【福岡】人事労務ソフトの運営
Weeee株式会社
仕事内容: ◆職務内容 【ミッション】 人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、 生産性向上および働き方改革を実現させる 課題の例 ・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い ・データが散財している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、 人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない 【業務内容】 カスタマーサクセスマネージャーとして、 エンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。 具体的には... ・（進捗管理・体制構築・課題管理など）、 ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する 中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動 （営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援） ・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝
福岡県福岡市中央区天神2丁目4−38 NTT-KFビル9階 Weeee株式会社
休暇・休日: 休日：土日祝休み 年間休日：日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇 補足情報： ・完全週休2日制（祝日・年末年始休み） ・入社日に15日（10日＋5日）の有給付与 ・出産育児特別休暇（男女とも法定休業と別に10日間）
掲載開始日：2024/04/15（月）
- 求人情報
【福岡】人事労務ソフトの運営
募集要項
◆ポジションの魅力
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、 常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、 未来のプロダクト改善・開発に関わることができます ・大企業での中長期的なDX推進のプロジェクトに対して、ご自身が主担当として裁量大きく、 システム導入・活用支援に当たることができます ・事業の成長・拡大に伴って多くの機会が生まれる環境であり、 ご自身の実績の積み重ねによって様々な役割に挑戦いただけます
・MMB領域：労務からタレントマネジメントの領域まで、 マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます
・MMB領域：ひとりのCSMが担う業務の幅が広く、総合的にビジネススキルが磨かれることで、 CS職としてのキャリア開発に加えて他職種へのチャレンジにもつながりやすいキャリアとなります
・Enterprise領域：エンタープライズ領域のカスタマーサクセスを追究できる
仕事内容
◆職務内容
【ミッション】
人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、 生産性向上および働き方改革を実現させる
課題の例
・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い
・データが散財している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、 人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない
【業務内容】
カスタマーサクセスマネージャーとして、 エンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。
具体的には...
・（進捗管理・体制構築・課題管理など）、 ユーザーが抱えている課題を解決へ導く
・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する
中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動 （営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援）
・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝
求めている人材
◆必須要件
■SmartHRのミッション、バリューへの共感
■以下いずれかのご経験（目安2年以上）
・SaaS企業でのカスタマーサクセス職
・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング
・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験
・IT/Web業界での既存営業経験
・SE/Sierとして要件定義やプロジェクトマネジメント経験
勤務地
福岡県福岡市中央区天神2丁目4−38 NTT-KFビル9階
Weeee株式会社
勤務地:
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2丁目4−38 NTT-KFビル9階
自社内勤務
給与
給与:
想定年収：467.6万円~1,050万円
給与制度タイプ「能力重視B型」のポジションです。
給与制度タイプに関する詳細は、会社紹介資料「給与制度について>制度タイプ」をご確認ください。
当社規定に応じて、スキルによって個別に等級と金額を決定します。
勤務時間
フレックスタイム制度
勤務時間・曜日:
【全社共通】
コアタイムなし フレキシブルタイム（5:00〜22:00）
居住は国内のみ 申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること
休日・休暇
休暇・休日:
休日：土日祝休み
年間休日：日
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇
補足情報：
・完全週休2日制（祝日・年末年始休み） ・入社日に15日（10日＋5日）の有給付与 ・出産育児特別休暇（男女とも法定休業と別に10日間）
試用期間
なし
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生:
社会保険完備、交通費支給、資格取得制度
補足情報：・通勤手当（1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給） ・リモートワーク手当（+5000円/月） ・リモートワーク環境を整える手当（入社時に25,000円） ・引越手当（オフィス近くに引っ越すと10万円支給 ※通勤時間が30分以内の距離になる方が対象） ・育児環境を整える補助（10万円支給） ・社会保険・労働保険完備 ・オフィスコンビニ ・1Password を全員に付与 ・フリーアルコール（毎日18:00~） ・部活制度（1人1500円補助/回） ・インフルエンザなどの予防接種費用の負担（家族もOK） ・グループ会社である Smart相談室の利用 ・資格保持費用の会社負担（士業など） ・勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など）
その他
その他:
【応募後のご連絡】
Weeee株式会社が代理で募集しています。後のご連絡は、Weeee株式会社よりご連絡させていただきます。（職業紹介事業者 許可番号：13-ユ-310625）
現在多数のご応募を頂いております、お早めにご応募ください。
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 4,676,000円 - 10,500,000円 年俸
平均所定労働時間（1か月当たり）: 176時間
企業概要
社名
Weeee株式会社
代表者
坂田 拓也
本社所在地
1100016 台東区台東2-31-3
企業代表番号
0358174040
事業内容
人材派遣・職業紹介
応募について
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。
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