カスタマーサクセス・カスタマーマーケティング　139209

仕事内容: 139209＊[HENNGE One] Customer Success Marketing / Community Manager 仕事内容 自社クラウドサービス「HENNGE One」をご契約いただいたお客様に対して、セミナーなど複数のお客様向けに実施する多面的なリレーション構築を通じたマーケティング支援を目的とし、継続率の向上やアップセル・クロスセルのリード創出を通じてNRRへの貢献をミッションとしています。 <具体的な業務> １、カスタマーマーケティング (ロータッチ、テックタッチの企画立案から運営) - セミナー、ウェビナーの企画・運営 - ユーザーコミュニティー「chameleon」の企画・運営 - メール配信の企画・運営 ２、カスタマーサクセスOps（カスタマーサクセス業務の設計・構築・運用） - カスタマーサクセス関連オペレーションの設計/構築/運用やツールの導入 - 各種ツールの運用（Tableau、Vitalityなど） - データの可視化や戦略のプランニングの策定 #急募!積極採用中! ※このお仕事は有料職業紹介です。 　紹介先企業：HENNGE株式会社

求める人材: 必須要件 下記のうちいずれか必須 ・SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのマーケティングの実務経験が2年以上 ・SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上 ・SaaS企業でのカスタマーマーケティングの実務経験が2年以上 歓迎/尚可 ・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 ・国内IT企業での情報システム部門またはカスタマイズ性が高い製品（ERP/CRM等）の取り扱い経験 ・ビジネス目標達成と連動したカスタマーサクセス戦略の企画・実行経験 ・営業経験 ・データ分析ツールの利用経験

東京都渋谷区南平台町16番28号 株式会社ビサイズ 勤務地: なし（敷地内全て禁煙） 【交通手段】 アクセス: ◎詳細はお問い合わせください。

年俸500万円～880万円 給与: ■試用期間 無し ■待遇条件・昇給賞与 想定年収：500万円〜880万円 ※経験、能力等に応じて応相談（給与テーブルとグレード要件は会社紹介資料をご覧ください） ＜賞与＞ 　年二回（6月、12月） 　※給与テーブルに応じた基本給の2.5ヶ月分を想定しています。 　（全社業績・部門業績・個人評価に基づき変動する可能性あり。） ＜昇給＞ 　定期査定に基づく昇給：年一回（1月） 　※当社は職能資格制度を採用しており、より上位の等級に昇格していただく際にも昇給があります。 ＜その他＞ 　英語手当:10,000円〜130,000円（月額） 　※当社指定の申請・基準を満たした方に対し、月給とは別に支給対象となります。 　出社賞与: 2,000円/日 　※出社、あるいは顧客訪問など、業務において対面でコミュニケーションを取った日数分が賞与に追加して支給されます。 　詳細はオファー時にご説明します。

固定時間制 勤務時間・曜日: 就業時間 10:00〜19:00 休憩時間 60分 フレックス制度に関する補足事項 ※フレックスタイム制度あり、休憩1時間 (コアタイム 11:00～16:00） 時間外労働 有り／月平均10時間程度

休暇・休日: ■土日祝休み(完全週休2日制) 年間休日数：121日 年末年始休暇（12月29日～1月3日）、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・ 産後休暇、育児休暇（社長の取得実績あり）、介護休暇、Family Care Leave

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 福利厚生 ・雇用保険、労災保険、健康保険 ・厚生年金保険完備 ・社員持株会制度（奨励金35%） 求人コード【Q000k5F】

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ＜選考について＞ 【選考フロー】 書類選考の結果にかかわらず、通常は2週間以内に書類選考の選考結果をメールにてご連絡いたします。 書類選考後は、原則オンラインにて、複数回の面接・面談にご参加いただきます。候補者様ごとに選考ステップが異なるため、選考の後半でウェブテストをご受験いただいたり、場合によっては英語のテストをご受験いただくこともございます。 選考中にご不明点などございましたら、採用担当までお気軽にお申し付けください。 皆様のご応募を心よりお待ちしております。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 5,000,000円 - 8,800,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 172時間