スマートフォンのカスタマーサポート業務/ok044016e

仕事内容 ＼＼ おすすめPOINT ／／ ・勤怠重視！安定的に勤務するだけで高時給GET！！ ・髪型（色）、ネイル自由 ・求める働き方、相談に応じます！ ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― スマートフォンに関する相談窓口のお仕事です。 PC画面にお客様のスマートフォンの画面を表示出来るため、 状況を見ながら案内が出来て安心！ 操作や設定、アプリの利用方法などのご案内をしていただきます。 例）・画面の明るさ変更、メール利用方法、LINEの使い方、 インターネットについての問い合わせ、など 普段使っていて親しみのあるスマートフォンに関するお仕事なので スムーズに業務内容も覚えられますよ！ ＼大歓迎／ ◎コールセンター未経験者 ◎スマートフォンの知識を付けたい方 経験がなくても、安定した勤務で習得意欲さえあればOK^^ 全力でフォローしますので、安心して下さい！ ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼ 採用担当より ／ コールセンター未経験者、 スマホに詳しくない方も多く活躍していますので、 特別なスキルなど必要ありません。 難しい問い合わせでもご安心を！ 一人で解決する必要なし、管理者も全力でバックアップします！ 「高い成果達成の自信がない」 大丈夫！評価制度については安定勤務を重視しているため しっかりと出社するだけで高時給GET可能です！！ ▼ 社内環境 〇ヘルスキーパー制度あり（企業内理療師） 予約制で約30分間の無料マッサージ！（3000円相当が無料！） 〇ハロウィーン クリスマス 七夕など社内イベント多数あり 〇Wi-Fi環境 〇無料の飲料コーナーあり。ドリンク飲み放題 ＼ 研修内容 ／ ［STEP1］座学研修 ・スマートフォンの機能やサービス、業務ツールの使い方などを学習 ［STEP2］ロールプレイング ・オペレーターとしてのトーク、案内の練習、模擬対応でスキルをつける ［STEP3］OJT ・教育担当とペアで実際のお問い合わせを対応、研修で学んだ知識を使って実戦練習 年齢問わず、20代～50代のスタッフが活躍中です！ しっかり研修・サポートしますのでご安心ください！

資格 【必須なスキル】 ・基本的なPC操作（PC起動～ログイン、タイピング、インターネット利用等） ・会話にて相手の要望の聞き取り、把握が出来る ・コミュニケーションスキル（笑顔で明るい対応のできる方） 【求めるキャラクター】 ・安定的な勤務が出来る方 ・長く活躍・スキルアップしたい方 ※65歳未満（雇止め上限年齢の為） 【活かせるスキル】 パソコン操作、店頭接客販売、コールオペレーター、コールセンター業務、 スマートフォン・スマホ・タブレット操作、携帯ショップ店員、コンタクトセンター業務、ヘルプデスク、カスタマーサポート、データ入力 【研修について】 ［STEP1］座学研修 ・スマートフォンの機能やサービス、業務ツールの使い方などを学習 ［STEP2］ロールプレイング ・オペレーターとしてのトーク、案内の練習、模擬対応でスキルをつける ［STEP3］OJT ・教育担当とペアで実際のお問い合わせを対応、研修で学んだ知識を使って実戦練習 年齢問わず、20代～50代のスタッフが活躍中です！ しっかり研修・サポートしますのでご安心ください！

職場環境 【従業員構成】 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験を活かしたい方 コールセンター・テレアポ・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 販売・受付・接客の経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 【事務_B】 【職場の雰囲気】 業務外交流少ない デスクワーク 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり

沖縄県那覇市壺川3-3-5　壺川スクエアビル10階 SCSKサービスウェア株式会社 沖縄センター 勤務地備考 〒900-0025 沖縄県那覇市壺川３ー３ー５ 壺川スクエアビル10階 【交通手段】 アクセス ★交通費全額支給 ◎ゆいレール：壷川駅徒歩約1分◎バス：西壷川徒歩 約3分

時給1300円～1660円 給与 時給 1300円～1660円 時給1,300円 ※研修時給も同額です。 ※シフト制限に応じて時給変動有（1,100円～1,200円） ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当 交通費：通勤交通費全額支給 当社規定による 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ スタート時給 218,400円+交通費全額支給 （時給1300×8時間×21日勤務の場合） チーム平均時給 235,200円＋交通費全額支給 （時給1400×8時間×21日勤務の場合） 最高時給 278,800円＋交通費全額支給 （時給1660×8時間×21日勤務の場合） 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。 ◎従業員5000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 ◎社員定着率95％（直近1年） 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率87.5％※2023年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員転換制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2023年度は、94名の転換実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は120種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

シフト制 勤務時間 [1]8H勤務（週休2日） 8:45～17:45、11:15～20:15(休憩60分) [2]10H勤務（週休3日） 8:45～20:15(休憩60分+30分) ※基本[1][2]のどちらかを選択いただきますが、その他希望の相談OK！ 研修期間 8:45～17:45（休日：土日） ＊週4日以内の勤務OK！ ＊ほぼ残業なし 定時ピタッとお仕事終了♪ 【勤務期間】 ＊7月4日（火）～ ＊長期歓迎 ＊早い入社希望の方は6月入社で相談可能です。 お気軽にご相談ください♪ ＊更新有（更新する場合がある） ＊更新上限 無

休日 [1]8H勤務：週休2日 [2]10H勤務：週休3日 ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2023年度有休取得率：87.6％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護、など） ※入社1年後には、「メモリアル休暇」「エデュケーショナル休暇」「連休サポート休暇」など、有給とは別に取得できます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員転換制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 ○Wi-Fi環境あり ○ドリンクサーバーあり - 【勤務先情報】 那覇市壺川3-3-5 壺川スクエアビル ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

試用期間なし

その他 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 社員登用あり
• 資格取得支援あり
• 車通勤OK
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• ブランクOK
• インセンティブあり
• 服装自由
• 髪型・髪色自由