【建設・建築業界経験者】カスタマーサクセス

仕事内容 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただく【カスタマーサクセス】を募集します。 【具体的には】 ・主に中規模～大規模の顧客に対するサクセス活動（営業から導入、活用、定着）の牽引 ・サクセスマップの設計およびプロジェクトリード ・次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 【POINT】 ・顧客にANDPADの価値を最大限に感じていただき、継続的にご利用いただくことで課題解決に繋げていただくことがミッションです。 ・顧客のビジネス／ゴールを構造的に正しく理解し、高いテクニカルスキルを発揮することで、ミッションを実現いただきます。 ・VerticalSaaSとして顧客の経営課題に深く入り込んでカスタマーサクセスを追求することができます。 ・顧客の経営課題解決に向けた中長期的なプロジェクトとして支援を行うことができます。 ・VerticalSaaSとして業界内のあらゆる業務領域に対してプロダクト展開をしていくからこそ、カスタマーサクセスとして提案できるプロダクトも幅広く、多角的に顧客の経営改善に入り込むことができます（受発注システム、基幹システム等）。 ・描けるキャリアには、カスタマーサクセスのスペシャリストとして、いずれは大手顧客のアカウントマネジメントを担っていただくことも可能です。 【働く環境・設備】 ・コミュニケーションツール Slack、Salesforce、Google Workspace、ZOOM ・使用機器 Windows ・リモートワーク 部門・職種によって頻度は異なります。

応募条件 【必須業務経験】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・建設／建築業界での実務経験2年以上（工務、設計、監督、職長等） ・流通商社やメーカー等に所属し、建設／建築会社に対する営業経験2年以上 【優遇要件】 ・ITを通じた業務改善経験をお持ちの方 ・チームマネジメント経験 【必要資格】 特になし ≪応募後の流れ≫ (1)ご応募完了後 3営業日以内に、入力内容を基に担当コンサルタントを決定し、面談の日程調整等のご連絡をいたします。 ※ご希望やご経験によっては、求人をご紹介できない場合があり、その場合は面談をお断りさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。 (2)面談(転職・キャリア相談) コンサルタントがマンツーマンで当求人のご紹介を行うとともに、あなたのご希望やご経験をじっくりとお伺いします。 お電話やオンラインツールも利用可能で、平日夜間や土日祝日の面談にも柔軟に対応いたします。 (3)求人サーチ・紹介 面談で伺ったご希望や価値観、ご経験や強みなどをもとに、最適な求人情報をお探しします。 また、必要に応じて新規ポジションの開拓も行います。 (4)企業への推薦～入社後のアフターフォロー 応募する企業が決まり次第、求職者様の承諾を得た上で、企業へご推薦いたします。履歴書や職務経歴書の添削、書類では伝わりにくいポイントを企業に直接お伝えし、あなたの強みや魅力が正確に伝わるようサポートします。 面接対策や模擬面接も実施し、万全の準備が整った状態で面接に臨めるよう支援します。さらに、面接時の不安を解消するために、企業との間に立ってフォローいたします。 内定後は、勤務先の円満退職に向けたアドバイスも提供します。 入社後も、転職だけでなく将来のキャリアプラン実現に向けたパートナーとして、長期的にサポートいたします。 学歴 不問

宮城県仙台市宮城県仙台市 株式会社アンドパッド

月給30万円～50万円 給与詳細 月給300,000~500,000円 【月給】300，000円～500，000円 【年収】450-600万円 昇給年2回 賞与年2回 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※月給記載額には固定時間外労働手当 月45時間分を含む 固定残業代(73，400円～175，781円／45時間分／超過した場合は別途支給) 固定残業代 有り 45時間分 73,400円 試用期間 有り 有り 3ヶ月 変更なし 試用期間中の給与：月給300,000円〜 試用期間中の固定残業代：45時間分 73,400円 通勤手当 有り

フレックスタイム制度 勤務時間・シフト詳細 10:00~19:00 【休憩時間】 就業時間内で1時間 【休憩】60分 【勤務時間について】 フレックス制（コアタイム11:00～15:00）【時間外労働】 有り

休日・休暇 完全週休二日制（土日）祝日 有給休暇（入社半年後）夏期休暇 年末年始 慶弔休暇 育児有給休暇 ※特別休暇（入社当日に、３日付与／半年後消滅） ※年間休日120日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 通勤手当 リモートワーク手当（一時金：20，000円 5，000円／月） 出張手当 近隣住宅手当（※地域により金額は異なる） 結婚／出産祝い金 弔慰金 書籍購入補助制度 従業員持ち株会（奨励金あり）

試用期間あり 有り　3ヶ月 変更なし

雇用形態 正社員 職種 【建設・建築業界経験者】カスタマーサクセス 店舗名 株式会社アンドパッド 勤務地 【住所】 宮城県仙台市 採用担当部署 宮城 掲載開始日 2024/11/23 18:16

• 学歴不問
• 住宅手当あり
• 経験者歓迎
• 賞与あり
• 育休あり
• 交通費支給