みずほ銀行スマホアプリの操作方法等に関するお問い合わせ対応

仕事内容 ＊未経験スタートでも時給1400円以上！ ＊週4日勤務＆曜日固定のお休みOK！ ＊週2日＆ショートタイムの勤務も可能！ ＊特別な経験・スキルがなくても大丈夫！ 【みずほ銀行のコールセンター】 TVCMでもおなじみ！誰もが必ず一度は聞いたことのある【みずほ銀行】でのお仕事です！ ★具体的なお仕事内容★ ・インターネットバンキングのログイン方法に関するお問い合わせ対応 ・スマホアプリの使い方や画面の確認方法など、操作に関するお問い合わせ対応 ★よくあるお問い合わせ例★ ・スマホやアプリで振込をしたい ・パスワードがロックしてログインできない ・残高を確認したい ★対応の流れ例★ (1)お問い合わせ内容確認 (2)お客様情報を確認 (3)AIが自動表示してくれる回答例を確認の上で回答 (4)終話後、対応結果入力。必要に応じ帳票作成 - お客様との会話をAIシステムが検知して自動で回答を検索・表示してくれるので、未経験の方でも安心して対応できます！ ★1件にかかる対応時間例★ (1)～(3)は平均で6～8分程度、 (4)は1～2分程度で完了します！ - パソコン操作はプルダウン選択がほとんど！「パソコン文字入力が苦手」という方でも処理の時間はほぼかかりません！ ～～ここがポイント～～ -働き方を選べます- 週4日勤務OK★入社日翌々月より週2日＆ショートタイム(14:00以降退勤)の勤務も可能です！ -服装・髪型・髪色自由- 金髪やアクセサリー、髭もOKです！銀行のお仕事ですが、雰囲気が堅いということは無く、好きな服装で自分らしく働けます◎ -お休み希望には柔軟対応- 学校行事やテスト期間中のお休み、お子様の行事など柔軟に対応しています！GWやお盆・年末年始な長期のお休みもご相談下さい！ -研修後もしっかりサポートします- 座学研修終了後、新人研修を担当しているベテランメンバーと2人1組で実際の電話対応をおこなっていただきます。難しい対応が発生した際は管理者が対応交代しますので、未経験の方でも安心してご応募ください！ 【入社・研修】 ＊入社日／9/1(月) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 ※最終面接日:8/28(木)AM ＊研修／【座学】平日10日間(9/2～9/16) 【OJT】平日5日間(9/17～9/24) ※座学は週4日勤務の方も全員参加必須 【研修内容例】 銀行業務の基礎・サービス・商品概要 システム操作方法 コミュニケーションスキル OJTロールプレイング OJTモニタリング 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

求めている人材 飲食店などの接客業経験がある方が活躍中！ テクニカルスキルは不要です。明るく、元気にコミュニケーションをとれる方大歓迎☆ ＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎 ＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK - トランスコスモスは 様々なコンタクトセンターを運営しており、 色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に 「この仕事は自分に向いていないかも」 「職場に馴染めない」と感じた場合でも 定期的に面談の機会を設けており、 キャリアチェンジが可能な場合もありますので 不安なことがあればお気軽にご相談ください！ -

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

060-0807北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌 トランスコスモス株式会社(1231236)wk 【交通手段】 交通・アクセス 函館本線・札幌駅北口より徒歩1分！ 南北線・東豊線さっぽろ駅徒歩1分！

時給1400円～1450円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 1450円 ※固定休有の場合:時給1350円～1400円 【給与例】 給与例 【月収例】 22万836円(時給1400円×実働7時間10分×月22日勤務の場合) ※上記に加え、交通費月5万円迄支給あり(規定有)

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:00(実働7時間10分) ※入社翌々月より時短シフト(14:00以降退勤)OK

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※週4日～勤務OK(入社翌々月より週2日～OK) ※固定休OK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備(法定による) ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆年始休暇(1/1～1/2※無給) ◆正社員登用制度 ◆服装・髪型・髪色自由 ◆髭・金髪・ネイルOK ◆各種社販・社割有 ◆友人同士の応募・面接OK ◆お子様連れの面接OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆前給制度有 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：15日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【座学】平日10日間(9/2～9/16) 【OJT】平日5日間(9/17～9/24) ※座学は週4日勤務の方も全員参加必須 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 託児所あり
• 髪型・髪色自由