リクナビNEXT
転職・求人トップ/大阪府/大阪市/中央区/上場企業グループのコールセンターSV(クライアント先で勤務)

NEW

正社員

上場企業グループのコールセンターSV(クライアント先で勤務)

株式会社セリオ

〒542-0086大阪府大阪市中央区西心斎橋

月給26万円以上

仕事概要

仕事内容

仕事内容 ✨未経験OKのコールセンター管理者✨ 取引先様のコールセンターにおいて、 インサイドセールスのユニットチームを マネジメントするお仕事です! 業務マニュアルの作成や 業務進捗の管理など幅広いスキルを 身に着けられるお仕事です! \ポイント/ ✅18時までのお仕事 ✅土日祝休み ✅年間休日125日 ✅当社独⾃の休暇制度多数 ✅賞与年2回 ✅マネジメントに関われる◎ 【具体的なお仕事内容】 ■スタッフのフォロー■ 電話対応時に不明点やミス等があった際に アドバイスやフォローを⾏います。 スタッフがより安⼼して 業務を進行できるよう状況に応じて 工夫することが多いので 柔軟な対応力が身につきます! またフォローだけでなく どのように商談へ繋げるかを スタッフと一緒に考え、行動するため やりがいがあるお仕事です◎ ■新⼈スタッフの指導■ 研修マニュアルに沿って 新⼈指導を⾏います。 システムの使い⽅や商材の知識を学ぶ 座学研修、電話対応を学ぶ OJT研修などを行います。 ■営業との情報共有■ 週1回程度営業担当と ミーティングを⾏い、コールセンターの 課題や改善点などを報告・相談します。 ■スタッフとの⾯談■ 当月の結果に対するフィードバックや 来月目標の達成に向けて どのように取り組むかを 面談を通して一緒に考えていきます。 またスタッフが無理なく働けるよう お困りごとの対応などもおこないます。 相談内容は直接業務に関わる事はもちろん 家庭との両⽴を図る為の働き⽅の相談など 幅広いものとなります。 ■数値管理/クライアントへの提案・報告■ 業務状況は専⽤のシステムで 集計されており集計データをもとに、 報告書の作成します。 報告書をクライアントに提出したうえで 今後のアプローチに関する 提案も行います。 ✨クレームやイレギュラー対応ほぼなし✨ 配属先となるコールセンターは、 すでに製品を使用している企業への ご連絡がメインのため クレームはほとんど発生しません。 イレギュラーな対応に 振り回されることなく、余裕を持って 業務に取り組める環境です! 「マネジメントは好きだけど 残業が多くて疲れた…」 「家庭を最優先に考えながら 仕事も楽しみたい!」 そんな⽅がのびのび活躍しているのが 何よりのアピールポイントです! ✅こんな方にピッタリ✅ ・数字目標を追う事が好きな方 ・新しい取り組みに トライしていく事が好きな方 ・とにかくやってみる!という方 ・にぎやかな環境で仕事がしたい方 ・上場グループで安定した仕事をしたい方 幅広い世代が活躍中ですので どなたでもご応募お待ちしています!

求めている人材

求めている人材 \職種・業種未経験歓迎!/ 【必須条件】 ■営業・販売・接客の経験がある方 もしくは ■マネジメント職の経験がある⽅ (店⻑やリーダー、管理職などの ご経験をお持ちの⽅) ★業界や職種は不問! 4名程度などの⼩規模な経験でもOK ✅歓迎条件✅ ・コールセンターでのSV経験がある方 ・研修や指導の経験がある方 ・やりがいあるマネジメント職に チャレンジしたい⽅ ・チームワークを大切にできる⽅

職場環境

職場環境 当社は「仕事と家庭の両⽴応援」 「未来を担う⼦どもたちの成⻑応援」 が理念です。 産前・産後休暇や育児休暇はもちろん 家族の諸事情に合わせて取得可能な ファミリーサポート休暇などもあり 共に働く社員全員の仕事と家庭の両⽴を 全⼒サポートいたします!

勤務地

542-0086大阪府大阪市中央区西心斎橋 ⼤阪市中央区(⼼斎橋)のクライアント先のコールセンター 【交通手段】 交通・アクセス OsakaMetro「⼼斎橋駅」徒歩5分/OsakaMetro「四ツ橋駅」徒歩6分/南海「なんば駅」徒歩10分

給与

月給26万円以上 給与詳細 基本給:月給 26万円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり ⽉給26万円+時間外⼿当全額⽀給 ※残業代は別途全額⽀給します ※賞与あり(年2回)

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり17日 〜 22日 9:00〜18:00 (実働8時間/休憩1時間)

休日・休暇

休日休暇 ⭐年間休日125日以上⭐ ■完全週休2⽇制(⼟・⽇) ■祝⽇ ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■設立記念日休暇 (毎年6月24日) ■入社時有給休暇 (入社と同時に3日付与/ 入社後半年間有効) ■有給休暇 (入社半年後から10~20日付与/ 半日単位や時間単位での取得もOK) ■積立有給休暇制度 (勤続5年以上/万一に備え、 有給休暇消滅分を積み立てられる) ■慶弔休暇 ■災害休暇 ■介護休暇 ■看護休暇 ■生理休暇 ■母性健康管理休暇 ■産前・産後休暇 (取得実績あり) ■育児休暇 (取得実績あり) ■リフレッシュ休暇 (勤続10年目、20年目に 10日付与) ■ファミリーサポート休暇 (家族の諸事情に合わせて 取得可能)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費支給(上限月3万円) ■GLTD制度 ※病気やケガで長期間働けなくなった 場合でも一定の収入を補償する 保険の制度 ■結婚お祝い金 ■出産お祝い金 ■確定給付年金制度 ■従業員持株会(奨励金10%) ■従業員健康促進 (女性検診費用負担、社内禁煙制度) ■階層別研修 ■e-ラーニング研修 ■各種キャリアアップ研修 ■社内表彰制度 (永年勤続、月間MVP、年間MVP) ■社内公募制度 ■カムバック制度 ■資格取得支援制度 ■テレワーク制度(適用条件あり) ■時差出勤制度(適用条件あり)

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

仕事に関するPR

Image✅残業ほぼなし✅年休125日/未経験歓迎/⼿当・休⽇制度充実Image

仕事の特徴

  • 業界未経験歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 月平均残業時間20時間以内
  • 経験不問
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 女性管理職登用あり
  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 第二新卒歓迎
  • ノルマなし

応募について

選考の流れ

選考プロセス 【選考の流れ】 [1]書類選考 ↓ [2]⼀次⾯接※WEBで実施 ↓ [3]適性テスト※WEBで実施 ↓ [4]⼆次⾯接※対⾯で実施 ↓ 内定 ※⾯接⽇・⼊社⽇はご相談に応じます。 就業中の⽅も積極的に ご応募ください。 ※応募から⼊社まで1カ⽉以内の ⼊社も可能です。

企業情報

社名

株式会社セリオホームページ

代表者

黑﨑 泰司

本社所在地

大阪府大阪市北区堂島1丁目5番17号

企業代表番号

0120462181

事業内容

保育・幼児教育

問題を報告する

原稿ID : dff4070d425d43d5

掲載開始日: 2025/07/02(水)

上場企業グループのコールセンターSV(クライアント先で勤務)

株式会社セリオ