有名メゾンのコスメカウンターのコールセンター

仕事内容 ＊美容好きにぜひ！コスメに関する仕事！ ＊残業ほぼなしでプライベートも充実！ ＊ホスピタリティ検定・化粧品検定の取得が可能 ＊接客経験者のオフィスデビューも歓迎！ 【コスメのコールセンター】 見ているだけでも楽しめる人気のあのコスメ！百貨店等に入っている有名メゾンのコスメカウンターのお電話をお受けする業務です。 ＜具体的には＞ 店舗に着信したお電話の一次対応になります。予約受付や取り置きのご依頼、イベントのご案内などに対応しますが、入電内容によっては店舗からの折り返しをご案内をします。ブランドの歴史や商品に触れたり、店舗見学・展示会参加等の機会もあり◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜お問い合わせ例＞ ・限定品の購入について(予約したい・購入特定など) ⇒予約枠が残っている場合は予約受付を行って、店舗に報告する ・店舗の在庫を教えてほしい ⇒店舗在庫を確認の上、在庫有無をご案内する(少ない場合は店舗にて確認後折り返し) ・取り置きできるかの確認のお電話 ⇒取り置き可能な製品か確認、店舗在庫を確認の上でご案内、店舗に取り置き依頼をする クレームのお電話はほとんどありません！お客様とのコスメトークを楽しみながら働ける環境です！ ～～ここがポイント～～ 【週4日～勤務OK】 週休3日も可能！プライベートも充実させたい方にもぴったり★ 【複数駅利用可能で利便性良し】 東京メトロ半蔵門線、南北線、有楽町線と複数路線が利用可能でアクセス便利！半蔵門駅から徒歩3分、永田町駅から徒歩6分、麹町駅から徒歩7分と駅チカ！ 【職場の雰囲気】 オフィスはガラス張りの綺麗なビルです。明るくオシャレな執務室で、働いているだけでテンションUP！管理者人数も多く、相談や意見を言いやすい環境です。フレンドリーで気さくなメンバーが多く、わからないことは皆で助けあうチームです。 【知識が増えてスキルアップ】 シーズンごとの新商品や限定品など、商品知識も増えてご自身の『キレイ』にも更に役立つはずです！ 【資格取得応援】 費用負担ゼロでホスピタリティ検定・化粧品検定の取得が可能！お仕事を通して成長できる環境です。ビューティーカウンセラーとして、お客様のキレイを応援するお仕事です！ 【就業中のスタッフさんの声】 『実際に化粧品を試しながら学ぶことができ、楽しく知識習得することができました！』 『季節ごとの新製品など新しい情報が多いので、毎回新鮮な気持ちになります』 【入社・研修】 ＊入社日／8/15(金) ＊研修／ 8/15(初期研修、基礎研修＠池袋本社、10:00～18:00) 8/15～8/22(座学研修) 8/25～8/29(ロールプレイング) 9/1～9/5(着台判定) 事業所の管理者から業務ツールや応対品質の研修を行います。お客様とのコミュニケーションを大事にしており、ディスカッションなど、アクティブラーニング形式での研修が多いです。タイミングが合えば、クライアント側のトレーナーさんからの研修を受講いただけます！(製品のタッチアップ研修、応対マインドの研修) 【着台直後】 管理者や先輩がそばでモニタリングをしながらOJTを進めます。 【3ヶ月後～】 品質向上のフォローUP研修あり ★OJT(On The Job Training)とは 上司や先輩が指導役となり、実務を通して知識やスキルを身に付けてもらうことです。 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ・未経験歓迎 ・資格不問・学歴不問 ・パソコンの基本操作ができればOK (自宅でインターネットやメールをするレベルでOK) ・化粧品・コスメ販売経験者歓迎 ・コールセンター経験者歓迎(ブランクOK) 【こんな方にオススメ】 ・コスメが好きで、楽しく化粧品の知識を学べる方 ・サービス精神があり、ホスピタリティマインドを持って成長に向かえる方

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

102-0093東京都千代田区平河町 トランスコスモス株式会社(1238804)wk 【交通手段】 交通・アクセス 半蔵門駅出口1より徒歩3分、永田町駅出口4より徒歩6分、麹町駅出口1より徒歩7分

時給1600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 ※交通費別途支給(月3万円迄規定支給) ※研修中も同時給 ※評価制度により最大時給1750円まで昇給可能 【給与例】 給与例 【月収例】 月収25万6000円も可能！ 時給1600円×8時間×20日

固定時間制 勤務時間詳細 月曜日～土曜日／10:00～19:00(休憩60分) 日曜日及び祝日の振り替え日／9:30～18:00(休憩60分) ★残業ほぼなしでプライベートも充実！

休日休暇 月～土日含む週4～5日勤務 祝日はお休み ★希望休:月4日まで申請可能！ ★平日にお休みがあるから空いていてレジャーも楽しめます！ 銀行や役所などに行く時間がなくて・・なんてお悩みも無し！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・雇用保険完備 ・社会保険完備 ・時間外手当 ・無料健康診断※条件あり ・有給休暇 ・正社員登用制度 ・保養所 ※上記各条件あり ・交通費規定支給(月上限3万円まで) ・研修あり ・服装：カジュアルOK(ジーパン・スニーカーOK) ネイルOK(業務に支障がないもの) 髪型・髪色自由(派手すぎなければOK) ・喫煙環境:敷地内完全禁煙 ・企業主導型保育園の提携有り ニチイキッズHPサイト https://www.nichiikids.net/index.html ※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください

試用期間あり 試用・研修期間：3週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 8/15～9/5 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• 髪型・髪色自由