【千代田区/神田】カスタマーサポート 休日123日/在宅勤務メイン/残業ほぼ無 その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社シフト 求人名 【千代田区/神田】カスタマーサポート ◆休日123日/在宅勤務メイン/残業ほぼ無 仕事の内容 『カメレオンコード』という独自カラーバーコードを用いた勤怠管理システムを開発運用する当社でシステム購入頂いたお客様のフォローをメインにお任せ。併せてマニュアル更新/HPの管理作成などもお願いします。 【詳細】当社のクラウド勤怠システムを購入頂いたお客様の環境設定の際のフォローをお任せします。基本的には電話ですが、メール･WEB会議･稀に訪問(有償サポートの場合)もございます。平均8～10件/1日ほど受信になります。空いた時間にはマニュアル更新/HPの管理･作成/アプリケーションのテストなどをお任せします。電話の受付時間は9時半～17時半となり12～13時は休憩時間となります。残業はほぼありません。 募集職種 【千代田区/神田】カスタマーサポート ◆休日123日/在宅勤務メイン/残業ほぼ無

必要な経験・能力等 ★人物重視の採用です！★【求める人材像】■顧客対応経験がある方■基礎的なPCスキルをお持ちの方■ITリテラシーのある方■総務業務経験がある方【尚可】■BtoB顧客対応■カスタマーサポートの経験 【ご入社後】約1ヶ月は座学でシステムの事を学びます。2ヶ月目からは先輩社員の電話を聞き実際のフォローのやり方を学んでいきます。3ヶ月目から教育担当がつき実際に電話をでていただきます。4ヶ月目以降はフルリモート勤務が可能です。インターネット環境はご用意いただきますが、PC･モニター･インカムなどは当社から支給します。★ゆくゆくは後輩育成やSVになることを期待します。本人の希望次第で営業での転向も可能です 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 30代男性1名、30代女性1名、20代女性1名

東京都千代田区神田小川町2-1木村ビル3F 株式会社シフト 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 千代田区 神田小川町2-1 木村ビル3F 最寄駅：JR 八高線 小川町駅 徒歩3分、東京メトロ 千代田線 新御茶ノ水駅 徒歩5分、JR 山手線 神田駅 徒歩15分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：無

月給22万円以上 想定年収 320万円～ 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥220,000～ 基本給￥220,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月、12月) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏季休暇、年末年始、特別休暇） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：役職手当、家族手当、資格手当、営業手当、通勤手当、産休・育休取得可

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：情報システム設計、構築、パッケージソフトウエア企画開発 設立：2005年01月 代表者：代表取締役 辻 博文 従業員数：10人 平均年齢：38.0歳 資本金：80百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒101-0052 東京都千代田区 神田小川町２－１ 木村ビル３Ｆ 関連会社：株式会社インフォファーム その他備考・企業からのフリーコメント：【当社のシステムについて】～製品・サービスの優位性が高いシステム～ 当社の展開する「カメレオンコード」は、高速・高精度の複数認識が可能な次世代カラー認証コードです。接写をしなくても、画像の一部にカメレオンコードを入れて撮影するだけで、高速・高精度の複数認識が可能な為、様々な分野への活用が始まっています。誰に、どんな形で役にたっているか。「カメレオンコード」をかざすだけで、瞬時に勤怠データを記録することができ、記録された勤怠データからそのまま給与計算が可能になり、業務の効率化・低コストを実現します。 【カメレオンコードの優位性】「カメラの認識範囲内にコードが現れると瞬時にコードを認識し、そのスピードは、コード1個で0.3秒。複数一括認識でも1秒以内に完了する」。離れた場所から認識できるため、ウェブカメラやネットワークカメラ、監視カメラなどを使用した案件が多くなっています。物流倉庫や図書館など、物品を管理する現場では、目視確認やバーコードで一つひとつを読み取る方法が大半ですが、当社のシステムを利用すると、こうした作業を大幅に効率化することが可能です。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み