Microsoftの法人向けサポートスタッフ
日本コンセントリクス株式会社
仕事内容 有名ソフトウェアメーカーの法人向けコールセンター ＼積極採用中！心強い同期とスタート／ 興味や「好き」を活かして、未来に繋がるキャリアをスタート★ 有名サービスに関する最先端知識をイチから身につけ、 IT業界でずっと活躍できる人材へ成長していきませんか？ 【仕事内容】 20代～30代が多数活躍中！法人向けテクニカルサポートのお仕事です。 「エラーがでた」「新機能について教えてほしい」などMicrosoft製品(M365)に関する問合せに対応します。 働きながら一生モノのITスキルを身に着けることができます★ パート・アルバイト・派遣・契約社員経験のみの方も応募歓迎！ 入社半年以上で正社員登用のチャンスも！（年2回、登用チャンスあり） 入社日：2025年6月1日(初回出社は6月2日) ※以降も相談OK ※面接は1回のみ(オンライン)！早期入社も相談可 ＜こんな方におすすめ！＞ ・お話をすることが好き ・IT業界に興味がある ・チャレンジングな環境でも前向きに取り組める方 ・スキルだけでなくキャリアアップもしたい 対応の流れ (1)専用システムで問合せ内容を確認 1日3～4件を専任サポートエンジニアとして対応いただきます。 (2)お客様へヒアリング 電話やメールでお客様の状況や問題発生の背景について確認をします。 (3)調査・解決 必要に応じて先輩や上司に相談しながら、問題の解決に取り組みます。 ～ 問合せ例 ～ ◆『Outlook on the web にアクセスできない』 ◆『自社社員の予定表をグループ会社にも共有したい』 ◆『Microsoft Teams を利用して他社とやり取りしたい』 ◆『Microsoft Teams でチームを作る方法が知りたい』 ◆『Microsoft Teams 内のアプリの利用を制限したい』 など 「そこまで詳しくはないけど業務で使用したことがある」 「これから詳しくなりたい」という方、大歓迎！ お客様の業務をITの力でサポートする、社会貢献性も高い仕事です。 業務研修について １～２か月間、専任トレーナーによる研修があります。 (１)座学研修：製品の基礎知識、システム操作方法を習得 (２)OJT：先輩エンジニアと一緒に実際にお客様対応 同期の仲間ともお互いを高め合い、助け合える環境です。 研修後は製品ごとのチームに配属されます。 チームには経験が豊富なスタッフもおりますので、ご安心ください！ ～ここが安心～ 世界的サービスに関わる業務のため、マニュアルやノウハウが豊富！ 製品知識はもちろん、お客様との接し方など 基礎中の基礎から教えるためご安心ください。 ITに関する最低限の理解と、向上意欲さえあれば問題なく挑戦可能！ 実際に異業界出身の20代～30代若手スタッフが多数活躍中です。 2年連続★働きがいのある企業に認定 日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work (R) /働きがいのある会社 認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2026/2025） ～働きやすいポイント～ ◆昇給実績多数！？最短3ヶ月後に基本給32.2万円になっているスタッフも！ ◆年間休日123日&有給取得率約9割！ ◆20代～30代活躍中！外資系ならではのフランクな社風◎ ◆面接は1回！Web(リモート)で完結！6月以降入社も相談OK！ その他福利厚生制度も充実！ 定期健康診断や予防接種などはもちろん、産休・育休制度、育児支援などの制度も充実！ 年に2回エリア限定正社員登用試験もあり、これまで多くの方が登用されています！ 長く安定して働きたい方にはぴったりな職場です★ 入社後にスキルアップやキャリアアップをしたい方には資格支援、教育支援制度などであなたをサポートします！
大阪府大阪市中央区博労町3丁目 5-1御堂筋グランタワー 日本コンセントリクス 日本コンセントリクス株式会社 大阪御堂筋事業所
給与例 【月収例】 28歳／月収342,000万円（入社6ヵ月目） ※月給32万2000円+残業手当2万円 10時間程度 年収例360万円～400万円／入社1年
掲載開始日：2025/05/01（木）
- 求人情報
6月入社！今がチャンス★外資系×Microsoft案件でITデビュー/月収32万円以上可/社員登用有
募集要項
仕事内容
有名ソフトウェアメーカーの法人向けコールセンター
＼積極採用中！心強い同期とスタート／
興味や「好き」を活かして、未来に繋がるキャリアをスタート★
