コールセンターのスーパーバイザー

仕事内容 ┏ ───────────── ┓ ✨あなたの経験が生かせる✨ コールセンターのSV ┗ ───────────── ┛ ✅Excelを使ったデータ管理・資料作成 ▶業務進捗や品質データの集計を行います。 関数や簡単なマクロを使うこともあります。 ✅オペレーター（OP）の教育・フォロー ▶新入社員への研修を担当します。 マニュアル作成や業務指導も行います。 ✅業務品質のチェック・改善 ▶業務の正確さや効率を確認します。 改善案の提案や実行もお願いします。 ✅クライアント対応 （メール・電話・打ち合わせなど） ▶お客様との連絡や調整を担当します。 業務報告や改善提案も行います。 ⭐将来的には… マネージャーも目指せる環境です！

求めている人材 ✅必須経験 ■コールセンターでのSV・リーダー経験 →これまでにチームを まとめた経験が活かせます♪ ■チームのスタッフ管理の実務経験 →スタッフのサポートや 育成に携わったご経験がある方大歓迎！ 上記いずれかの経験をお持ちの方必見！ これまでの経験を活かして、 さらにステップアップしたい方を応援します⭐ 現在、30代〜50代前半のスタッフが 中心となって活躍中✨ 特に40代の方が多く、 落ち着いた雰囲気の職場です！ ブランクがあっても安心◎ OJT研修でしっかりサポートします♪

職場環境 ＼＼働きやすさ抜群／／ マッサージチェアでリラックス♪ 冷蔵庫・電子レンジ・給茶機を完備！ ドリンクやスナックの自販機もあります◎ 残業はほぼゼロで、定時にスマート退勤。 ワークライフバランスを大切にできる職場です。

東京都豊島区東池袋3丁目 株式会社MAYASTAFFING 【交通手段】 交通・アクセス 池袋駅から徒歩8分、東池袋駅から徒歩3分

月給30万円以上 給与詳細 基本給：月給 30万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ●勤務時間：8:20～20:00の間で実働7時間30分 （休憩1時間） ●勤務日数：平日週5日勤務 ●残業はほとんどありません！ ●長期で安定して働けるお仕事です◎ ※業務に応じて土日祝含むシフト制など変更の場合あり

休日休暇 ●有給休暇あり ●完全週休2日（土日休み）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給（上限：月3万円または1日1,500円） ・服装自由 ・髪型自由（控えめな茶髪OK） ・ネイルOK ・ピアスOK（※規定あり） ・休憩室あり ・職場見学OK ・駅チカ（徒歩5分以内） ・転勤なし 【研修・試用期間】 ・OJT研修あり（先輩が丁寧にサポート） ・試用期間：14日間あり ※いずれも給与・待遇の変更なし 【正社員登用に関して】 正社員登用の可能性あり！ 成果・姿勢次第で正社員へ ステップアップ可能✨

試用期間なし

• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 履歴書不要
• 髪型・髪色自由