ネットスーパー コールセンター スタッフ

仕事内容 ＼7月入社メンバー募集！／ テレビでも話題！ イオングループ ネットスーパーのコールスタッフ募集＾＾ お客さまの「ありがとう」を直接聞ける やりがいのあるお仕事です♪ ＼【未経験歓迎】はじめてのコールセンターも安心スタート！／ お客さまの疑問や不安を電話やメールでサポートします。 請求内容や配送に関するお問合せをはじめ、商品に関するお問い合わせなど、 お問合せ内容は多岐にわたりますが、先輩スタッフがしっかりサポートしますのでご安心ください。 また、電話対応だけではなく、メール対応にも携わることで、コミュニケーションスキルの幅を広げることも可能です。 ◎経験者のかたに面接でよく聞かれること Q.電話1件あたりの平均処理時間は？ A.8分程度（通話5分、後処理3分） Q.1日どのくらい処理する？ A.電話平均10-15件 / メール平均3-8件 道路事情で配送が遅延するなど、一時的なトラブルで忙しくなる時はありますが 電話の待ち時間に自習する時間も取れる環境です！ Q.お客さまの年齢層は？ A.利用者の年齢幅は広いですが、お電話いただくのはご年配の方が多いです。 Q.使うシステムは？ A.電話機システム/CRM/配送状況マップ/ナレッジシステム PCモニターは2画面あり、見やすい・操作しやすいです。 一つひとつ丁寧に対応することで、お客さまの「ありがとう」に繋がります。 あなたの経験が、お客さまの快適なネットスーパー利用を支える力となります。 ▼シフト相談OK！！ 友達と遊びに行きたい 家族との時間を大切にしたい など、ご希望がありましたらお気軽にご相談ください ▼未経験の方も大歓迎！！ 7日間の研修で、電話対応の基礎からしっかり身につけられます◎ 未経験からスタートしたスタッフも多数活躍中！はじめての方も、安心してご応募ください♪ ▼働きやすさも魅力 大手優良企業がクライアントだから安心＆安定♪ 希望休の相談OK！柔軟なシフトで働きやすい 週4日勤務もOK！無理なく長く続けられます 少しでも気になった方は、お気軽にお問い合わせください！一緒に楽しくお仕事できるのを楽しみにしていま す。

求めている人材 高卒以上/資格不問/経験不問 ・基本的なPCスキル（マウス操作、キーボード入力、検索等） ・基本的な携帯電話操作スキル（アプリ操作、キーボード入力、検索等）

職場環境 服装はオフィスカジュアルを基本としつつ、髪色やネイル、ひげも自由です◎ 休憩室も完備されており、リラックスした環境で仕事ができます！ 個人ロッカーもあり、安心して働ける職場です♪

880-0001宮崎県宮崎市橘通西2-4-20アクア宮崎ビル6F/7F 株式会社アイネットサポート 【交通手段】 交通・アクセス 宮交バス「橘通2丁目」「橘通1丁目」バス停より徒歩3分、JR「宮崎駅」より徒歩15分

時給1150円 給与詳細 基本給：時給 1150円 研修中も同時給 交通費：規定内支給 ※公共交通機関の場合上限20,000円/月 ※車通勤の場合、距離に応じたガソリン代(規定による)+駐車場補助金(上限11,000円/月)

シフト制 勤務時間詳細 土日祝含むシフト制 勤務日数 週4～5日 勤務時間 8：00～17：00(実働8時間/1時間休憩) ※土日祝勤務できる方大歓迎！ ご予定に応じて、シフト作成いたします♪

休日休暇 シフト休日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■産休育休あり(男女ともに取得実績あり) ■有給あり(入社後6か月後に付与) ■介護休暇あり(取得実績あり) ■健康診断あり ■研修あり、資格取得支援あり ■社員登用あり 【その他】 ★専門用語や業務内容は業務を通じて学べるため、初心者の方でも安心して働けます

試用期間なし

• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 車通勤OK
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 交通費支給
• 面接1回
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由