【カスタマーサポート】リーダー候補募集/正社員登用制度あり/土日祝休み その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社ＴｏｐＥｙｅｓ 求人名 【カスタマーサポート】リーダー候補募集/正社員登用制度あり/土日祝休み 仕事の内容 生産的かつ効率的に業務に取り組み、将来的にリーダーとしてカスタマーサポート部署のディレクションをお任せし、既存メンバーと切磋琢磨し、共に成長してくれる方を募集します。【変更の範囲：当社業務全般】 売上規模の拡大、商品ラインナップの増加に伴い、カスタマーサポート体制を円滑に運営することがミッションとなります。 ■コールセンター等、お客様対応を行う委託先の管理、委託先からの質問応対、対応方針の指示 ■注文・顧客情報管理業務 ■カスタマーサポート運用システム、ツールの設定・構築 ■日々の注文数やコールセンターへの入電数など、様々な数値管理、入力 募集職種 【カスタマーサポート】リーダー候補募集/正社員登用制度あり/土日祝休み

必要な経験・能力等 【必須】■事務職orカスタマーサポート職の経験1年以上 ■基本的なPCの操作（officeソフトorGoogle Workspaceが使用できる、ビジネス文章が作成できる） 【歓迎】■リーダー、マネジメント、ディレクション経験 【研修制度】■初めの1～2週間で通販や自社商品についての研修を先輩社員の基で1on1での指導を行います。その後は先輩社員のサポートのもと、徐々に自走していただきます ※業務は細かくマニュアル化されており、未経験でも安心して取り組んでいただけます 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

京都府京都市中京区中島町105　タカセビル7F 株式会社TopEyes 予定勤務地 京都府京都市中京区 勤務地 勤務地① 事業所名：京都支社 所在地：京都府 京都市中京区 中島町105 タカセビル7F 最寄駅：京阪電鉄 京阪本線 三条駅 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：（就業場所の変更の範囲）本社および全国の支社、営業所 転勤：無

月給26万円～42万円 想定年収 312万円～504万円 雇用形態 契約社員 期間の定め：有 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥260,000～￥420,000 基本給￥214,743～￥340,799 固定残業代￥45,257～￥79,201を含む/月 ■賞与実績:年1回（業績連動型賞与） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 副業OK （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：賞与：年1回（業績連動型賞与）/昇給：1回/年

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：2021年03月 代表者：代表取締役 辻野 貴大 従業員数：27人 平均年齢：28.0歳 資本金： 株式公開：非公開 本社所在地：〒160-0004 東京都新宿区 四谷４－３０ ＮＯＶＥＬ ＷＯＲＫ 新宿御苑５階 その他備考・企業からのフリーコメント：【株式会社トップアイズについて】 ＜会社の特徴＞■EC市場（BtoC）で事業展開をしています。BtoC-EC市場は2020年時点で約19兆円の市場規模であり、2026年に29.4兆円に達する成長市場です。■1期目10億、2期目15億、3期目（今期）30億目標と昨対比150~200%を遂げる急成長ベンチャー企業です。 （売上高「10億円超」の企業は日本全体の「5.4％」です）■20代～30代が中心で、年次問わず任せる文化です。社長との距離も近く、メンバー同士の仲も良く、風通しの良い社風です。■平均残業時間は月20時間、有給消化率100%です。中長期で成長、活躍いただける環境を整備しています。 ＜ブランド例＞■購入者20万人以上、累計150万袋出荷を誇るP2Cボディメイクサプリ■デイリー1,000件以上の注文が入ることも！"腸活"に着目した置き換えダイエットドリンク■入社3ヶ月の社員が企画！発売初月で新規ユーザー1万人獲得した活力アプリ※他にも、毎年新商品を1～2リリースしております。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 副業・WワークOK
• 資格取得支援あり
• 転勤なし
• 時短勤務あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由