CRM基盤構築・運用プロデューサー/大阪本部/C1

仕事内容: 【ポジション】 CRM基盤構築・運用プロデューサー（西） 【業務内容】 EC事業を展開するお客様企業に対し、マーケティングおよびCRM施策の企画・実行・運用を 通じて売上やエンゲージメントの最大化を支援します。 具体的には以下の業務を担当します。 クライアントの課題や要望をヒアリングし、提案・交渉・調整を行うプロジェクトマネジメント業務 ビジネススキームと要件に基づいたKPIの設定、CDPやBIレポートの設計・構築 顧客分析、ステージ設計・管理、ロイヤルティ向上施策の企画・実行 メール、SNS、紙DM、同梱物などを活用したコミュニケーションシナリオの設計とPDCA運用 Web接客、アンケート、レコメンド施策の企画・制作ディレクション・設定 運用オペレーションのディレクション、業務フローの設計・構築 社内関係部門との調整、オペレーションチームへのレクチャーやメンバー育成 また、構築後の運用フェーズでは、社内外の関係者と連携しながら、スポットでの支援や新規ツール導入支援も行います。 【求人のポイント】 クライアントのEC事業に深く関与し、提案からサービス提供まで一貫して携われるポジションです 各領域の専門性を高めながら、スペシャリストまたはマネジメント層へのキャリアパスが描けます 社内外との連携が多く、プロジェクト推進力や調整力を活かせる環境です 配属部門は7名体制で、スピード感と穏やかさを兼ね備えた雰囲気です

求める人材: ＜応募資格/応募条件＞ 【必須】 ・デジタルマーケティングの実務経験（以下いずれかの経験を含む：CDP活用、MA運用、BIレポート作成・分析、Web接客ツール活用） ・代理店やコンサルティングファームなどでのクライアントワーク経験 ・WBSの作成、クリティカルパスの把握、スケジュール調整ができる方 【歓迎】 ・EC運用の経験 ・プロジェクトマネジメントスキル ・提案書作成力、プレゼンテーションスキル ・メンバーの管理・育成・評価などのマネジメント経験 ・デジタルマーケティング関連の代理店やコンサルティングファームでの勤務経験 ・事業会社のマーケティング部門でのデータ分析経験 ＜このような方にオススメです＞ ・論理的に物事を整理し、矛盾のない説明ができる方 ・相手の話を丁寧に聞き、意図を正確にくみ取れる方 ・説得力のあるプレゼンテーションや提案ができる方 ・多様な意見を整理し、調整・合意形成ができる方 ・内部・外部要因を分析し、課題を特定できる方

大阪府大阪市西区肥後橋駅 トランスコスモス株式会社 勤務地: 【大阪本部】　 大阪市西区土佐堀2-2-4　土佐堀ダイビル ・受動喫煙対策：有(喫煙ルームの設置) 【交通手段】 アクセス: 地下鉄四つ橋線 肥後橋駅 3番出口より徒歩7分 京阪中之島線 中之島駅 6番出口より徒歩8分

年俸400万円～700万円 給与: 加入保険：雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険、厚生年金基金 試用期間：3ヶ月 試用期間中の労働条件：同条件 契約期間：期間の定めなし 【給与】 想定年収：400万円～700万円 年収は弊社給与規定に則った提示となります。ただし、業界経験者の方は、経験・実績をもとに年収を考慮させていただきます。その場合、管理監督者求人となる可能性がございます。 【手当】 ・交通費　（上限5万円／月）または在宅手当（5千円／月） ・ほか時間外労働手当、住宅手当、扶養手当など

固定時間制 勤務時間・曜日: 9：00～17：50（実働7時間50分） ※配属先によって異なります。 【予想残業時間（月平均）】 月間20～30時間 平均残業時間となりますので、その月々で残業時間は異なります。

休暇・休日: 完全週休2日制、祝日、年末年始、有給、特別、慶弔 ※年間休日122日 ※年間に付与される有給休暇　10日～20日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 財形貯蓄／持株会／慶弔見舞金／確定拠出年金制度／育児支援制度／福利厚生サービス会社提携／直営保養所（軽井沢）／提携宿泊施設／演劇やレジャー、アウトドアイベントなどの優待など

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【応募方法】まずは当サイトよりご応募ください。 ※応募後にメールをお送りしますが、迷惑メールに入ってしまう可能性があるため、ご注意ください。 【選考の流れ】 書類選考→1次面接→2次面接→内定 【会社情報】 企業名：トランスコスモス株式会社 設立 ：1985年6月18日 資本金：290億6,596万円 従業員：グループ　69,512名 国内　43,839名 海外　25,673名　（2022年3月31日時点） 事業内容： お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト最適化を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 1．ＤＥＣ（デジタルマーケティング、ＥＣ、コンタクトセンター）サービス ①デジタルマーケティングサービス：アジア最大規模の3,000名体制で、WebプロモーションからWebサイト構築・運用・分析まで、トータルで支援 ②ECワンストップサービス：企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、EC事業に必要な各種機能をワンストップで提供 ③コンタクトセンターサービス：企業と顧客のコミュニケーションを最適化し、アジア最大規模のオペレーション体制で、顧客接点のデジタル化を実現 2．ＢＰＯ（ビジネスプロセスアウトソーシング）サービス：オペレーショナル・エクセレンスと各種テクノロジーの協働で業務プロセスを変革し、End to Endでお客様企業の事業基盤を強化し、企業競争力を支援 【備考】本求人は、雇用会社より株式会社ヒューガン（人材紹介会社）がお預かりしている求人です。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,000,000円 - 7,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 159時間

• 交通費支給