ネット証券の事務・カスタマーサポート

仕事内容:  ＼上場グループの正社員へ／ アプリに関する問合せ対応 (電話受付、カスタマーサポート)  グループ会社であるネット証券企業が提供する アプリの使用方法などの問合せ対応をお任せします。  【具体的には】 問合せ対応の受電のみで自分から電話をかけるノルマはありません。 「パスワードを忘れてしまって…」 「住所変更をしたくて…」 「チャートの見方が分からなくて…」 などの簡単な問合せに回答頂きます。  ・業務量 1日に30～40件ほどご対応いただきます。 専用システムに通話記録を登録するPC入力作業も付帯します。  入社者の殆どがカスタマーサポートや金融業界の未経験者です。  入社後2ケ月間の研修を設けており 研修後は簡単なお問い合わせ内容からスタートしてもらいます。  コールセンター業務の先輩が しっかり丁寧にサポートしていきますのでご安心ください！  ＊ワークライフバランス 残業が殆どないので プライベートを大切にされたい方や 子育て世代の方にとっては働きやすい職場です。 現在、子育てをしながら就業している社員もおります。  ＊金融知識 NISAやiDeCoなど聞いたことがある方もいるかと思います。 2024年1月～新NISAが始まり、今後の資産運用など 興味をお持ちの方も増えてきています。 コールセンターでお問い合わせを対応しているうちに 自然に金融用語や金融リテラシーを学ぶことが出来て 自分の知識として蓄積されていきます！

島根県松江市 SBIビジネス・イノベーター株式会社

休暇・休日:  ≪ 年間休日120日以上≫ 完全週休2日制  ◇土日祝休み ◇産休・育休制度（取得実績多数） ◇有給休暇 ◇年末年始 ◇慶弔休暇