20代・30代スタッフ活躍中　カスタマーサポート

仕事内容 ◆◆◆◆【カスタマーサポート！】◆◆◆◆ ・未経験歓迎！タイピングができればOK ・チャットやメール問い合わせメイン！ ・完全週休二日制！残業ほとんどなし！ ・昇給年2回、賞与年2回、待遇充実！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事内容】 ■クライアント企業が提供する、 英語、投資塾、スキルアップ講座などの 「E-learningコンテンツ」のカスタマーサポートをお任せします。 ■サービスに興味を持っていただいた購入 見込みのお客様、商品をご購入いただいた お客様に対してフォローしていきます。 ■お客様より、 「申し込み方法を知りたい」 「画面の操作方法がわからない」 「自分にもできるか不安」といった お問い合わせに対応していただきます。 ■未経験でも安心のサポート体制！ SNSやメールのお問い合わせ対応がメイン なので、タイピングができればOK！ 5パターンのテンプレをもとに文面を作成 するので、文章力に自信なくても安心です。 ※1人当たり1日最大200件ほどを対応。 質問内容と返信内容を別のシートに 転記する業務を含めて、1件当たり2～5分 ほどで対応できるものが多いです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【アピールポイント】 ◆プライベートと両立できる勤務形態 ・完全週休二日制で、残業は月10時間程度 なのでプライベートも充実させて働けます！ ◆服装、髪型、髪色自由 ・身だしなみに関する規則がありません。 私服OK、サンダルOK、金髪OKです！ オシャレを楽しみながら働けます！ ◆仕事の成果を実感 ・集客からアフターフォローまで当社で 対応しているため自分が対応したお客様が 購入まで至ったのかを把握できたり、 電話やメールでお客様から感謝されたり... 日々モチベーション高く働くことができます！ ◆充実の待遇、福利厚生 昇給、賞与が年2回あり、その他福利厚生が 充実しており、安心して働くことができます！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

求めている人材 ■基本的なPCスキルをお持ちの方 （タイピングができればOKです！） ■コールセンターや営業職の経験者は 優遇します。 ■社会人5年以上の方も歓迎します。 ■20～30代の方活躍中！ 〈こんな方にピッタリ〉 ■人とコミュニケーションを取ることが好き ■ワークライフバランスを整えて働きたい ■営業をやっていたが、数字・ノルマを 追いかけることに疲れた…という方は 営業経験を活かしながら働けます！ ◆前職が営業職、ドラッグストアの店員 高速道路の規制員など多様な経歴を持った 先輩がいます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 2024年4/1入社 Hさん 「入社動機は接客経験を活かすことでした。 お客様の顔が見えない中でLINEやメールで どれだけお客様に寄り添えるかが大切です。 言葉に感情をこめてお客様対応をしています。 お客様に配慮した伝え方を大切にし、 納得いただけた時がこの仕事の一番の喜びです。 一緒に働くスタッフも明るく話好きな方が 多いので分からないことは何でも聞ける環境です。 スタッフとはランチも一緒に行ったりして仲がとても良いです。 会社からランチ手当をいただけるので、 みんなで焼肉ランチをしたこともあります！」 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

職場環境 チームワークの良い組織です。チームで進捗確認をしながら業務を進めているため、程よくリフレッシュしながら働くことが可能です！また、困ったことがあれば、気軽にご相談してください 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 社内禁煙です。

東京都渋谷区道玄坂1－22－12長嶋第一ビル6F 株式会社SAIマーケティング 【交通手段】 交通・アクセス 渋谷駅から徒歩10分、神泉駅から徒歩5分

月給27万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 21万1600円 〜 固定残業代：あり（給与形態と同じ単位で支給） 1ヶ月あたり5万8400円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり（給与形態と同じ単位で支給） 1ヶ月あたり0円 〜 3万5000円 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・昇給年2回（4月、10月） ・賞与年2回（4月、12月） ・給与は経験・年齢を考慮して決定します。 【給与例】 給与例 【年収例】 ・324万円（28歳／入社1年目／月給27万円＋賞与） ・424万円（26歳／入社2年目／月給29万円＋賞与）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 ◆10：00～19：00（実働8時間／休憩1時間） ◆残業は月10時間以下です。残業は顧客応対が少し長引く程度なのでほとんどなし。プライベートも大切にできます。

休日休暇 ◆完全週休2日制（シフト制） シフトは社員の希望を考慮して決定するので、柔軟に調整可能。ぜひお気軽にご相談ください。 ◆祝日 ◆有給休暇 ◆GW休暇 ◆夏季休暇（7～9月の間で3日間取得） ◆年末年始休暇（昨年度は12月29日～1月3日の6日間） ◆誕生日休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給年2回（4月、10月） ■賞与年2回（4月、12月） ■交通費支給（全額） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■時間外手当（超過分） ■役職手当 ■親睦会（1人あたり5,000円の補助金あり） ■スキルアップ補助金（書籍、備品等業務に必要なものと認められたもの） ■服装、髪型、髪色自由 ■ウォーターサーバーあり ■社内禁煙

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 18万6600円 固定残業代：あり（給与形態と同じ単位で支給） 1ヶ月あたり5万8400円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 服装自由
• 昼食補助あり
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由