【カスタマーサクセス(カスタマーサポート経験者歓迎)】AIを利用した新規事業 その他企画/マーケティング

企業名 株式会社エクサウィザーズ 求人名 【カスタマーサクセス(カスタマーサポート経験者歓迎)】AIを利用した新規事業 仕事の内容 CareWiz事業部は少子高齢化が進む日本に対し、「人に寄り添う温かみ」と「自分らしい選択」と「持続的な経営環境」を提供するため、複数のプロダクトを展開しています。 【業務内容】CareWizでは介護業界の事務業務をなくすために今後も数多くのAIプロダクトをリリースしていきます。 カスタマーサクセスとして、顧客体験向上のためのオンボーディングや問い合わせ対応の型化、顧客から得た情報をもとにしたプロダクトフィードバックまでお任せします。 ※新規事業内容については、面談/面接の中でお伝えいたします。 ※ご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定いたします。 募集職種 【カスタマーサクセス(カスタマーサポート経験者歓迎)】AIを利用した新規事業

必要な経験・能力等 【必須】■下記のいずれかの経験がある方 ・ITプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験1年以上 ・ヘルスケア業界に向けた営業経験2年以上（有形商品の販売経験でもOK） ・ITプロダクトにおけるカスタマーサポート経験3年以上 ■カスタマーサクセスとしてのキャリアを積みたい方 【歓迎】■SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

配属先情報 CareWiz事業部

東京都港区芝浦4丁目2-8住友不動産三田ファーストビル5階 株式会社エクサウィザーズ 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 芝浦4丁目2-8住友不動産三田ファーストビル5階 最寄駅：JR 京浜東北線 田町駅 徒歩7分、都営地下鉄 都営浅草線 三田駅 徒歩8分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：（就業場所の変更の範囲）本社および全国の支社、営業所 転勤：無

月給38万円～55万円 想定年収 456万円～660万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥380,000～￥550,000 基本給￥281,140～￥406,940 固定残業代￥98,860～￥143,060を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～14:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：（使用期間終了後に2～11日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） U・Iターン支援 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：博士課程進学支援制度/出張手当/健康診断/オンライン医療相談（first call）

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：AIを利活用したサービス開発による産業革新と社会課題の解決 設立：2016年02月 代表者：代表取締役社長 春田 真 従業員数：548人 平均年齢：36.6歳 資本金：2,300百万円 株式公開：グロース市場 本社所在地：〒108-0023 東京都港区 芝浦４丁目２－８ 住友不動産三田ファーストビル5階 本社以外の事業所：大阪オフィス／福岡オフィス／浜松オフィス その他備考・企業からのフリーコメント：～AI×ヘルスケア、HR、FinTech、エネルギー、EdTech他 様々な業界/産業で事業を展開中～ ■リンクトイン「TOP COMPANIES」スタートアップ版ランキング1位：【https://exawizards.com/archives/7152】 ■Forbes Japan日本の起業家ランキング2020年2位：【https://forbesjapan.com/feature/startup/】 【チーム】代表取締役社長：春田 真(元DeNA会長)を筆頭に、戦略コンサルや大手事業会社出身者、研究機関やメガベンチャー出身のエンジニアなど優秀で多彩なメンバーが弊社の強みです。 【なぜやるのか】2045年、日本の人口動態は「50歳以上の人口が6割、50歳未満の人口が4割」となり、高齢化問題・労働人口不足はますます深刻化することが予想されます。それでも日本が成長を続けるためには、AI・ロボティクスの先端技術を社会・企業に実装することにより、企業や社会全体のあり方を変える必要があります。AIの力を活用することで、人はより人らしく、自由に生きていけると私たちは考えます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由