カスタマーサポート(ペットフード「HUGBOX」の問合わせ対応)

仕事内容: 【具体的な業務内容】 ・お客様からのメール・LINE・Instagramへの対応（問い合わせ・相談・注文変更など） ・ecforceを使用したショップサイト・マイページの運用管理（顧客情報・注文データ管理等） ・在庫管理や製造部門との調整、倉庫との出荷連携 ・商品の発送業務（主にサプリメントや資料等） ・マニュアル整備、問い合わせフローの改善提案 ・細菌検査手配などのバックオフィス業務 【業務内容補足】 雇い入れ直後：仕事内容に記載の業務 変更の範囲：会社の定める業務 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 【こちらのお仕事は株式会社ユースの職業紹介の求人です。（有料職業紹介事業許可番号：23-ユ-300731） ご紹介にはユース担当エージェントとの面談(Web・電話)が必要です】SK 【ユースの強み】 取引社数は【10,000社以上】、求人数は【20,000件】とあなたに合ったお仕事をご提案します。 実績に基づくネットワークを活用し幅広い職種とのマッチングが可能です。 業界10年以上のキャリアアドバイザーが、あなたのスキルや経験、キャリア目標に基づいた求人をご紹介します。 個別面談を通じて、キャリアプランの設計、応募書類の作成、面接対策まで納得のサポートを実現します。 転職により「すべてのはたらくに、可能性を。」を実現できるように将来のキャリアビジョンを一緒に考えます。 【歓迎条件】 ・未経験OK ・新卒・第二新卒OK

求める人材: 【必須要件】 ・犬や猫が好きな方 ・インスタグラムの投稿ができる方 ・PCスキル：ワード・エクセル（スプレッドシート）

滋賀県大津市 株式会社ハグオール 勤務地: ・勤務地：滋賀県大津市北小松334 【交通手段】 アクセス: ・最寄駅：JR湖西線「北小松駅」　 ※駅から徒歩5分以内 ※新快速の場合、京都駅からの乗車時間は30分です ・受動喫煙対策の有無 : 対策あり ・受動喫煙対策について : 禁煙 ・特記事項 : 敷地内禁煙／屋内全面禁煙

月給25万2000円～40万円 給与: ・想定年収：300万円~400万円 ・月給：25.2万円~40万円 ・賞与回数：2回 【残業について】 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 【賞与・昇給について】 賞与年2回あり（7月・12月） 実績に応じてどんどん昇給！

固定時間制 勤務時間・曜日: ・勤務時間：08:30~17:30 ・実働時間：8時間／日

休暇・休日: ・休日：土日祝休み（完全週休2日制） ・年間休日：120日 ・休暇制度：年末年始休暇、有給休暇、夏季休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・交通費支給 ・健康診断 ・社員割引制度（自社商品3割引） ・服装自由 ・ネイル自由 ・髪型・髪色自由 ・U・Iターン支援あり（引越し手当・家賃補助など） ※規定あり ・リモート相談OK（※規定あり）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ＜選考フロー＞ 書類選考 ↓ 1次面接 ↓ 最終面接/適性検査 ↓ 内定 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 252,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間