【カスタマーサクセス(責任者候補/テックタッチ)】アセスメントデータ×AI IT/通信製品法人営業

企業名 株式会社エクサウィザーズ 求人名 【カスタマーサクセス（責任者候補/テックタッチ）】アセスメントデータ×AI 仕事の内容 日本企業のDX人材育成を支援する自社プロダクト「exaBase DXアセスメント&ラーニング」のカスタマーサクセス（以下CS）くぉお任せします。 【業務事例】■個社課題解決の成功事例を起点にした、顧客のセルフオン ボーディングの仕組み構築■業務効率化や顧客価値最大化に向けた組織設計および業務フローの策定・実行■顧客体験のデータ分析およびプロダクトへの反映を通じた改善活動■顧客の事業成長に紐づく3-5ヵ年の人員計画を達成するためのコンサルティングおよび、サービス利用促進 例）顧客の課題深耕、人材育成計画に沿った目標設定およびそこに向けた打ち手の検討・実行・効果検証、次年度の育成計画の提案など 募集職種 【カスタマーサクセス（責任者候補/テックタッチ）】アセスメントデータ×AI

必要な経験・能力等 【必須】■B2Bプロダクトにおいて、顧客の課題把握～解決支援までを能動的に行い、数値達成をされたご経験■CS業務におけるオペレーション設計および型化、データ可視化・分析などのテックタッチの仕組み化を組織 横断にて推進された経験■データ分析（SQL、BIツールなど）の実務経験 【歓迎】■組織マネジメントの経験■MA、CRMなどのマーケティング実務経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

東京都港区芝浦4丁目2-8住友不動産三田ツインビル東館5階 株式会社エクサウィザーズ 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 芝浦4丁目2-8住友不動産三田ツインビル東館5階 最寄駅：JR 京浜東北線 田町駅 徒歩7分、都営地下鉄 都営浅草線 三田駅 徒歩8分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：リモート（週１日出社） ※（就業場所の変更の範囲）本社および全国の支社、営業所 転勤：無

月給55万円～80万円 想定年収 660万円～960万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥550,000～￥800,000 基本給￥406,940～￥591,900 固定残業代￥143,060～￥208,100を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～14:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：（使用期間終了後に2～11日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） U・Iターン支援 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：博士課程進学支援制度/出張手当/健康診断/オンライン医療相談（first call）

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：AIを利活用したサービス開発による産業革新と社会課題の解決 設立：2016年02月 代表者：代表取締役社長 春田 真 従業員数：548人 平均年齢：36.6歳 資本金：2,300百万円 株式公開：グロース市場 本社所在地：〒108-0023 東京都港区 芝浦４丁目２－８ 住友不動産三田ファーストビル5階 本社以外の事業所：大阪オフィス／福岡オフィス／浜松オフィス その他備考・企業からのフリーコメント：～AI×ヘルスケア、HR、FinTech、エネルギー、EdTech他 様々な業界/産業で事業を展開中～ ■リンクトイン「TOP COMPANIES」スタートアップ版ランキング1位：【https://exawizards.com/archives/7152】 ■Forbes Japan日本の起業家ランキング2020年2位：【https://forbesjapan.com/feature/startup/】 【チーム】代表取締役社長：春田 真(元DeNA会長)を筆頭に、戦略コンサルや大手事業会社出身者、研究機関やメガベンチャー出身のエンジニアなど優秀で多彩なメンバーが弊社の強みです。 【なぜやるのか】2045年、日本の人口動態は「50歳以上の人口が6割、50歳未満の人口が4割」となり、高齢化問題・労働人口不足はますます深刻化することが予想されます。それでも日本が成長を続けるためには、AI・ロボティクスの先端技術を社会・企業に実装することにより、企業や社会全体のあり方を変える必要があります。AIの力を活用することで、人はより人らしく、自由に生きていけると私たちは考えます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由