船舶運輸関連企業の社内ヘルプデスク

仕事内容 社内のIT環境に関する問い合わせ対応や、 Microsoft365の利用に関する 説明会の実施など、 幅広いITサポート業務を 担当していただきます。 ＜主な業務内容＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅PCやスマートフォン、複合機などの ハードウェアに関する問い合わせ対応 ✅OSやMicrosoft365などの ソフトウェアに関する 操作案内・トラブル対応 ✅FAQやユーザー向け情報の作成・公開 ✅Microsoft365導入企業向けの 説明会対応 （申請方法や利用案内など） ✅ヘルプデスク内での情報整理・共有 ＜⏰1日の業務イメージ（例）⏰＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 09:00〜12:00 メールチェック、 既存・新規問い合わせ対応、 電話・来訪対応 12:30〜13:00 昼休憩 13:00〜16:30 午前と同様の対応業務 16:30〜17:00 履歴入力、業務日誌の記録・報告 ※履歴入力は随時実施 ＜キャリアパス＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ OSやMicrosoft365、 PC・スマートフォンなど 幅広い領域をサポートするため、 ITスキルを総合的に習得可能。 経験を積んだ後は、チームリーダーや 育成担当としてステップアップも 可能です。 雇用形態・契約条件 雇用形態：契約社員（長期／3ヶ月以上） 契約更新：能力・健康状態・ 業務状況により判断 （更新回数・通算期間に上限なし） 業務内容・勤務地の変更： 会社が定める範囲内で、 本人の同意を得た場合に 変更あり

求めている人材 【必須条件】 ✅ITヘルプデスク業務の経験がある方 【歓迎条件】 ✅Microsoft365の基本操作に 理解がある方 （使用経験があると尚歓迎 ） ✅ITサポート業務に関心があり、 学ぶ意欲のある方 ✅コミュニケーションを大切にし、 丁寧な対応ができる方 ✨✨20～30代活躍中✨✨

100-0005東京都千代田区 トランス・コスモス株式会社　東京都千代田区 【交通手段】 交通・アクセス 山手線 東京駅 徒歩5分（駅ほぼ直結）

時給1900円以上 給与詳細 基本給：時給 1900円 〜

固定時間制 勤務時間詳細 フルタイム 平日のみ週5日勤務 8時～16時、 9時～17時、 10時～18時 いずれも休憩60分

休日休暇 土日祝休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◎交通費規定支給 ◎社会保険完備 ◎事前研修あり ◎時間外手当あり ◎年次有給休暇あり（条件あり） ◎正社員登用制度あり（条件あり） ◎屋内原則禁煙：建物内喫煙所あり

試用期間なし

• 社員登用あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 午前
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 在宅OK
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 土日祝休み