みずほ銀行の口座開設などに関するコールセンタースタッフ

仕事内容 ＼8月スタートのお仕事！／ ＊AIがサポート！未経験でも大丈夫 ＊週4日～勤務OK／曜日固定のお休みOK ＊残業なし！17:00までのワンシフト ＊入社翌々月から時短シフトもOK 銀行のお仕事は、正確さがとても大事になりますし、専門知識も必要です。そう聞いてしまうと「私には難しいかも…」と思われるかもしれませんが大丈夫！仕事に必要な知識は事前研修で丁寧に教えます＊専門知識を身につけ＜金融×オフィスワーク＞を始めませんか？ 【仕事内容】 みずほ銀行の住所変更受付や事務書類の作成業務。ATMの場所や使用方法、新規口座開設や来店時の持参物のご案内、キャッシュカードに関するお問い合わせの対応をお願いします。 ＜お問い合わせ対応例＞ 「住所を変更したい」 「新規口座開設のキャンペーンについて知りたい」 「キャッシュカード・通帳を紛失した」等 1件にかかる対応時間は約5～7分程度。デビュー後は、1時間につき3～4件と少なめの件数から徐々に慣れていきましょう。 ＜AIシステムがお仕事をサポート＞ お客様との会話を検知し自動で質問回答集を検索してくれるAIシステムをご用意。ふさわしい回答例やトークスクリプトを、瞬時にモニターに自動表示してくれるので、お客様と会話しながら慌てて回答内容を探す必要がありません！ ＜タイピングに自信がない方も安心＞ パソコン文字入力はほぼなく、マウスを使ってプルダウン選択で完了するので、安心して作業できます！ ＜対応フローが確立された職場＞ もしも対応範囲外のお問い合わせが入った場合は、支店窓口のお電話番号をご案内したりお電話を転送すればOK！座学研修後は、ベテランメンバーと2人1組でお客様対応研修に入るので、分からないことはすぐに質問できます！ ―― 職場の魅力をご紹介！ ―― 【ワンシフトで残業なし！】 週4日～勤務OK&17:00までのワンシフトだから予定が立てやすい！残業も少なく、夕飯の準備や子どものお迎え、帰宅後の自分時間を大切にできますよ。 【対面接客がないので金髪でもOK】 服装・髪型・髪色自由、ネイル・マツエク・金髪もOKの職場！落ち着いた髪色にする必要もありません！普段と変わらない、あなたらしいスタイルで働けます！ 【普段の生活にも役立つ知識を習得！】 銀行は誰にとっても身近なもの。この仕事をしていると、もし自分が困ったことになっても落ち着いて対応することができます！ 【30代～40代が新しいキャリアを築いています】 コールセンターのオペレーターから管理者(スーパーバイザー)に昇格したメンバーも多数活躍しています！30代～40代がメインで活躍しており、未経験から新しいキャリアを築いています！ 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート 【入社・研修日程】 ＜入社＞8/1(金) 9:45～16:00(実働5時間15分) ※最終面接日：7/30(水)AM予定 ＜研修＞ ・座学：10日間(8/4～8/22) ・OJT：5日間(8/25～8/29) 平日8:50～17:00(実働7時間10分) ※座学は全員参加必須 ※お盆期間(8/12～8/15)のお休み可能 ～研修内容例～ ・銀行業務の基礎 ・サービス/商品概要 ・システム操作方法 ・コミュニケーションスキル ・モニタリング ・ロールプレイング～OJT

求めている人材 ＼接客業や販売など対面接客経験者歓迎！／ 居酒屋やファミレス(ホール・キッチン)などのほか、 飲食業やホテル・コンビニ・アパレルなどの経験を 活かして働けます♪ ＊経験不問・資格不問／既卒・第二新卒歓迎 ＊学歴不問／中卒・高卒・高校中退もOK！ ＊主婦活躍中・主夫活躍中！男性活躍中・女性活躍中 ＊無資格歓迎、ブランク歓迎！フリーター歓迎 ＊年齢不問／20代・30代・40代・50代の男女が活躍中！ - トランスコスモスは 様々なコンタクトセンターを運営しており、 色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に 「この仕事は自分に向いていないかも」 「職場に馴染めない」と感じた場合でも 定期的に面談の機会を設けており、 キャリアチェンジが可能な場合もありますので 不安なことがあればお気軽にご相談ください！ -

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

北海道札幌市北区北七条西2-9　ベルヴュオフィス札幌 トランスコスモス株式会社(1222502) 【交通手段】 交通・アクセス 函館本線・千歳線札幌駅北口より徒歩1分！南北線・東豊線さっぽろ駅徒歩1分！

時給1350円～1450円 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 1450円 平日・土日祝の固定休あり：時給1330円～1400円 ※スキル・評価により変動 ※給与は月末締め翌月15日支給 ★フルスキルデビュー後はスキルや勤怠率に応じて昇給する仕組みがあります。 ■フルスキル時給 ・固定休なし：1440円 ※実績上位10％は+10円 ・固定休あり：1390円 ※実績上位10％は+10円 現状は1年経過後全員がフルスキルデビューしております！ 【給与例】 給与例 【月収例】 月収例21万2949円＋通勤手当支給(月5万円迄) ＝時給1350円×7時間10分×22日

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:00(実働7時間10分) ※週休2日制(シフト制)／週4日～勤務OK ※曜日固定休OK ＊入社翌々月より週2日や週3日勤務、時短シフト(14:00以降退動)OK

休日休暇 ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・半日有給休暇制度 ・育児介護休暇 ・年始休暇(1/1～1/3※無給) ・お盆期間(8/12～8/15)のお休み希望も受付可能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・正社員登用制度 ・服装・髪色・髪型自由 ・ネイル・マツエク・金髪・髭OK ・各種社販・社割有 ・友人同士の応募・面接OK ・お子様連れの面接OK ・提携保育園有(大通駅・札幌駅) ・前給制度有 ・健康診断 ・休憩室Wi-Fi完備 ・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ・給与は月末締め翌月15日支給 ・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：15日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ・座学：10日間(8/4～8/22) ・OJT：5日間(8/25～8/29) 平日8:50～17:00(実働7時間10分) ※座学は全員参加必須 ※お盆期間(8/12～8/15)のお休み可能 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 託児所あり
• 髪型・髪色自由