「ホテル鴎風亭」の受付・接客スタッフ

仕事内容: 【未経験者歓迎】“270度のランドケープ”瀬戸内海の絶景を眺める「ホテル鴎風亭」のフロントスタッフ募集！ --------------------------------------- ・明治43年創業、110年の歴史を誇る老舗旅館を経営 ・経験ゼロから、上質な“おもてなしのスキル”を身につけられます！ ・一人一人に合わせた丁寧な研修あり ・昇給あり・賞与あり！ ・夜勤なし！ ・車通勤OK！無料駐車場あり！ ・応募前の事前見学もOK！ ・レトロでノスタルジーな瀬戸内の人気観光地で働こう！ --------------------------------------- 【仕事内容】 ホテル鴎風亭のフロントスタッフとして、お客様をおもてなしするお仕事です。先輩スタッフがイチから丁寧に教えていきます。一つひとつ業務を習得しながら、徐々にできることを増やしていきましょう。 STEP①：まずはロビーサービスからスタート！ ・お出迎え・お見送り ・お客様へウェルカムドリンクの提供 ・お荷物をお部屋へ運搬 ・売店での商品販売　などをお任せします。 STEP②：慣れてきたら「ご案内」やその他の業務もお願いしていきます！ ・お部屋へのご案内（館内のご説明・周辺観光のご案内など） ・貸切風呂の備品補充、整え作業 ・各ラウンジでの商品提供や片付け ・ランチ営業をしている食事処の椅子テーブルのレイアウト変更や、料理提供・片付け　など ＜＜お客様の思い出に残る滞在を演出できる＞＞ 江戸時代からの伝統的な港湾施設、寺社、町屋、石垣などがそのまま残された歴史情緒あふれる “鞆の浦”に佇む当館。三方を海に囲まれ、瀬戸内海が270度広がるパノラマビューを楽しむことがき、瀬戸内の旬の味覚をふんだんに使った会席料理でおもてなしをしています。大切な記念日を過ごされる場所としてお選びいただくことも多く、お客様のお喜びの日にサプライズのお手伝いをさせていただくこともあります。 ＜＜お客様からのご評価がなによりも嬉しい！＞＞ 「やっぱりここにしてよかった！」「あなたに担当してもらってよかった！」そんな温かいお言葉をいただけるのはフロントスタッフならでは。おかげさまで『プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選』に連続入賞し、楽天トラベルアワード2015「お客様アンケート大賞」なども受賞しました。お客様から高い評価をいたただけることは、自信ややりがいにつながります。長年お付き合いをいただいているリピーターのお客様も多く、一度ご来館いただいたお客様にまたお会いできることは大変嬉しいことです。 ＜＜高い接客スキルを身につけれる＞＞ 明治創業の歴史あるホテル・旅館を営む鞆スコレでは、未経験から一流のホテル　フロントとして、喜ばれる接客のスキルやお料理の出し方やマナーなども覚えていける研修制度が充実しています。質の高い接客サービスを身につけてみたい！」「和の心を持った、上品なふるまいができるような人になりたい！」という方にもピッタリのお仕事です！ 【職場の雰囲気】 アットホームで、和やかな雰囲気の職場です！ フロントスタッフは20代～30代のメンバーを中心に約10名活躍しております。シフト制で入れ替わる勤務の中で、お客様の情報を共有することを大切にしています。また、「こんなサービスを取り入れたら、お客様にもっと喜んでいただけるのでは？」など、意見交換が活発で、互いに尊重し合う風土があります。 ↓当旅館やスタッフの様子を紹介する動画はこちらからご覧ください！ https://youtu.be/vDPbkPr4ei8?si=nSM-88Xj-mlcSA0r 【キャリアアップ】 将来的には管理業務などをお任せします！ ゆくゆくは、売店や喫茶ラウンジ等の販売部門担当者の補佐として、商品発注や在庫管理、売上管理を担ったり、幹事様や旅行業者担当者様などと予約の打ち合わせから、当日のやりとりまでお任せします。

