東横INN」として 2022年より新たな一歩をスタートした東横INNでは 自分が住む街を元気にしたい！ ずっと地元で楽しく仕事をしたいという 仲間が活躍しています。

求める人材: 明るく丁寧な応対ができる方 ・高卒以上 ・経験不問 ・業界未経験の方歓迎 ・職種未経験の方歓迎 ・第二新卒歓迎 ・20～40代の女性活躍中 ・ホスピタリティ/おもてなしの心をお持ちの方 ＜こんな方にピッタリ＞ ・人と話すことが好き ・人が笑顔になる瞬間が好き ・仕事のやりがいも大事だけど プライベートの時間も大事 ・新しい仕事に挑戦したい ・チームワークを大切にしたい ・好きな街や好きな地元で長く働きたい

大阪府大阪市北区西天満 東横INN大阪梅田東 勤務地: 大阪府大阪市北区西天満5-3-25 ◆勤務地の変更の場合がございます。 その場合エリア内または近隣エリアの店舗 （関連会社運営店舗を含む）になります。 【交通手段】 アクセス: Osaka Metro（谷町線）南森町駅1番出口から徒歩3分 Osaka Metro（堺筋線）南森町駅1番出口から徒歩3分 JR東西線大阪天満宮駅4-B出口から徒歩7分

月給23万6000円以上 給与: ※超過分残業代別途全額支給

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 変形労働時間制 週実働平均40時間 シフト例 10：30～翌11：30（休憩4時間15分・仮眠含む） ・1ヶ月に出勤7～8回

休暇・休日: シフト制 月14日以上＋明け休み7日以上 ・休日＋明け休みで 「年間休日約169日以上」 ＊2ヶ月前に仮シフトを提出！ ・有給休暇あり 入社半年後10日～付与

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・昇給年1回（4月） ・賞与年2回（業績による/6月・12月） ・社会保険完備 ・交通費支給（月5万円まで） ・制服貸与 ・資格取得支援（英検・簿記・パソコン検定・秘書検定） ・社員宿泊割引制度 └全国の東横イン宿泊30％OFF/本人、20％OFF/家族・知人 ・チャレンジ制度 └支配人や本社部門へのキャリアアップも目指せます ・福利厚生制度 └「ベネフィット・ステーション」利用可能 --------------- ベネフィット・ステーションとは...？ --------------- 従業員とそのご家族が より充実した生活を送ることができるよう、 東横インが導入している会員制の 総合型福利厚生サービスです。 宿泊施設・美容・映画・グルメ・スポーツジム・ レジャー施設・ライフサポートなど 約140万件以上の幅広いサービスを 会員価格でお得に利用できます！ ご本人だけでなく、 ご家族もお好きなだけ利用可能です◎ ＜手当・インセンティブも充実＞ 稼働率に応じたインセンティブ（5000円～1万円/月） 売上達成奨励金 会員獲得手当 深夜手当 資格手当1500～3000円 ＊資格に応じて資格手当も！ 入社後取得した資格に応じて毎月支給！ ・TOEIC540点以上：3000円 ・英検3級：2000円 ・簿記3級：2000円 ・パソコン検定4級：1500円 ・秘書検定2級：1500円 ・MOS Word／Excel上級：2000円

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ＊応募について 最後までお読みいただき ありがとうございます。 まずはお気軽にご応募ください。 お電話でのお問い合わせ・ご応募も大歓迎です。 採用者が決まり次第、 募集を終了させていただく場合がございますので お早めのご応募をお願いいたします。 ＊採用の流れ 面接を予定しております。 日程は追ってご連絡いたしますので、 しばらくお待ちください。 お電話をかけさせていただく場合があります。 その際は（06-6313-1045）から ご連絡差し上げます。 その際、面接にて必要なもの等 お伝えさせていただくので、 1・2分程度お時間をいただきます。 在職中の方は入社日など相談に応じます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 236,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給