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生命保険営業職員からの問い合わせ対応/ky044002

生命保険営業職員からの問い合わせ対応/ky044002

  • 契約社員
  • 募集人数:9人

SCSKサービスウェア株式会社

仕事の内容

仕事内容 \ おすすめPOINT / ◎6/9・7/1スタート! ◎業務拡大のため、9名募集 ◎人気の生命保険会社社内サポート業務 ◎9時~17時★土日祝休み ◎研修が充実しているため、未経験の方もOK! ◎保険業界経験者も大歓迎★ ◎子育て中のママさんも活躍中♪  【業務内容】 ★☆★保険会社職員の方からのお問合せに対する社内サポート業務です☆★☆  入社後、まずは保険に関する知識を習得していただきます。  <問合せ例> ・手続きの締切日を教えてほしい ・入金方法を教えてほしい ・申し込み画面がうまくすすまない など・・・  2か月間の丁寧な研修があるので、生命保険業界やオフィスワーク未経験の方も安心♪ 未経験スタートの方・子育て中のママさんも多数在籍しています★  <業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容  \ 研修内容 / ■1週目 ・オリエンテーション ・コンプライアンス研修 ・生命保険募集人資格の学習  ■2週目以降 ・生命保険に関する業務習得 ・システム研修 ・ロープレ ・モニタリング  研修は丁寧にしっかり行います! デビューが近づいてきたら、ロープレを行ったり、先輩の応対をモニタリングしたりして、徐々に応対に慣れていただきます。 デビュー後もサポート体制は充実しているので、困ったことがあってもすぐ相談できる環境が整っています! また、土日祝がお休みなので、予定も立てやすくリフレッシュ可能です★  ◎◎◎ご来社不要のオンライン選考も実施しております!◎◎◎ パソコンがあれば、オンライン面接可能! 使用方法はサポートしますので、安心してご応募ください♪  【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社(東証プライム上場)の100%出資グループ企業です。 ◎従業員5000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」  2023年度から3年連続認定  「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進(有給取得率87.5%※2023年度実績) ・くるみんマーク認定(産休・育休の取得実績多数) ・定期健康診断の100%受診(35歳以上は人間ドック無料) など、会社を挙げて取り組んでいます。  ―――――――――――― ■資格取得支援制度あり■ ―――――――――――― 対象資格は120種類以上! 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 「スキルアップしたい!」という方にもピッタリの環境です。  ――――――――――― ■正社員転換制度あり■ ――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2023年度は、94名の転換実績あり。 中長期的にキャリアも描けるお仕事です。  \是非こちらもご覧ください!/ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc

勤務地

福岡県福岡市博多区博多駅東 1-17-1 コネクトスクエア博多 9F SCSKサービスウェア株式会社 福岡センター

給与例

給与例 <月収例> 18万2000円(時給1300円×7h×20日)

休日・休暇

休日 完全週休2日制(土日祝休み) 有給休暇 (入社6ヶ月経過後付与) 特別休暇 (結婚/産前産後/配偶者の出産/公務/介護/忌引/生理/子の看護、など) ※入社1年後には、「メモリアル休暇」「エデュケーショナル休暇」「連休サポート休暇」など、有給とは別に取得できます。

応募が集まり次第終了

掲載開始日:2025/04/28(月)

<9名募集>6/9・7/1スタート!大手生命保険の社内サポート業務/未経験歓迎/土日祝休み/服装自由

  • チャット対応スタッフ
  • マニュアル作成
  • 電話クレーム対応
  • メール対応
  • 電話対応
  • カスタマーサポート対象 商社業界
  • 電話応対
  • 電話応対平均処理時間5分~7分
  • 10年~20年のオペレーター経験
  • 1年未満のオペレーター経験
  • PC/Web
  • 予約受付
  • 3年~5年のオペレーター経験
  • メール配信
  • カスタマーサポート対象 人事部門
  • 20年以上のオペレーター経験
  • オペレーションマニュアル作成
  • オペレーター
  • メール問い合わせ対応
  • 規模200人以上のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • ホテル案内
  • チャットオペレーター
  • 1年~3年のオペレーター経験
  • 5年~10年のオペレーター経験
  • カスタマーサポート対象 IT部門
  • 規模1人~29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • メールマガジン配信
  • マニュアル通り電話応対
  • カスタマーサポート対象 営業部門
  • 電話応対平均処理時間15分~20分
  • マニュアル無しで電話応対
  • アポイント獲得
  • カスタマーサポート対象 サービス業界
  • 接客
  • インサイドセールス/電話営業
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • 電話問い合わせ対応
  • ホテル
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 電話応対平均処理時間20分以上
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • 規模50人~99人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • PC
  • Windows
  • マニュアル取引
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • メールディーラー

募集要項

仕事内容

仕事内容
\ おすすめPOINT /
◎6/9・7/1スタート!
◎業務拡大のため、9名募集
◎人気の生命保険会社社内サポート業務
◎9時~17時★土日祝休み
◎研修が充実しているため、未経験の方もOK!
◎保険業界経験者も大歓迎★
◎子育て中のママさんも活躍中♪

