【顧客管理】不動産ベンチャー企業/顔の見えない相手にも気遣いできる方 その他不動産専門職

企業名 株式会社ＦＭプロパティ 求人名 【顧客管理】不動産ベンチャー企業/顔の見えない相手にも気遣いできる方◎ 仕事の内容 【入社後半年程度は】■電話対応による入居者対応業務■通知文作成および覚書作成等の文書作成業務■入居者への基本対応（各課の初動対応、設備不具合の初動対応）など 【入社後1ヶ月以降】■入居者の期日管理（レスの期限を守る）■優先順位の選定および初動ミスの0対応■ホワイト、グレークレームの対応などをお願いしたいです。 【将来的には】■通知文作成における添削業務■ブラッククレームにおける対応■業務効率化の提案、対応■内容に応じて適宜精査した文章記載をお願いしたいです。 募集職種 【顧客管理】不動産ベンチャー企業/顔の見えない相手にも気遣いできる方◎

必要な経験・能力等 ★人との関りを大切にできる方を募集します★ 【必須】■接客・接客販売経験（やんわり対応しつつも、いうべきことは言える方 ）■「エクセル」の簡単な関数実務経験 【歓迎】■コールセンターSV経験者 ■人との関わりやカスタマー対応経験★電話対応では顔の見えない相手に対し「声」だけで対応、メール対応では「文字」だけの対応となりますので、感情的にならない事になれている人物が適任かと思われます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 (株)ＦＭプロパティ 資産管理事業本部 CS課 男性1人、女性3人

東京都中央区新川２丁目２０番７号TOKOHビル２階 株式会社FMプロパティ 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 中央区 新川２丁目２０番７号TOKOHビル ２階（八丁堀駅B4出口より徒歩2分） 最寄駅：東京メトロ 日比谷線 八丁堀駅 徒歩2分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：当面無

月給25万円以上 想定年収 300万円～460万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥250,000～ 基本給￥205,000～ 固定残業代￥45,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

変形労働時間制 就業時間 （所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：105日 （内訳） 夏季4日 年末年始5日 その他（月8日（シフト制）） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：【昇給】年1回★能力や頑張りに応じて実施。年で2～3万円UPしたケースも！

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：2023年07月 代表者：代表取締役 矢野 晃教 従業員数：29人 資本金：3百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒104-0033 東京都中央区 新川２丁目２０番７号 その他備考・企業からのフリーコメント：【会社概要】 私たちフォーメンバーズは、「不動産を核としたサービス拡充・提供により新たな価値を生み出し続け、日本社会に貢献する」を掲げ、個人から国まで幅広く信頼される企業として社会に貢献し、がんばるすべての人が幸福を追求できる環境を提供することにより、社会に新たな価値を生み出していきたいと考えています。私たちは、従来の不動産企業と一線を画す、日本の国策を踏まえた「不動産業界の常識に捉われない新たな価値を提供する伴走支援サービス」を手掛けています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

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