有名サービスに関する最先端知識をイチから身につけ、
IT業界でずっと活躍できる人材へ成長していきませんか？
【仕事内容】
20代～30代が多数活躍中！法人向けテクニカルサポートのお仕事です。
「エラーがでた」「新機能について教えてほしい」などMicrosoft製品(M365)に関する問合せに対応します。
働きながら一生モノのITスキルを身に着けることができます★
パート・アルバイト・派遣・契約社員経験のみの方も応募歓迎！
入社半年以上で正社員登用のチャンスも！（年2回、登用チャンスあり）
入社日：2025年6月1日(初回出社は6月2日)
※以降も相談OK
※面接は1回のみ(オンライン)！早期入社も相談可
＜こんな方におすすめ！＞
・お話をすることが好き
・IT業界に興味がある
・チャレンジングな環境でも前向きに取り組める方
・スキルだけでなくキャリアアップもしたい
対応の流れ
(1)専用システムで問合せ内容を確認
1日3～4件を専任サポートエンジニアとして対応いただきます。
(2)お客様へヒアリング
電話やメールでお客様の状況や問題発生の背景について確認をします。
(3)調査・解決
必要に応じて先輩や上司に相談しながら、問題の解決に取り組みます。
～ 問合せ例 ～
◆『Outlook on the web にアクセスできない』
◆『自社社員の予定表をグループ会社にも共有したい』
◆『Microsoft Teams を利用して他社とやり取りしたい』
◆『Microsoft Teams でチームを作る方法が知りたい』
◆『Microsoft Teams 内のアプリの利用を制限したい』 など
「そこまで詳しくはないけど業務で使用したことがある」
「これから詳しくなりたい」という方、大歓迎！
お客様の業務をITの力でサポートする、社会貢献性も高い仕事です。
業務研修について
１～２か月間、専任トレーナーによる研修があります。
(１)座学研修：製品の基礎知識、システム操作方法を習得
(２)OJT：先輩エンジニアと一緒に実際にお客様対応
同期の仲間ともお互いを高め合い、助け合える環境です。
研修後は製品ごとのチームに配属されます。
チームには経験が豊富なスタッフもおりますので、ご安心ください！
～ここが安心～
世界的サービスに関わる業務のため、マニュアルやノウハウが豊富！
製品知識はもちろん、お客様との接し方など
基礎中の基礎から教えるためご安心ください。
ITに関する最低限の理解と、向上意欲さえあれば問題なく挑戦可能！
実際に異業界出身の20代～30代若手スタッフが多数活躍中です。
2年連続★働きがいのある企業に認定
日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。
■Great place to work (R) /働きがいのある会社 認定
■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2026/2025）
～働きやすいポイント～
◆昇給実績多数！？最短3ヶ月後に基本給32.2万円になっているスタッフも！
◆年間休日123日&有給取得率約9割！
◆20代～30代活躍中！外資系ならではのフランクな社風◎
◆面接は1回！Web(リモート)で完結！6月以降入社も相談OK！
その他福利厚生制度も充実！
定期健康診断や予防接種などはもちろん、産休・育休制度、育児支援などの制度も充実！
年に2回エリア限定正社員登用試験もあり、これまで多くの方が登用されています！
長く安定して働きたい方にはぴったりな職場です★
入社後にスキルアップやキャリアアップをしたい方には資格支援、教育支援制度などであなたをサポートします！
求めている人材
【必須条件】
・ITの業界に興味がある方
・PCの基本的操作ができる方
・新しい技術や知識・スキルの習得に意欲的に取り組める方
【下記の一つでも当てはまれば、応募歓迎♪】
・人と話すことが好きな方
・コミュニケーション力を活かしたい方
・タスク管理やマルチタスクが得意な方
・コールセンターの経験者
・事務・接客・販売・営業の経験者
・テクニカルサポート、ヘルプデスク経験者
・Microsoft M365サポート経験者
・PCゲームやガジェットが好きな方
・技術や知識を通して人の役に立つのが好き
・ハローワークでお仕事をお探しの方も歓迎
・ITパスポートや基本情報処理などIT資格を勉強中の方も歓迎！
【歓迎条件】 IT業界やシステム・アプリなど開発構築運営の知識経験がある方大歓迎
※PCキッティング、IT事務、社内SE、エンジニア、ネットワークやサーバーの構築・管理・運用経験等、職種や経験年数は問いません！