【業務内容】
★☆★保険会社職員の方からのお問合せに対する社内サポート業務です☆★☆

入社後、まずは保険に関する知識を習得していただきます。

<問合せ例>
・手続きの締切日を教えてほしい
・入金方法を教えてほしい
・申し込み画面がうまくすすまない
など・・・

2か月間の丁寧な研修があるので、生命保険業界やオフィスワーク未経験の方も安心♪
未経験スタートの方・子育て中のママさんも多数在籍しています★

<業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容

\ 研修内容 /
■1週目
・オリエンテーション
・コンプライアンス研修
・生命保険募集人資格の学習

■2週目以降
・生命保険に関する業務習得
・システム研修
・ロープレ
・モニタリング

研修は丁寧にしっかり行います!
デビューが近づいてきたら、ロープレを行ったり、先輩の応対をモニタリングしたりして、徐々に応対に慣れていただきます。
デビュー後もサポート体制は充実しているので、困ったことがあってもすぐ相談できる環境が整っています!
また、土日祝がお休みなので、予定も立てやすくリフレッシュ可能です★

◎◎◎ご来社不要のオンライン選考も実施しております!◎◎◎
パソコンがあれば、オンライン面接可能!
使用方法はサポートしますので、安心してご応募ください♪

【 当社について 】
SCSKサービスウェアは、
住友商事グループの大手SIerである
SCSK株式会社(東証プライム上場)の100%出資グループ企業です。
◎従業員5000名以上
◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり
◎「健康経営優良法人2025」
 2023年度から3年連続認定

「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。
■ワーク・ライフ・バランス
「働きやすい職場作り」をキーワードに
・有給休暇の取得促進(有給取得率87.5%※2023年度実績)
・くるみんマーク認定(産休・育休の取得実績多数)
・定期健康診断の100%受診(35歳以上は人間ドック無料)
など、会社を挙げて取り組んでいます。

――――――――――――
■資格取得支援制度あり■
――――――――――――
対象資格は120種類以上!
試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。
「スキルアップしたい!」という方にもピッタリの環境です。

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■正社員転換制度あり■
―――――――――――
契約社員から正社員への転換制度を設けています。
※2023年度は、94名の転換実績あり。
中長期的にキャリアも描けるお仕事です。

\是非こちらもご覧ください!/
〇当社オウンドメディア〇
https://plus.scskserviceware.co.jp/
〇当社の会社紹介動画〇
https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc

求めている人材

資格
PCの基本操作ができる方(データ入力程度)

勤務地

福岡県福岡市博多区博多駅東 1-17-1 コネクトスクエア博多 9F
SCSKサービスウェア株式会社 福岡センター
勤務地備考
福岡県福岡市博多区博多駅東 1ー17ー1 コネクトスクエア博多 9F
【交通手段】
アクセス
福岡市営地下鉄博多駅徒歩2分、JR博多駅筑紫口徒歩2分

給与

時給:1300円以上
給与
時給 1300円以上
交通費:通勤交通費全額支給
※研修中も同時給

【給与例】
給与例
<月収例>
18万2000円(時給1300円×7h×20日)

勤務時間

固定時間制
勤務時間
月~金、平日週5日勤務
9:00~17:00(実働7時間/休憩60分)

【勤務期間】
・2025年6/9(月)~長期
・2025年7/1(火)~長期
※初回契約1~2か月、その後3か月ごとに更新予定

更新有(更新する場合がある)
更新上限 無

休日・休暇

休日
完全週休2日制(土日祝休み)
有給休暇 (入社6ヶ月経過後付与)
特別休暇
(結婚/産前産後/配偶者の出産/公務/介護/忌引/生理/子の看護、など)
※入社1年後には、「メモリアル休暇」「エデュケーショナル休暇」「連休サポート休暇」など、有給とは別に取得できます。

試用期間

なし

待遇・福利厚生

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・健康診断
・人間ドック(35歳以上無料)
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
・大型フィットネスクラブ優待制度
・リゾート宿泊施設優待制度
・正社員転換制度
・資格取得支援制度
・スキルアップ研修制度

【手当】
・時間外勤務手当
・深夜勤務手当
・休日勤務手当
・年末年始手当
・友人紹介手当

【勤務先情報】
福岡センター
福岡県福岡市博多区博多駅東 1-17-1 コネクトスクエア博多 9F
※面接会も上記福岡センターで実施します。

<勤務場所>変更の範囲 会社の定める就業場所

職場環境

職場環境
【従業員構成】
\こんな方にもオススメ/

一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験を活かしたい方
コールセンター・テレアポ・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方
Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方
販売・受付・接客の経験がある方
タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方

【事務_B】

その他

その他
友達と応募OK、履歴書不要、面接1回

【ブランド名】
SCSKサービスウェア株式会社
【事業内容】
BPO事業

企業概要

社名

SCSKサービスウェア株式会社

代表者

福島 俊一郎

本社所在地

東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階

企業代表番号

0368902500

事業内容

情報技術

応募について

選考の流れ

選考プロセス
【問合せ先について】

【来社時の持ち物】
なし(履歴書も不要です)

応募方法
1.Web応募
2.当社採用担当よりメールまたはお電話でご連絡しますので、面接日時をご予約ください
E-Mail:sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp
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原稿ID:de16a5cd0a1fe84e

生命保険営業職員からの問い合わせ対応/ky044002

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