ふるさと納税のサイト管理・カスタマーサポート

仕事内容 ふるさと納税を通じた地方創生に貢献しよう！ 当社は、福岡県久留米市を拠点に、自治体のふるさと納税サイトの管理や企画を通じて「地域創生」に貢献しています。今回募集するのは、ふるさと納税サイトの運営やバックオフィス業務、関係各所との調整を行うカスタマーサクセスです。 PC入力だけでなく、コミュニケーションを大切にし、お客様との折衝も行います。 【具体的には】 ・寄附者様、事業者、自治体からのお問い合わせ対応 ・返礼品の登録、内容変更、在庫調整などのサイト管理 ・ふるさと納税サイトの運営管理・最適化 ・自治体担当者との課題解決パートナーシップ ・寄付者様へのカスタマーサポート（電話・メール対応） ・地域創生企画の立案・推進サポート ・自治体への出張訪問（年数回程度） ふるさと納税の「窓口」として、電話やメール対応、オペレーション改善などをお任せします。 ◆具体的な成果イメージ◆ ・あなたの提案により自治体の年間寄付額が数千万円向上することも！ ・地域の特産品を全国に届け、生産者の笑顔に直接つながる仕事です。 ◆キャリア成長◆ ・1-2年目：地域特性理解、基本的なシステム理解、運営スキル習得 ・3-5年目：主担当自治体での成果創出、企画立案 ・5年目以降：チームリーダーとして組織マネジメントを実践もしくは、専業領域に特化していく 【使用ツール】 Windows、Slack、Google Workspace、MicrosoftOffice、Adobe、Figma、Canvaなど ★ あなたにぴったりな理由 「面白い日常をつくる」という理念に共感できる 地方創生という社会的意義のある仕事 デザインやIT技術が学べる環境 【会社について】 「面白い日常をつくる」を理念に、デザインと企画の力で地方に変化をつくるローカル企業です！ 自社サービスも続々開発中！成長企業でスキルアップできます #地域貢献 #カスタマーサポート #新規事業 #福岡で働く #ふるさと納税 "地域のために働きたい" "日常に面白さを作り出したい" "新しいことにチャレンジしたい" そんなあなたと一緒に働きたい！応募待ってます！

求めている人材 ★ 活かせるスキル大募集！ ・こんな経験やスキル、持ってたらGOOD！ ・ECサイト管理の経験 ・コールセンターでの対応経験 ・顧客サポート業務経験 ・商品企画、販促、MD(マーチャンダイザー） ・部下育成の経験（チームリーダー等） ・データ処理（RPA等）の知識 ・個人情報保護士の資格 ・秘書検定をお持ちの方 ・簿記検定の資格 ☆ 応募資格チェックリスト ・基本的なPC操作できる（Word・Excel・PowerPointなど） ・問い合わせ対応（メール・電話）ができる ・普通自動車免許あれば尚Good！ ・基本的なビジネスマナーを身につけている ★ こんな想いを持つ方、大歓迎！ ・地域を盛り上げたい！地方創生に関わりたい！ ・誰かの成功をサポートすることにやりがいを感じる！ ・自分で考えて行動するのが好き！ ・地域課題解決に情熱を感じる方 ・データ分析に基づく改善提案ができる方 ・チームワークを重視し、協調性のある方 ・新しいことに挑戦する積極性のある方 ☆ 特にこんな方におすすめ！ 「カスタマーサポート未経験でも大丈夫？」 →YES！学びながら成長したい気持ちがあれば大歓迎！ 「自分のアイデアを形にしたい！」 →YES！あなたの挑戦が未来を創る環境です！ 「人の役に立つ仕事がしたい！」 →YES！頑張る人の力になれるやりがいがあります！ 「地域のために働きたい」「日常に面白さを作り出したい」「新しいことにチャレンジしたい」そんな熱意を持つ方、大歓迎です！ #未経験OK #スキルアップ #チームワーク #クリエイティブ #福岡で働く 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

職場環境 20～40代活躍中！ 平均年齢30代 ※2025年10月新事務所移転予定 久留米市天神町（西鉄久留米駅直結徒歩1分） リノベーションした新しいオフィスで働けます。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

藤光町９３４−１ 株式会社サンカクキカク 【交通手段】 交通・アクセス 荒木駅から徒歩20分

月給20万円～28万円 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 28万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 経験・スキルにより変動します。 【手当】 通勤手当（31,600円まで） 【昇給】 年2回 前年度実績あり（1ヶ月あたり0円から13000円） 【賞与】 年2回 前年度実績あり（2か月分程度） 【給与例】 給与例 【年収例】 年収310万円／月給21万円＋他（経験2年程度） 年収370万円／月給25万円＋他（経験5年程度）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 勤務時間：8:30～17:30 (休憩時間 1時間00分) ・残業月平均10～15h （10月～翌1月繁忙期）

休日休暇 週休2日制 ・8月13～15日及び年末年始はシフト制出勤 【年間休日】 129日 【有給休暇】 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日（法定通り） 【休暇制度】 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・育児休業取得実績あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・時間外勤務手当（発生分） ・フレックスタイム制（１日の中で時間調整可） ・時短勤務制度 ・リファラル採用 ・資格取得支援制度 ・健康推進手当（徒歩・自転車通勤者向け） ・出張手当 ・定期健康診断 ・企業型確定拠出年金制度（企業型DC） ・各種表彰制度 ・オンライン学習サービス『Schoo for Business』 ・福利厚生サービス『Perk』

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• バイク通勤OK
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• ネイルOK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由