コールセンター、販売、事務、営業など未経験エンジニアも多数在籍中！
一生モノのITスキルを身についけたい方にピッタリです！
勤務地
大阪府大阪市中央区博労町3丁目 5-1御堂筋グランタワー
日本コンセントリクス 日本コンセントリクス株式会社 大阪御堂筋事業所
勤務地備考
大阪府大阪市中央区博労町３丁目 ５ー１御堂筋グランタワー
【交通手段】
アクセス
OsakaMetro長堀鶴見緑地線 心斎橋2番口徒歩約5分、OsakaMetro御堂筋線 心斎橋2番口徒歩約5分、OsakaMetro御堂筋線 本町12番口徒歩約6分
本町駅より徒歩6分
給与
給与
月給 24万円～32万2000円
（一律手当を含む）
上記＋交通費全額支給 （※公共交通機関利用時）
入社～2か月目は月給240,000円※3か月目以降は2段階で昇給予定
【昇給ステップ】
ステップ1：240,000円
ステップ2：306,000円
ステップ3：322,000円
※8か月目にはほとんどの方が322,000円へ昇給しています！
交通費：通勤交通費全額支給
【給与例】
給与例
【月収例】
28歳／月収342,000万円（入社6ヵ月目）
※月給32万2000円+残業手当2万円 10時間程度
年収例360万円～400万円／入社1年
勤務時間
シフト制
勤務時間
総労働時間：1ヶ月あたり168時間
平日：9:00～18:00（実働8h）
※基本は上記のシフトですが、センターは24時間365日稼働しているため
状況に応じて一時的に11:00～20:00や土日勤務(9:00～18:00)のシフトをご相談する場合もございます。(入社から4～5か月以降)
試用期間
あり
試用・研修期間：2ヶ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
【給与】
給与：月給 22万4000円
（一律手当を含む）
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
年間休日123日【2025年度】
有給休暇(取得率89.6％)
交通費全額支給（※公共交通機関利用時）
シフト勤務手当(※シフト勤務時のみ）
時間外手当(※1分単位で支給)
昇給
社会保険完備
育児支援制度
教育支援制度
☆エリア正社員（地域・プロジェクト限定）
☆正社員登用制度有
★日本コンセントリクスは2024年1月 働きがい認定企業になりました★
当社は働きがい認定企業に認定されており、弊社は年齢や性別を問わず、正当な評価をする職場であることが認められました。
世界150ヶ国の企業で働きがいに関する調査の結果、日本で認定された企業はわずか38%！
これからも互いを尊重し合う企業を目指していきます。
職場環境
職場環境
【従業員構成】
■活躍中のスタッフの声
20代男性：研修だけではなく日々の問合せ対応からITスキルも習得できます。
学ぶことを楽しめる人にはお勧めの職場です！
30代男性：前職のエンジニア経験を活かして、後輩指導も担当しています。
質問しやすい環境作り心がけています！
【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
デスクワーク
お客様との対話は多い
力仕事が少ない
その他
その他
友達と応募OK、面接1回
【ブランド名】
日本コンセントリクス
企業概要
社名
日本コンセントリクス株式会社
代表者
ジェーン・キャサリン・フォガティ
本社所在地
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー 2F
企業代表番号
0344131515
事業内容
ITサービス
応募について
選考の流れ
ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より応募日または翌営業日までに選考に関する連絡をいたします
★面接は1回のみ(オンライン)
積極採用中！＜早期入社したい方歓迎！スピーディに選考を行ないます＞
入社日：2025年6月1日(初回出社は6月2日)※以降も相談OK、応募時にご希望をお知らせください。
【問合せ先について】
nishinihon_cp
応募方法
当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。
ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
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