ロードサービスのコールセンター(受電)

仕事内容 車の故障や事故のロードサービスに関するレッカー手配、その他事務作業をお任せします！ 「車がパンクしてしまった」「バッテリーがあがってしまった」などお困りの方を、電話でサポートするお仕事です。 【手配の流れ】 ＜受付＞保険会社から受電 ▼ ＜ヒアリング＞トラブル内容・現在地・車の特徴・お客さま情報 ▼ ＜レッカー手配＞ヒアリングした内容を伝え、スタッフを手配 ーその他の業務ー ・清算対応 ーお仕事スタートの流れー まずは先輩と一緒に業務を行いながら、業務の流れを覚えていただきます。 電話対応の方法など業務の大事なポイントについて、イチからしっかりとお教えしますのでご安心ください！ 業務自体は複雑ではありませんので、覚えやすいですよ♩ 分からないことがあれば、すぐに質問いただける環境なので未経験の方も心配不要です。 車のトラブルの内容によって対応方法に変化があるので、最初は戸惑うこともあるかと思いますが、毎日同じ事務作業ではないからこその面白さがあります！ 手配する隊員をトラブル内容に合わせてチョイスするなど、慣れてくると業務のやり方の幅も広がり楽しいですよ。

求めている人材 ・未経験者歓迎

職場環境 2020年7月に移転した、新しくてきれいなオフィスで勤務いただけます！ オフィス内の様子は、求人の写真をご確認ください♪ 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

石川県金沢市新保本四丁目65番地16 カーリングサポート株式会社 - 金沢支店 【交通手段】 交通・アクセス 新金沢郵便局(バス停)より徒歩4分

月給20万7490円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 17万500円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万6990円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 下記手当別途支給 通勤手当（上限なし） 残業手当 ※昇給あり ※賞与あり（年3回） ※試用期間3ヶ月（同条件）

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間 0:00～24:00の中で、実働8時間＋休憩1時間 日勤のみや、夜勤のみの働き方も可能です！ ご希望の働き方について、お気軽にご相談ください♪

休日休暇 週休二日制（シフト制） 年間休日105日 GW休暇 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 昇給あり 賞与あり（年3回） 社会保険完備 車通勤可 通勤手当（上限なし） 残業手当 髪型自由 ネイルOK 誕生日祝いあり 試用期間3ヶ月（同条件）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
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• 中途入社50％以上
• 学歴不問
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