大手銀行グループ企業の社内向け問合せ対応・運営管理/kp044038

仕事内容 ＼＼ おすすめPOINT ／／ ◎月給30～35万円＆交通費全額支給 ◎10/1スタート！2名募集 ◎完全週休二日制（土日祝休み） ◎残業ほぼなし（あっても月5ｈ程度） ◎残業代1分単位支給 ◎駅チカ！千里中央駅より徒歩5分 ◎資格取得支援制度・正社員転換制度有 ◎服装はビジネスカジュアルでOK ―――――――― ◆ 業務内容 ◆ ―――――――― 入社後、まずは以下の業務からお願いします。 ▼具体的には ・社内OA全般（PC/プリンタ/複合機等）の問合せ対応 ・Office、WindowsOS、社内システムのソフトに関する問合せ対応 ・パスワード設定やフォルダ権限変更 ・社内OAの利用手続き対応 ・社内OA機器(ＰＣ等)の保守日時調整や連絡、など 全業務に手順書があるので、確認しながら進めることができます。 業務に慣れてきたら、ゆくゆくはチームリーダーとして、以下の業務も徐々にお任せしていきます。 ▼具体的には ・マニュアルや資料作成(Excel、Word使用) ・納期や進捗管理 ・問題の切り分け、他部署へのエスカレーション その他、顧客との打合せへの参加・報告などもお願いします。 メンバーからスタートして、将来的にはリーダーを目指していただくポジションのため、業務をしっかり理解した上でステップアップしていただける環境です。 ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ■資格取得支援制度あり 対象資格は120種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 年間500件ほどの資格取得が申請されており、スキルアップできる環境も整っています。 ■正社員転換制度有（毎月1回） 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2024年度は、37名の転換実績あり。 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ＼キャリアアップの道も！／ 「リーダー」⇒「スーパーバイザー」⇒「マネージャー」と、着実にキャリアアップを目指せる環境です。

資格 ＜学歴・資格不問＞ 人柄重視の採用です。 以下いずれかの経験・スキルがある方は、活かせます！ ・電話でのテクニカルサポート業務経験 ・Windowsサーバの基礎知識 ・IT基礎知識（OS・Office） ・コールセンターやヘルプデスク経験 ・トラブル切り分け、他部署へのエスカレーション(報告)経験 ・リーダーやSV経験 ・後輩育成、研修トレーナー経験 【活かせるスキル】 ・ITサポート経験 ・社内ヘルプデスク経験 ・Windowsサーバの基礎知識 ・WindowsOS・Officeの基礎知識 ・コールセンターやコンタクトセンター経験 ・トラブル切り分け、他部署へのエスカレーション(報告)経験 ・リーダーやSVの経験 ・後輩育成、研修トレーナー経験

職場環境 【従業員構成】 ＼こんな方にもオススメ／ SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者 システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方 ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方 コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方 リモートワーク・在宅ワークのお仕事をお探しの方 ＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職 【技術_B】

〒560-0082大阪府豊中市 SCSKサービスウェア株式会社 大阪PrimeDesk 勤務地備考 大阪府豊中市 【交通手段】 アクセス ★交通費全額支給 ◎千里中央駅より徒歩5分

月給30万円～35万円 給与 月給 30万円～35万円 （一律手当を含む） ※経験・スキルを考慮します ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 ＜年収例＞ ▼月給30万円の場合 360万円（月給30万円×12ヶ月）＋各種手当 ▼月給35万円の場合 420万円（月給35万円×12ヶ月）＋各種手当 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 ◎社員定着率95％（直近1年） 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率87.5％※2023年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/

シフト制 勤務時間 総労働時間：1週あたり40時間 【土日祝休み】（休憩60分） ※勤務時間は所属するチームによって異なります 面接時に(A)(B)どちらをご希望か、お聞かせください (A)8：30～17：30の固定勤務 (B)7：50～20：20の間で、1日実働8ｈのシフト勤務 【1】7：50～16：50 【2】8：50～17：50 【3】11：20～20：20 ＊ほぼ残業なし（あっても月5ｈ程度） 定時ピタッとお仕事終了♪ ＊完全週休2日制 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ 【勤務期間】 10/1～長期 ※入社日ご相談ください 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 ※配属前に、当社北浜オフィスにて配属前研修・入社手続きを実施予定（半日程度／同時給)

休日 完全週休二日制(土日祝休み) 有給休暇（入社日付で付与） 特別休暇 （結婚/産前産後/配偶者の出産/忌引/生理/ならし保育/子の看護など） ※入社1年後には、メモリアル休暇・エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇など、有給とは別に取得可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員転換制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度 ○スキルアップ研修制度 - 【勤務先情報】 北大阪急行「千里中央」駅より徒歩5分 大阪モノレール「千里中央」駅より徒歩7分 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所

試用期間なし

その他 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 土日祝休み