求める人材: ・短大卒以上 ・普通自動車免許（AT限定可） └今までの雇用形態も不問です。 └ 旅館やホテルフロントで働いた経験不問です！ 前職は飲食業界で活躍していた方や、 製造業の品質管理部門や営業部門で働いていた方など様々です！ 宿泊施設で清掃経験のある方がキャリアチェンジで入社されたケースや、 もちろん観光業でのご経験を活かして転職された方もいます！ ご経験は問いませんので、「チャレンジしてみたい」という方は、 安心してご応募ください。 ※語学力不問です！ （ご案内用のツールや翻訳アプリも使用可能です。） ※U・Iターン、移住希望の方、歓迎 ・就労ビザをお持ちの方 ・日本語n2程度のコミュニケーション能力 ＜人物重視の採用をします！＞ → できる限り多くの方とお会いし、面接で直接お話しできたらと思っています！ → 一人ひとりのご希望を最大限考慮します。 広島県　フロント求人をお探しの方や、 正社員　ホテルスタッフをお探しの方、 ご応募お待ちしております！

鞆町鞆136 ホテル鴎風亭(株式会社 鞆スコレ・コーポレーション) 勤務地: ホテル鴎風亭（おうふうてい） 広島県福山市鞆町鞆136番地 ※当面は転勤なし 将来的には別のホテル・旅館（鞆の浦・尾道）に異動になる可能性もあります。 【交通手段】 アクセス: ※車（マイカー）通勤・バイク通勤・自転車通勤ＯＫ！ ※無料駐車場あり（約300～800ｍ）！ ※JR各線・新幹線「福山駅」、山陽道「福山東IC」から車で約30分

月給20万1000円～30万円 給与: 月給20万1000円～30万円 ※経験・能力を十分に考慮の上、決定します。

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 7：00～21：00の間でシフト制 （実働7.5時間、休憩2時間） ＜シフト例＞ （1）7：00～16：30 （2）11：30～21：00 （3）9：00～18：30 残業平均20時間程度

休暇・休日: ・週休2日制（シフト制で月8～9日） ・有給休暇 ・産前産後休暇（産休・育児休暇取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・昇給あり（年1回） ※前年度実績：月給5000円～1万円アップ（能力・業績による） ・賞与あり（年2回） ・交通費支給（月2万円まで ※当社規程による） ・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・業務手当 ・特別手当 ・食事補助 ・時短勤務制度あり ・従業員割引（旅館・外食店舗） ・社宅・家賃補助制度あり ・制服貸与 【雇用形態】 正社員

試用期間あり 試用期間：14日間 試用期間中の労働条件：同条件

その他: -------------------------------------------- 【求人企業について】 株式会社鞆スコレ・コーポレーション 瀬戸内を代表する景勝地“鞆の浦”からスタートし、鞆の浦・尾道で旅館を運営している当社。創業110年の歴史を誇り、明治、大正、昭和、平成、令和と、長きにわたって国内外から多くのお客様に訪れていただいています。お客様に充実した「余暇（スコレ）」を過ごしていただくために、質の高いおもてなしの提供を目指しています。 ↓「ホテル鴎風亭」のHPもぜひ覧ください！ https://www.ofutei.com/ ↓当旅館やスタッフの様子を紹介する動画はこちら！ https://youtu.be/vDPbkPr4ei8?si=nSM-88Xj-mlcSA0r --------------------------------------------- 【応募方法】 Web応募でも、お電話応募でもOK! ＜Web応募＞ 1分でカンタン応募♪ 基本情報を入力するだけ完了！ ＜お電話応募＞ 084-982-0555（担当：本社、三戸） 「〝職種名″を見た」とお気軽にお電話ください♪ 受付時間：9時～18時 ※「応募は検討中だけど、質問だけしたい」 という場合も、お気軽お電話ください！ 【応募後の流れ】 ▼応募 担当者より、3日以内にメールをお送りいたします。 ▼書類選考 1週間以内に合否の連絡をします。 ▼面接（1回） 仕事内容や職場をご紹介します！ ▼内定 一緒にお仕事できる日を楽しみにしています！ ※面接日・入社日はご希望を考慮します。 ※最短で当月からの入社が可能です！ ご不明点などがございましたら、お気軽にお尋ねください。 ハローワークでお仕事お探し中の方も歓迎！ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 201,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間45分

• 交通費支給