カスタマーサポート・ヘルプデスク

仕事内容: 接客事務（UR賃貸住宅のお申込み受付・お客様対応） 【中国語もしくはベトナム語を話せる方を積極応募】 UR賃貸住宅をご希望のお客様から寄せられるお申込み・窓口対応など 【具体的には】 ■来店されたお客様の窓口対応・プランのご案内 ■お客様情報の入力・契約書の作成などの事務作業 ■お問い合わせの電話対応　など ＜充実の研修制度＞ 入社後、先輩による研修を実施します。 基礎から学べるマニュアルをご用意していますが、マニュアルの内容を 自分なりに分かりやすく工夫しても問題ありません。 研修後は、仕事の流れを把握するために、窓口業務や契約書の作成業務 から覚えていきます。2～3年の経験を積めば、全ての業務内容を習得し、 一人立ちできるようになるでしょう。 ＜売り込み・ノルマなし＞ サポートスタッフの大切な役割は、お客様に合ったプランを 「正確にお伝えすること」です。そのため、強引な売り込みや 駆け引きなどを行う必要はなく、ノルマもありません。 ご案内するプランは、10～15種類ほど。 季節ごとのキャンペーンが用意されており、状況に合わせて 丁寧に説明していただきます。また、お客様情報の入力や 契約書の作成は、専用のソフトを使用するため、パソコンが 苦手な方でも簡単に作業を進められます。

求める人材: 接客経験のある方 ◆部署の人員構成 25名　：当該サポートスタッフ 3名　　：派遣スタッフ 2名　　：マネージャー

大阪府大阪市北区梅田2-2-22ハービスエントオフィスタワー12階 株式会社TAKUTO 勤務地: 屋内全面禁煙 【交通手段】 アクセス: JR大阪環状線「大阪」駅 徒歩4分 OsakaMetro四つ橋線「西梅田」駅 徒歩2分 阪神本線「大阪梅田」駅 徒歩2分

月給17万6000円～18万円 給与: ■給与： 月額　　17万6,000円～18万円 交通費　通勤交通費支給（上限3万円／月） 宅建手当（6,000円） その他　残業手当、育児手当 賞与　年間2.55ヶ月を基に個人の評価において増減する運用を行います。

シフト制 勤務時間・曜日: ・9:15～19:00 ※上記時間の間で所定労働時間7時間25分（早番・遅番制）、休憩1時間 ※運営の状況により、変動する可能性有

休暇・休日: ・夏季休暇 ・ 年末年始休暇 ・ 慶弔休暇 ・ 特別休暇 ・ 有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・研修制度（入社時研修／1カ月間） ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・結婚祝い金 ・出産祝い金 ・正社員登用制度あり ※契約更新／原則1年ごと

試用期間なし

その他: 書類選考➡最終面接 選考から最短1週間で内定 ーーーー 本求人はＢＣＣ株式会社にて採用支援をしている求人となります。 ・職業紹介事業者名：ＢＣＣ株式会社 ・事業許可番号：27-ユ-302045 ーーーー 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 176,000円 - 180,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 138時間

• 交通費支給