【20代活躍中】カスタマーサポート・ヘルプデスク

仕事内容: ◆業務内容◆ ●通信回線の工事日程調整コンサルティングやお問い合わせの対応【池袋】 ・通信回線をお申込みいただいた個人のお客様からの工事日程調整や工事に際してのご不安点をご対応いただきます。 ・お客様とお話して決まった工事日はシステムに入力して完了！！ ・慣れてきたら1時間で4件ほどのお客様をご対応いただきます！ ●旅行関係のお申し込み後お問い合わせ総合窓口対応【神保町】 ・旅行をお申込みしたお客様からの『旅行前の準備は何をしたらいい？』『当日はどのような流れになるの。。？』などお困りごとのお電話対応となります。 ・お客様対応後はシステムにお話しした内容を反映します！ ●ケーブルテレビのテクニカルサポートや総合窓口対応【神保町】 ・『テレビが映らなくなった』『プランを変更したい』など、各地のケーブルテレビへ契約しているお客様からのお問い合わせ対応となります。 ・はじめは1社から対応いただき、慣れてきたら複数社を対応いただきます。 ※配属地はご経験やご希望により決定いたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◆研修制度◆ 座学 ┗入社してから10週間は座学研修を実施します。 ┗商材の基礎知識をお覚えていただきます！ ┗システムの操作方法などを覚えていただきます。 OJT ┗先輩相手にロールプレイング！(スクリプトをご用意しておりますのでご安心ください) ┗実際のお客様相手に対応していきます！(すぐ隣には先輩がついてサポートします) 配属先の現場にもよりますが、研修は約10週間ほどかけて行いますので、未経験の方でも安心です！ また、一人立ちした後も対応に困ることがあれば、手を挙げるとすぐに先輩がサポートに駆け付けてくれる環境なので安心して働けます！

求める人材: ＜未経験者大歓迎＞ ・業務に関する知識・経験・スキルは一切不問！ ・先輩のほとんどが未経験で入社しています！ ・入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません！ イベントプロモーション事業 一般労働者派遣事業 各種映像撮影・編集 【こんな方にオススメ！】 ＊スキルアップ・キャリアアップしたい方 ＊経験を活かして活躍したい方 ＊ブランク期間があり不安がある方 ＊やりがいのある仕事をお探しの方 ＊高収入＆高待遇な職場をお探しの方 ＊コミュニケーションを取るのが好きな方 ＊残業少なめの職場をお探しの方 ＊プライベート時間も大切にしたい方 ＊家庭との両立がしたい方 20代活躍中・30代活躍中 【こんな方活躍中】 ■経験者・有資格者歓迎 ■若手活躍中 ■中高年活躍中 ■ミドル活躍中 ■幅広い年代の方が活躍中 ■女性スタッフ活躍中 ■ブランクOK

東京都豊島区池袋駅より徒歩9分 株式会社E　element 勤務地: 〈勤務地〉 【池袋】東京都豊島区　池袋駅より徒歩9分 【神保町】東京都千代田区　神保町駅より徒歩1分 ※配属地はご経験やご希望により決定いたします。 客先常駐勤務 転勤の可能性：なし

月給24万円～28万円 給与: 〈給与〉 想定年収：300万円~392万円 月給：24万円~28万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績：２ヶ月分 インセンティブ：なし 〈年収例〉 ◆年収例◆ 3,360,000円 / 入社1年目・28歳 3,920,000円 / リーダー・35歳 〈補足情報〉 ※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。 試用期間中は賞与無しとなります。そのほかの条件に変更はありません。 ※上記額にはみなし残業代（月34時間分、47,553円分）を含みます。超過分は別途支給いたします。 ◇ 昇給あり（随時） ◇ 賞与あり（年2回） ※業績に応じて

固定時間制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 08:30~21:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：10時間以下

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：シフト制 年間休日：120日 休暇制度：有給休暇 補足情報： 年間休日は115日～120日ほど。※配属先によって異なります。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給 補足情報：服装自由 ※NGは短パン、サンダルのみです！

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無:なし 会社説明会の有無:なし 適性テストの有無:なし ＜選考フロー＞ 書類選考 ↓ 面接（1回） ↓ 内定 ＜補足情報＞ 有料職業紹介事業者名:リバース株式会社 有料職業紹介許可番号:13-ユ-308689 本求人はリバース株式会社にて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、リバース株式会社に個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 240,000円 - 280,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 社員登用あり