セールス・サービスエンジニア/6051

仕事内容: 自社の商品・サービスをご導入いただいているお客様からの困りごとなどを拾い解決に導く業務となります。 お客様から電話・メール等で問い合わせを受け、課題解決に向けて正確な方向へ迅速に導くサポートを 行っていただきます。 お客様の満足度向上の為にスピード感のあるレスポンス、丁寧で真摯な対応が求められ また、業務を通じて把握したお客様の課題を営業に共有し、営業が課題解決に向けてお客様に提案する為のフォローもおこないます。 【取り扱い商材】 MFP(複合機)･ビジネスホン等の情報通信機器、UTM(統合脅威管理)･サーバー･防犯カメラ等のセキュリティ商材、LED等の環境関連商材など 個人の業績をしっかり給与に反映させ、評価の基準については全てオープンとなっており、昇給昇格のタイミングが個々に把握できます。活躍した社員は学歴や年齢を問わず、すぐに昇進できる環境が整っています。社員一人ひとりが主役になれる会社です。 ■就業環境について ご入社直後は、配属先部門のキーパーソンから直接指導を受けながら仕事を進めていただきますので、 未経験の方も安心して就業することができます。 ■S＆S事業部について 情報通信機器・OA機器の設置工事およびサポート。また、オフィス移転作業時の原状回復を含む電気工事等を中心に、“確かな技術をワンストップでお客様に提供する”サービス＆サポート事業です。 ■キャリアパス 電話でのお客様サポートにおいてのエキスパートを目指します。 営業・管理・技術職としてキャリアチェンジを行うことができます。 ■教育制度及び資格補助 入社後現場にてOJTというかたちで業務に従事しながら、研修を行います。 あらゆる情報通信機器を商材として扱いますので、まずは通信業界やインフラの知識など、 基礎的なことから学びます。 ■仕事の醍醐味・ 同ポジションの魅力 単純に問い合わせ対応を行うだけでなく、お客様のニーズをしっかりと聞き出し、 自らが考えた最適な解決策を提案できる、一人ひとりの裁量が大きいやりがいのある仕事です。 また、社員が笑顔で働き続けられる環境を整えています。

求める人材: ・社内外に対するコミュニケーション能力 ・基本的なPCスキル有 ■歓迎条件（資格保有者は、待遇致します！） ・通信機器(電話、複合機、等)工事・保守の経験 ・コールセンター・サポートセンター業務の経験 ・電気工事士、工事担任者、ITパスポート資格所持 ・3年以上の社会人経験 ■求める人物像 ・明るく元気な対応、素直な対応ができる方 ・成長意欲を高く持ち取り組める方 ・チャレンジ精神旺盛な方 ・チームワークを尊ぶ方

埼玉県戸田市新曽1761-4 レカム株式会社 勤務地: 〈勤務地〉 【戸田支店】埼玉県 戸田市新曽1761-4 自社内勤務 転勤の可能性：なし

月給24万4000円～30万2000円 給与: <給与> 想定年収：320万円～450万円 月給：24.4万円～30.2万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉 【年収】 350万～450万円 【月給内訳】 月給24.4万～30.2円 ※残業代は、別途支給 ※対象者へ禁煙手当（6,000～13,000円／月）支給 ■昇給：年4回 ■賞与：年2回 ・賞与は半期決算毎における税引前当期純利益の一定額割合を全社員の賞与原資とし、その原資に人事考課などを反映させ、支給します。 ※よって上記の年収は賞与を含まない金額です。 ■年収モデル ・入社2年目　約370万円 ・入社4年目　約450万円 ・入社6年目　約600万円 〈補足情報〉 ■試用期間3ヶ月。期間中、労働条件の変更はありません。 ■昇給：年4回 ■賞与：年2回（業績に応じて決められた計算式にて計算し支給します。計算方法は社内ポータルに公開しています。） ■禁煙手当：6000円～11,000円/月　グレードに応じて支給 ■子供手当：月1万円/1人、月3万円/2人、月6万円/3人

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 08:30~17:30 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：GW休暇、有給休暇、年末年始休暇、介護休暇、慶弔休暇、産休・育休、夏季休暇、特別休暇 補足情報：・完全週休2日（土日祝日、年2回土曜出社あり） ・有給休暇（入社半年経過後10日～勤続年数に応じて最大20日） ・年末年始（6日） ・バースデーor結婚記念日休暇 ・産休・育休（取得・復職実績あり） ・コロナワクチン特別休暇 ・公務休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 交通費支給、社会保険完備、持株会制度、産休・育休、健康診断 補足情報：【各種手当】 ・通勤手当：有り（上限50,000円/月） ・子供手当（1人 1万円/月、2人 3万円/月、3人 6万円/月） ・禁煙手当（6000円～／月　ジョブグレードに応じて） 【その他】 ・財形貯蓄 ・提携保養施設 ・団体保険 ・優秀社員表彰 ・教育研修 ・ストックオプション制度 ・独立支援制度 ・社員旅行など ・保養所あり

試用期間なし

その他: 有料職業紹介事業者名：株式会社LINKS 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301208 本求人は株式会社LINKSにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社LINKSに個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 244,000円 - 302,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間