カスタマーサポート/求人広告_30837

仕事内容: ▼当ポジションについて 「カイゴジョブ」という求人広告事業にて、求人にご応募いただいた求職者の転職活動のサポートをしていただきます。 当サービスは介護・医療・福祉業界に特化した求人プラットフォームで、200万人以上の会員登録があり、日々多数の人材不足を解決しています。 ▼組織体制 マーケティング、セールス、カスタマーサクセス、広告作成、プロダクト開発、事業推進など、様々な部署があります。 本ポジションは「カスタマーサクセス」への配属となり、「カイゴジョブ」を利用して転職しようとしている求職者、採用活動をしている法人双方のサポートを行っている組織です。 現在の組織体制としては15名で構成されており、男性5名、女性10名で平均年齢は32歳です。 ＜具体的な業務＞ 「カイゴジョブ」を利用している求職者に対して、円滑な転職活動ができるよう、電話やメールを用いたフォロー対応を行っていただきます。 ＜具体的な1日の流れ＞ ・前日にカイゴジョブの求人に応募してくださった求職者のリストを割り振ります ・求職者の採用活動進捗を確認しながら、適した方法（電話、ショートメール等）にてコミュニケーションをとっていきます ・採用進捗が止まっていたり、求職者が転職活動でお悩みがある場合は、 　話を聞いた上で法人側の担当者と連携して転職活動をスムーズに進める工夫をしたり、 　相談された内容についてアドバイスを行い安心してカイゴジョブを活用いただきます。

求める人材: ＜必須条件＞ ・架電業務に抵抗がない方 ・タイピングが苦手でない方 ・目標達成意欲がある方 ・自主的に考え、分からないことがあれば自ら聞きに行くことができる方 ＜歓迎要件＞ ・販売、営業経験 ・求職者から得た情報をもとに、組織やプロダクトをより良くするため施策を考えられる方

東京都港区芝公園 株式会社エス・エム・エス 勤務地: 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー 【交通手段】 アクセス: 都営三田線「芝公園駅」出口A3より徒歩2分 JR線・東京モノレール「浜松町駅」金杉橋口より徒歩7分

年俸372万2800円～453万400円 給与: ・年2回の考課を行い、昇降給の可能性あり ・賞与支給は年2回（会社の業績、考課結果また在籍期間に基づく）

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00（休憩1時間） ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

休暇・休日: 休日 ・完全週休二日制 ・原則土曜・日曜・祝日 ・年末年始 休暇 ・年次有給休暇 ・アニバーサリー休暇 ・介護休業 ・産前産後休業 ・育児休業 ・子の看護休暇 ・慶弔休暇 ・妊婦特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＜諸手当＞ ・書籍購入制度 ・従業員持株制度 ・資格取得支援制度 ・ベビーシッター利用補助制度 ＜その他待遇＞ -

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社シンフォニードの人材紹介の求人です。 有料職業紹介事業者番号：13-ユ-304380 希望する転職活動は「書類選考」が第一関門です。 どれだけ高いコミュニケーション能力があっても、良い経験を持っていても、書類選考を通過しなければ、面接でアピールできる機会はありません。 書類選考を通過するためには、応募先企業との「組織マッチ度」「入社後の活躍度（実績等の再現性）」をアピールするテクニックが必要です。 以上より、弊社では書類選考通過のための通過しやすい書類作成を一緒に行い、面接対策などもキャリアアドバイザーが転職活動者や求職者の皆さまと伴走いたします。 《弊社の強み》 ・IT・広告業界に強い！ ・電話面談やオンライン面談も可能！ ・メールでやり取り可 ・夕刻以降での対応可 【応募後の流れ】 1）Web/求人詳細ページなどから応募 2）キャリアアドバイザーとの面談（電話、オンライン、対面のいずれか） 3）紹介企業様との面接 4）内定(内定まで最短2週間から1ヶ月以内) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) #カスタマーサポート／求人広告30837 #202406-30837 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,722,800円 - 4,530,400円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給