カスタマーサクセス_22769

仕事内容: 
【募集背景】
多くの企業様に「MyRefer」や「MyTalent」をご導入いただいており、導入後のリファラル採用活性化やタレントプール採用活性化、タレントアクイジションの推進、エンゲージメント最大化のために顧客と併走する体制を強化するための増員採用となります。

【業務内容】
SaaSビジネスと採用サービスの両面を持つ当社CS部門において、新規導入顧客のオンボーディングのコンサルティングから、継続提案、スターユーザー化までの支援を一気通貫でご担当いただきます。
「MyRefer」や「MyTalent」を通じて日本の雇用の最適配置やタレントアクイジションを支援・実現するカスタマーサクセスとして、最前線でご活躍いただけます。

＜具体的な業務＞
クラウドサービスである「MyRefer」の活用促進を中心に、顧客のリファラル採用を最大化するための施策提案、コンサルティングのご提案をしていただきます。
より多くの社員に「MyRefer」を活用していただき、自社をおすすめしてもらえるかについてを人事部の推進者とタッグを組み、伴走支援を実施していきます。
具体的には下記のような流れとなり、1ヵ月～3ヵ月に1度程度定例のMTGを実施し、顧客の現状分析や課題抽出、改善策の提案を行っていただきます。

(1)活用データの分析の実施と課題特定
(例：部署別や求人ごと等で活用率や紹介率のプロセス数値に差があるかを分析し、課題を特定)
(2)課題に対する打ち手の考案と施策実施の支援
(例：課題に対して、社内広報の施策提案などのリファラル活性化施策をご提案、支援実施)
(3)施策実施後の更なるデータ分析の実施
(例：上記施策結果を再度分析実施)

おすすめをしてもらえる組織づくりのご支援の為の組織エンゲージメントの向上支援、カルチャー変革のためのコンサルティングなども実施していくため、採用という切り口に閉じず、HR領域に対し幅広いコンサルティング支援の経験を積むことが可能です。

また、ご経験やご志向によって、新規プロダクトである採用MAツール「MyTalent」のCSをご担当いただく場合もございます。

求める人材: 
＜必須条件＞
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・HR領域における法人営業経験者（人材紹介・求人広告等）
・無形商材の法人営業で高い成果を出されてきた方

＜歓迎要件＞

東京都新宿区神楽坂
株式会社TalentX
勤務地: 
〒162-0825 東京都新宿区神楽坂4-8 神楽坂プラザビルG階
【交通手段】
アクセス: 
JR総武線／東京メトロ東西線・有楽町線・南北線／都営地下鉄大江戸線「飯田橋駅」徒歩8分
東京メトロ東西線「神楽坂駅」徒歩7分
都営地下鉄大江戸線「牛込神楽坂駅」徒歩6分

年俸：500万円 ～ 900万円
給与: 
・時間外勤務手当：基本給とは別途支給（全額支給）
　※上記年収は45時間分の時間外勤務手当、もしくは役職手当を想定した場合の金額です。
・昇給：年2回（4月・10月）
・賞与：年2回（6月・12月）

フレックスタイム制度
勤務時間・曜日: 
フルフレックス制を導入しており、個人の裁量とチームでの相談で柔軟に勤務時間は調整可能です。
※10:00-19:00を基本勤務時間としているチームが多いです。

休暇・休日: 
・休憩時間：60分
・時間外労働有り
・月間残業時間：40時間程度

・週休2日制
・有給休暇：10日?20日
・年間休日：120日
・年末年始（12/30～1/3）
・夏季休暇（年次付与の有給とは別に5日間取得可能）

あり
試用期間：3か月
試用期間中の労働条件：同条件

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生: 
＜諸手当＞
-

＜その他待遇＞
・夏季休暇5日間
・男性向け育休～1歳まで
・次世代休暇（7歳まで）
・シニア休暇（要介護　年5日）
・女性休暇
・失恋休暇（失恋につき1日/半年）

その他: 
【会社情報】
本求人は、株式会社シンフォニードの人材紹介の求人です。

有料職業紹介事業者番号：13-ユ-304380

希望する転職活動は「書類選考」が第一関門です。
どれだけ高いコミュニケーション能力があっても、良い経験を持っていても、書類選考を通過しなければ、面接でアピールできる機会はありません。
書類選考を通過するためには、応募先企業との「組織マッチ度」「入社後の活躍度（実績等の再現性）」をアピールするテクニックが必要です。
以上より、弊社では書類選考通過のための通過しやすい書類作成を一緒に行い、面接対策などもキャリアアドバイザーが転職活動者や求職者の皆さまと伴走いたします。

《弊社の強み》
・IT・広告業界に強い！ 
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【応募後の流れ】
1）Web/求人詳細ページなどから応募
2）キャリアアドバイザーとの面談（電話、オンライン、対面のいずれか）
3）紹介企業様との面接
4）内定(内定まで最短2週間から1ヶ月以内)

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#202109-22769

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 5,000,000円 - 9,000,000円 年俸

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間